ISEYA Panoramic Hotel (Chongqing Jiefangbei Flagship) Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Dear guest, welcome! We are honored to receive your recognition and love. We are deeply grateful for your praise of Moon, the housekeeper, and for your affirmation of our service and environment. We are happy to create wonderful memories with you and look forward to meeting you again! [Shiye Hotel is located in Jiefangbei Pedestrian Street and has the first Milan-style storm SPA in China. From the 58th floor of the high-rise building, you can overlook the first-line night view of Chongqing. The room is equipped with a swimming pool-level private hot spring pool by the window. The hotel also provides 24-hour delivery of takeout, free laundry and drying, a shower with two shower modes, daily disinfection of the hot spring pool, and breakfast served until 12 o'clock. As a "Top 100 Brands of China's Mid-High-End Hotels" selected by the Mdian Research Institute, Shiye's strict hygiene and security measures ensure a safe experience for guests.]

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über Ihre Anerkennung und Ihr Lob. Wir sind Ihnen für Ihr positives Feedback zu unserer Lage, unseren Einrichtungen und unserem Service sehr dankbar. Wir freuen uns darauf, Ihnen unvergessliche Momente zu bereiten und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! [Das Shiye Hotel befindet sich in der Fußgängerzone Jiefangbei und beherbergt Chinas erstes Stormy Spa im Mailänder Stil. Vom 58. Stockwerk aus genießen Sie einen atemberaubenden Blick auf das nächtliche Chongqing. Die Gästezimmer verfügen über private Thermalbäder mit poolähnlichen Fenstern. Das Hotel bietet außerdem einen 24-Stunden-Abholservice, kostenlosen Wäsche- und Trockenservice, Duschen mit zwei Strahlarten (Kopf- und Regendusche), tägliche Desinfektion der Thermalbäder und Frühstück bis 12:00 Uhr. Als eine der „Top 100 Hotelmarken der mittleren bis gehobenen Preisklasse in China“, ausgewählt vom Meidian Research Institute, garantiert das Shiye mit seinen strengen Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen einen sicheren und komfortablen Aufenthalt für unsere Gäste.]

Antwort der Unterkunft: Dear guest, hello! We are honoured to receive your recognition and admiration. We are deeply grateful for your affirmation regarding our location and facilities. It has been a pleasure to create wonderful memories with you, and we look forward to meeting you again! The Shiye Hotel is located in the Jiefangbei pedestrian street, featuring the country's first Milan-style Storm SPA, offering a view of Chongqing's first-class night scenery from the 58th floor, with pool-level private hot tubs in the rooms. The hotel also provides 24-hour takeout collection, free laundry and drying, dual shower modes with rain showerheads, daily disinfection of hot tubs, and breakfast served until noon. Additionally, as a 'Top 100 Brand of Mid- to High-end Hotels in China' selected by the Maimai Research Institute, Shiye ensures strict hygiene and security measures for the comfort of our guests.

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Wir freuen uns über Ihre Anerkennung und Ihr Lob. Wir sind zutiefst dankbar für die Wertschätzung unserer Lage, Einrichtungen und Dienstleistungen. Wir freuen uns sehr, gemeinsam mit Ihnen schöne Erinnerungen zu schaffen und freuen uns auf ein Wiedersehen! [Das Shiye Hotel liegt in der Fußgängerzone Jiefangbei. Es verfügt über das erste Storm SPA Chinas, vergleichbar mit Mailand. Vom 58. Stock aus bietet es einen erstklassigen Blick auf Chongqing bei Nacht. Die Gästezimmer verfügen über private Thermalbäder mit Fenstern auf Poolhöhe. Das Hotel bietet außerdem 24-Stunden-Essen zum Mitnehmen, kostenlosen Wäsche- und Trockenservice, Dusche + Kopfbrause mit Doppelfunktion, tägliche Desinfektion der Thermalbäder und Frühstück bis 12 Uhr. Als eine der „Top 100 Mittel- bis Oberklasse-Hotelmarken Chinas“, ausgewählt vom Maidian Research Institute, sorgen die strengen Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen des Shiye dafür, dass die Gäste sich keine Sorgen machen müssen.]

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Wir freuen uns, Sie in dieser wunderschönen Bergstadt begrüßen zu dürfen und danken Ihnen sehr für Ihre positive Bewertung. Wir bedanken uns herzlich für Ihre positiven Kommentare zu unseren Einrichtungen, unserem Ambiente und unserem Service. Was den von Ihnen angesprochenen Mangel an ungewaschener Kaffeetasse betrifft, empfinden wir tiefe Schuld und Reue. Dies verstößt nicht nur gegen unseren Null-Toleranz-Standard für Zimmerhygiene, sondern hat Ihnen auch während Ihres Aufenthalts Unbehagen und Sorgen bereitet. Wir entschuldigen uns aufrichtig. Nach Erhalt dieser Rückmeldung haben wir umgehend eine Sondersitzung für alle Mitarbeiter einberufen und das diensthabende Reinigungspersonal gründlich überprüft und geschult. Wir haben außerdem unser Zwei-Personen-Verifizierungssystem für die Zimmerwäsche verbessert. Diese muss nun nach jedem Gast gewechselt und desinfiziert werden. Außerdem haben wir jedem Gastartikel ein „Sauberkeitspass“-Etikett hinzugefügt, um sicherzustellen, dass solche Probleme bereits an der Quelle vermieden werden. Wir wissen, dass Hygiene und Sicherheit die Grundlage für das Vertrauen unserer Gäste sind. In Zukunft werden wir in allen Bereichen unseres Betriebs noch strengere Standards einhalten, um Sie stets zufriedenzustellen. Auch das Problem der Terminerinnerungen im Storm Spa nehmen wir sehr ernst und haben den Erinnerungsmechanismus für unsere Erlebnisprogramme umgehend optimiert: von der persönlichen Benachrichtigung beim Check-in über SMS-Erinnerungen während Ihres Aufenthalts bis hin zur Kontrolle beim täglichen Reinigungsservice. Wir möchten jedem Gast ein reibungsloses Erlebnis unserer besonderen Services bieten und Reue aufgrund von Versehen vermeiden. Ihr Feedback hat uns geholfen, Versäumnisse in unserem Service zu erkennen, was uns eine wertvolle Erinnerung ist. Wir werden dies zum Anlass nehmen, unsere Serviceprozesse gründlich zu überprüfen, unsere Liebe zum Detail weiter zu verbessern und durch konkrete Maßnahmen ein erstklassiges Erlebnis zu schaffen. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder im ISEYA begrüßen zu dürfen und Ihnen ein unvergessliches Erlebnis in dieser Bergstadt zu bereiten!

Antwort der Unterkunft: Dear guests, hello! It is our honor to be recognized and loved by you. We are very grateful for the compliments you have given to our butler, Beibei, and for the recognition of our service. I am very happy to create beautiful memories with you, and I look forward to meeting you again! 【Shino Hotel is located in Jiefangbei Pedestrian Street, with the first Milan storm spa in China, overlooking the first-line night view of Chongqing in a 58-storey building, and the rooms are equipped with pool-level window-facing private hot springs. The hotel also offers 24-hour takeaway, free laundry and drying, shower and double shower mode, daily disinfection of the hot water pool, and breakfast until 12 o'clock. And as the "Top 100 Mid-to-High-end Hotel Brands in China" selected by the Maidian Research Institute, Seno's strict hygiene and security measures ensure the peace of mind of guests]

Antwort der Unterkunft: Dear guest, welcome! We are honored to receive your recognition and love. We are deeply grateful for your praise of the housekeeper luobo, as well as for your affirmation of our services. We are very happy to create wonderful memories with you and look forward to meeting you again! [Shi Ye Hotel is located in Jiefangbei Pedestrian Street and has the first Milan-style storm SPA in China. From the 58th floor of the high-rise building, you can overlook the first-line night view of Chongqing. The room is equipped with a swimming pool-level private hot spring pool by the window. The hotel also provides 24-hour delivery of take-out food, free laundry and drying, showering mode with showerhead and overhead shower, daily disinfection of the hot spring pool, and breakfast served until 12 o'clock. Shi Ye, as a "Top 100 Brands of China's Mid-High-End Hotels" selected by the Mdian Research Institute, ensures a safe experience for guests with strict hygiene and security measures.]

Antwort der Unterkunft: Dear guest, hello! It is a great honor to receive you in this beautiful mountain city, and we are also very grateful for your constructive feedback after your personal experience. We are deeply grateful for your praise of the butler Orange and your recognition of our service and landscape. Regarding the issue of the storm you mentioned, Storm SPA has been marked on all platforms as a public place for multiple guests to use together. However, to ensure a good experience for each guest, we have strictly controlled the number of people in each session to no more than six. But your suggestion has made us realize that there is still much room for improvement. In the future, we will also add more sessions during holidays or peak hours to meet the needs of our guests. Thank you very much for your feedback. Each of your suggestions urges us to become better versions of ourselves. We will surely live up to your expectations with concrete actions. We hope to meet a better ISEYA in the future! Looking forward to seeing you again in Chongqing!

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Wir fühlen uns geehrt, von Ihnen anerkannt und geschätzt zu werden. Wir sind dankbar für die Anerkennung, die Sie uns in Bezug auf Hygiene, Ausstattung und Lage entgegenbringen. Ich freue mich sehr, mit Ihnen eine schöne Erinnerung zu schaffen und freue mich darauf, Sie wiederzusehen! Das Shiye Hotel befindet sich in der Fußgängerzone Jiefangbei und verfügt über das erste inländische Milan Storm SPA mit erstklassigem Nachtblick auf Chongqing im 58. Stock. Die Gästezimmer verfügen über private Pools auf Poolebene. Das Hotel bietet außerdem 24-Stunden-Essen zum Mitnehmen, kostenlosen Wäsche- und Trockenservice, Doppelduschen mit Überkopfbrause, tägliche Desinfektion des Pools und Frühstück bis 12 Uhr. Als eine der „Top 100 Mittel- bis Oberklasse-Hotelmarken Chinas“, die vom Milestone Research Institute ausgewählt wurde, sorgen die strengen Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen des Shiye für ein sicheres Gefühl der Sicherheit unserer Gäste.

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Wir fühlen uns geehrt, von Ihnen anerkannt und geschätzt zu werden. Wir sind zutiefst dankbar für Ihre Wertschätzung unserer Landschaft und unseres Services. Wir freuen uns sehr, gemeinsam mit Ihnen schöne Erinnerungen zu schaffen und freuen uns darauf, Sie wiederzusehen! [Immersive Hotel in der Fußgängerzone Jiefangbei in Chongqing. Genießen Sie das erste voll ausgestattete „Storm SPA“ Chinas. Als eine der „Top 100 chinesischen Mittel- und Oberklasse-Hotelmarken“, ausgewählt vom Maidian Research Institute, sorgen die strengen Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen von ISEYA für ein optimales Gästeerlebnis. Das Hotel bietet außerdem Speisen zum Mitnehmen aufs Zimmer und einen kostenlosen Wäscheservice.]

Antwort der Unterkunft: Dear guests, hello! It is our honor to be recognized and loved by you. We are very grateful for the compliments you have given to our butler, Lulu, and for the recognition of our service. I am very happy to create beautiful memories with you, and I look forward to meeting you again! 【Shino Hotel is located in Jiefangbei Pedestrian Street, with the first Milan storm spa in China, overlooking the first-line night view of Chongqing in a 58-storey building, and the rooms are equipped with pool-level window-facing private hot springs. The hotel also offers 24-hour takeaway, free laundry and drying, shower and double shower mode, daily disinfection of the hot water pool, and breakfast until 12 o'clock. And as the "Top 100 Mid-to-High-end Hotel Brands in China" selected by the Maidian Research Institute, Seno's strict hygiene and security measures ensure the peace of mind of guests]

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Das gesamte ISEYA-Team möchte sich aufrichtig für Ihr unangenehmes Erlebnis entschuldigen. Wir bedauern Ihre Enttäuschung sehr! Wir nehmen das von Ihnen angesprochene Frühstücksproblem sehr ernst. Da das Gebäude rauchfrei ist und über keine Einrichtungen für ein Buffetrestaurant verfügt, haben wir ein Frühstück für zwei Personen im Voraus reserviert. Das Frühstück wird noch am selben Morgen in unserem Restaurant zubereitet. Aufgrund der hohen Sommertemperaturen in Chongqing decken wir die Speisen nach der Zubereitung mit Frischhaltefolie ab, um Oxidation und Staub zu vermeiden. Nach Erhalt Ihres Feedbacks haben wir das Frühstücksangebot für unsere Gäste umgehend verbessert und erweitert. Wir werden auch Anfragen zu Frühstückspräferenzen in unsere Rezeptionsabläufe integrieren und die Frischhaltefolie entfernen, wenn das Frühstück aufs Zimmer gebracht wird, um Ihnen ein besseres Speiseerlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihr Feedback. Es hilft uns, die wahren Probleme im Gästeerlebnis zu identifizieren und weitere wertvolle Verbesserungen vorzunehmen. Sollten wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen, hoffen wir, ISEYA für Sie noch besser zu machen! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in Chongqing begrüßen zu dürfen!

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Wir fühlen uns geehrt, von Ihnen anerkannt und geschätzt zu werden. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Lob für die Zimmermädchen Coke und Ihre positive Bewertung unserer Lage, Einrichtungen und Dienstleistungen. Ich freue mich sehr, schöne Erinnerungen mit Ihnen zu schaffen und Sie bald wiederzusehen! [Das Shiye Hotel befindet sich in der Fußgängerzone Jiefangbei. Es verfügt über das erste Sturm-SPA in Mailand, China. Von der 58. Etage aus genießen Sie einen erstklassigen Blick auf Chongqing bei Nacht. Die Gästezimmer verfügen über private Thermalquellen auf Poolebene mit Fenstern. Das Hotel bietet außerdem 24-Stunden-Essen zum Mitnehmen, kostenlosen Wäsche- und Trockenservice, Dusche + Kopfbrause mit Doppelfunktion, tägliche Desinfektion der Thermalquelle und Frühstück bis 12 Uhr. Als eine der „Top 100 Marken der Mittel- bis Oberklasse-Hotels in China“, ausgewählt vom Maidian Research Institute, sorgen die strengen Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen des Shiye für ein sorgenfreies Erlebnis der Gäste.]

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Wir freuen uns über Ihre Anerkennung und Wertschätzung. Wir sind zutiefst dankbar für Ihr Lob für unsere Haushälterin Yueliang und Ihre Wertschätzung unserer Einrichtungen und Dienstleistungen. Wir freuen uns sehr, gemeinsam mit Ihnen schöne Erinnerungen zu schaffen und freuen uns auf ein Wiedersehen! [Das Shiye Hotel liegt in der Fußgängerzone Jiefangbei. Es verfügt über Chinas erstes Storm SPA im Mailänder Stil. Von der 58. Etage aus bietet sich ein erstklassiger Blick auf Chongqing bei Nacht. Die Gästezimmer verfügen über private Thermalquellen auf Poolebene mit Fenstern. Das Hotel bietet außerdem 24-Stunden-Essen zum Mitnehmen, kostenlosen Wäsche- und Trockenservice, Dusche + Kopfbrause mit Doppelfunktion, tägliche Desinfektion der Thermalquelle und Frühstück bis 12 Uhr. Als eine der „Top 100 Mittel- bis Oberklasse-Hotelmarken Chinas“, ausgewählt vom Maidian Research Institute, sorgen die strengen Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen des Shiye dafür, dass die Gäste sich keine Sorgen machen müssen.]