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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,首先感謝您選擇我們酒店,酒店六樓的房型是知名設計師設計,酒店也有多種房型可供選擇,沒有抽紙盒,使用抽紙袋是為了搭配整體風格,由於酒店使用中央空調,所以開啟後需要一定時間升温,也感謝您對前台服務的認可,我們會繼續努力提升服務質量,期待未來能給您更好的體驗,祝您旅途愉快!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,很抱歉給您帶來了不好的體驗,我們會加強清潔監督,一定避免這種情況再次出現,感謝您的反饋,期待能彌補這次的遺憾,期待您再次光臨!
Hudie&fangfang
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
20 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Febr. 2025
房間不錯,一家四口入住雙床很合適。早餐很好。
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Antwort der Unterkunft: 親愛的客人,很開心您對房間和早餐都滿意,一家四口住得舒適是我們樂意看到的。您分享的雪景照片也很美,歡迎您再次選擇我們!
Gastnutzer
Executive Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Febr. 2025
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. März 2025
Tres belle experience avec des personnelles d'accueil très adorable ! Toujours a l'ecoute et prete a aider. Mercii beaucoup ! 🥰🤗
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, we sincerely appreciate your high - rating and kind words. It's our great honor to provide you with excellent service. Your recognition will inspire us to maintain and continuously improve our standards. We look forward to your next visit and will strive to offer you an even more wonderful experience.
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Jan. 2025
房間十分温馨乾淨,樓道也安靜,每天都會及時詢問我續不續住
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Antwort der Unterkunft: 非常感恩收到您的五星好評!我們將一如既往地保持卓越的入住環境和貼心服務,讓您感受到家一般的温馨。期待着您的再次光臨,祝您生活愉快,充滿喜悦!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常感謝您的好評!春節期間能為您和家人提供舒適的住宿體驗是我們的榮幸。我們很高興設施、衞生和服務都得到了您的認可。周邊安靜的環境能讓您更好地放鬆身心。為客人提供貼心的接送服務以及給小朋友準備小驚喜,都是我們應該做的。期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常報歉給你帶來不好的入住體驗。您反饋的前台服務問題我們已第一時間展開調查,並會對相關工作人員加強培訓與管理,針對接送問題,前台是想和您確定送行李時間,並不是您理解的意思,我們深知此次失誤給您造成了不便,也理解您的不滿,後續我們會完善服務流程,避免類似情況再次發生。真誠希望您能再給我們一次機會,讓我們用實際行動彌補這次的不足。祝您生活愉快!