FSMILE City Resort Hotel (Monument to the people's Liberation Hongyadong Store)

非常滿意！強烈推薦！床品太舒服了，一問才知道是專門定製的～ 服務：管家可樂很好，不會過度打擾又隨時都會回覆消息。 環境：因為是淡季，價格很划算，地理位置相當好，距離解放碑，八一好吃街之類的步行距離在5分鐘左右。樓對面就是大名鼎鼎的威斯丁酒店。樓本身也很安全很好，電梯四部，需要刷卡，大堂安保永遠有人，而且不刷卡也進不來這棟樓，感覺很安全。外賣在大門外的外賣櫃，訂外賣也很方便。 設施：超預期，沒有任何不滿的地方，智能馬桶很好！床品很好！洗衣機也是洗烘一體。總之就是高端的一切。除了花灑在洗澡過程中有出現突然的變冷以及水流消失，好在突然又馬上恢復。如果投影儀再升級一下好用一些就完美了。 服務：每天都會及時補充瓶裝水，紙巾等。管家也會每天詢問是否需要打掃衞生。阿姨打掃得又快又好，而且態度親切積極，還會詢問需要怎麼打掃。 衞生： 很好，沒有什麼問題，地板乾淨，廁所乾淨，櫃子乾淨，沙發乾凈。

我們是兩家帶孩子出遊 ，對住房的要求比較特別， 本來很擔心房間設施和衞生問題，沒想到這個價格可以住到這麼好的房間！裝修一看就很新，床品也非常乾淨。難得的是管家會每天定時打掃房間 開窗通風。兩室兩衞 滿足了我們兩家人的需求。我們選的24層靠街心，樓下是街景，如果早點定就可以訂到另外一側看江景了 估計效果還會翻倍。樓下吃東西很方便，出樓門右手邊的豌雜麪好吃極了！市中心距離解放碑5分鐘步行 這個價格 這個環境 如果有機會再來重慶必須還定這家！

這次來重慶旅遊選擇了菲斯曼公寓真的是個很正確的選擇，出行方便，地處市中心，距離輕軌站和重慶熱門打卡景點都很近。房間裏設施也特別完善，空調，投影儀，熱水器，洗烘一體的洗衣機，住着真的特別舒適，管家們的服務也特別貼心，入住時會來接待入房，入住期間有什麼需求和問題都會及時積極處理和提供，給工作人員點贊。衞生情況也很好，房間的角落都打掃到了，床鋪也整理的很整齊乾淨。總之這次重慶之旅很滿意，下次來還會選擇這家的，強烈推薦給大家！

住宿期間其中一天12/30凌晨12點多，隔壁民房發生大火，一連燒了好幾棟房，飯店剛好緊臨在火災現場旁，雖還不是飯店本棟著火，但飯店處於下風處，濃煙一直往飯店竄入，導致人完全無法待在房間裡面，一呼吸全都是很嗆鼻的味道，又擔心大火會波及到飯店，所以3:03也跟飯店人員回報我們12:30已經先暫時撤離房間，飯店人員也沒有任何關心詢問是否需協助，感覺房客的生命跟不方便跟飯店完全沒關係一樣。 飯店一樓大廳及門口路邊滿滿的人潮，看著旁邊的房子一間一間的往飯店方向延燒過來，大夥都害怕的不敢上樓，深怕如有萬一飯店住宿樓層很高會無法下樓，ㄧ直等到凌晨四點多火勢依然很大，連最邊間的房子都燒起來了，風向還一直朝向飯店方向吹，一整夜都外面等待，又冷又累，完全不見飯店、物業人員來關心或協助安排其他棲息住所，最後到快5點實在是累的受不了了，詢問了其他飯店又剛好有空房的臨時辦理住宿休息幾個小時。 12/30的行程完全取消了。 等到12/30中午進入飯店後，房間內整個都是濃濃的煙燻味道，之後請飯店人員幫忙換床單，想說只剩一晚就要搭機了，所以12/31再續住一晚。 後來跟飯店反應希望飯店能拿出誠意返退12/30當天的房費或是補貼臨時找住宿的費用，但飯店推拖不理會，完全沒有想處理的誠意。

房管家很好又細心，預先發訊息入住酒店的安排及事宜給我。入住當天我們晚上11點30才到埗，她亦會到大堂接待我們。 酒店清潔服務亦很好，每天會安排清潔員服務，亦會增添日常用品及支裝水，實在貼心。 入住期間，發現衛生間內的暖風機壞了，管家亦即時安排師傅檢查及維修，最後還更換了一台新的，真是貼心。 住了6天，感覺真是很好，好舒服，下次來重慶會再次來光顧的，謝謝。

不得不讚非常棒棒的公寓💯 一進門就是親切，感覺在家一樣温暖，房間設施齊全，被子也好乾凈，熱水和暖氣充足，獨立洗衣機不用等天亮。🚠而且位置非常好，旁邊就是520雲端之眼，長江索道，幾步之距的解放碑步行街，出行非常方便。最最最關鍵的是電梯上下不用排隊，4台靜靜等待指令，太滿意了。下次來還要選🏠💯菲斯曼公寓🔴🟣🟦🔶🔺💚 環境：安靜温馨