AAllen HaimingIch habe gerade einen fünftägigen Aufenthalt im The Regent Chongqing beendet – es war eines der besten Hotelerlebnisse aller Zeiten.
Ich kam pünktlich zum Beginn des dreitägigen nationalen Drachenbootfestivals Duanwu an und wurde herzlich mit zwei leckeren grünen Bohnenkuchen in einem traditionellen Holzkorb als Willkommensgeschenk auf dem Zimmer begrüßt.
Das Frühstück bietet eine große Auswahl, alles frisch und lecker.
Ich habe zweimal im chinesischen Restaurant im dritten Stock gegessen und die Gerichte dort sind wirklich hervorragend. Sie gehören zu den leckersten Gerichten, die ich je in der Provinz Sichuan gegessen habe. Außerdem wurde es auf dieser Website als zweitbestes Restaurant in Chongqing bewertet. Im Vergleich zu einigen der besten Restaurants in Städten wie Peking und Shanghai sind die Preise zudem sehr vernünftig und erschwinglich.
Besonders schön ist der kostenlose Wäscheservice des Hotels für bis zu drei Kleidungsstücke pro Tag, was ich als sehr zuvorkommenden Service empfand. Die Minibar im Hotelzimmer ist ebenfalls völlig kostenlos und wird täglich aufgefüllt. Der Wasserdruck in der Dusche war sehr hoch, was das Duschen sehr angenehm machte.
Gastfreundschaft ist hier wirklich einzigartig. Während meines Aufenthalts erlebte ich Folgendes:
– Ein kleines, weiches Tuch lag neben meinem Laptop, da das Personal bemerkt hatte, dass mein Bildschirm etwas verschmutzt war.
– Beim Frühstück fragte mich das Personal sehr nach Hilfe bei der Zubereitung einer Schüssel Nudeln. Auf meine Bitte hin bereiteten sie mir freundlicherweise eine mit den beliebtesten einheimischen Gewürzen zu.
– Einer der Köche sagte mir beim Frühstück, dass er mir gerne etwas Besonderes zubereiten würde, falls ich etwas Besonderes für mich wünsche.
– Als derselbe Koch (Herr Swong) erfuhr, dass ich am nächsten Morgen sehr früh (vor der Öffnungszeit des Frühstücksrestaurants) zu einem Tagesausflug aufbrechen würde, teilte er mir mit, dass er eine Tüte mit allem, was ich vom Frühstücksbuffet möchte, für mich vorbereiten würde, damit ich es im Auto essen könnte. Und tatsächlich wartete am nächsten Morgen an der Rezeption eine Tüte mit verschiedenen frischen Früchten, einem hartgekochten Ei, Klebreis, Orangensaft, einer Banane, Wasser und Besteck auf mich. Als ich nach draußen zu dem Wagen ging, der mich abholen sollte, meinten sowohl der Fahrer als auch der Reiseleiter, sie hätten noch nie erlebt, dass ein Hotel so etwas für seine Gäste tut, und dass dies ein wirklich außergewöhnliches Hotel sein müsse.
Eine kostenlose Schale mit frischem Obst wurde mir gebracht und auf meinem Zimmer abgestellt.
Beim Auschecken erhielt ich eine makellos verpackte Geschenkbox mit kleinen Chongqing-Nudeln (getrocknet, ungekocht), begleitet von einer speziell zubereiteten, lokal hergestellten Pfeffernudelnoße (in Plastikfolie eingewickelt). Das war das perfekte Geschenk, denn meine Mutter liebt Nudeln, und ihr so glückliches Gesicht beim Empfang dieses Geschenks zu sehen, hat mich sehr gefreut.
Überall im Hotel, von der Rezeption über die Hotelpagen und das Personal vor dem Eingang, die Mitarbeiter der Bar im siebten Stock, die Mitarbeiter im Frühstücksraum bis hin zu den Mitarbeitern des chinesischen Restaurants im dritten Stock, wurde man sehr herzlich und zuvorkommend behandelt, und die Mitarbeiter waren auch sehr hilfsbereit und aufmerksam.
Victoria war besonders freundlich und hilfsbereit, da ich bei meiner Ankunft nicht wusste, wo ich essen sollte. Nachdem sie mich nach meinem Geschmack und der gewünschten Restaurantatmosphäre gefragt hatte, empfahl sie mir ein sehr beliebtes Chongqing Hot Pot Restaurant, nur wenige Minuten entfernt. Dies erwies sich als eine großartige Empfehlung, da der Hot Pot wirklich hervorragend schmeckte und die Atmosphäre eher wie in einem kleinen, lauten Lokal aussah – genau das, was ich suchte. Sie erkundigte sich auch regelmäßig, ob alles in Ordnung war und ob sie mir irgendwie helfen konnte. Ich werde Victoria und dem Personal des Regent Chongqing immer dankbar sein, dass sie meine erste Reise nach Chongqing so unvergesslich und voller wundervoller Erinnerungen gemacht haben.
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