Swissôtel Hotels in Chicago

Ich fühlte mich nicht sehr sicher, ob ich in einem Hostel übernachten sollte, aber es wurde mir wärmstens empfohlen. Obwohl ich ein Zimmer mit anderen Leuten teilte, fand ich es toll, dass jedes Bett seine Privatsphäre hatte und über zwei Steckdosen, eine Lampe und einen Vorhang pro Bett verfügte. Bringen Sie unbedingt Ihr Schloss mit, falls Sie Wertsachen aufbewahren möchten. Die Leute an der Rezeption sind sehr freundlich und es gibt Leute, die Spanisch und Englisch sprechen. Wenn Ihr Zimmer noch nicht zum Check-in bereit ist, können Sie darauf vertrauen, dass Sie Ihr Gepäck geschützt im Frachtraum aufbewahren. Für den Check-out stehen in der Lobby Schließfächer zur Verfügung, daher ist das Vorhängeschloss ebenfalls unerlässlich. Als Referenz befand ich mich in einem Raum mit 10 Personen. Für das im Preis inbegriffene Frühstück könnte es etwas mehr Auswahl geben.

Checking in at the Congress Plaza was so straight forward. I was upgraded without asking to a King size bed with a lake view. The room was perfect. Fridge, safe, TV , Coffee and water.

Dieses Hotel sitzt im Gegensatz zu vier Saisonen Wohnräume, die für seine beste Lage sprechen. Aber inne fühlt es sich dunkel und alt, und die Lobby riecht ... Auf der Flipside ist das Bett komfortable, das Personal ist freundlich und sie bieten auf Anfrage eine komplimentäre Mikrowelle. Alles in Betracht gezogen, ist es ok, wenn Sie nach billigeren Optionen in der Innenstadt suchen.

Das Zimmer ist sehr sauber, die Lage ist sehr gut, die Seehafen entfernt sehen, das Bett und die Schnecke sind sehr komfortabel, um eine Nacht zu übernachten. Das nächste Mal, wenn ich nach Chicago komme, wird ich dieses Hotel weiterhin übernachten, sehr bequem

Best experience you could possibly have at a hotel. From the staff to the room. Delightful.

酒店位置一級棒，就在trump大廈正對面，芝加哥最中心的地方，酒店門口就是觀光bus站點，去ord機場地鐵站也近在咫尺，2.5刀即到機場，簡直不要太方便。沿河散步景色很美，河對岸是蘋果店，遊船碼頭。去千禧公園，華麗一英里，navy pier，芝加哥藝術博物館，大豆子，星巴克大樓，全球最大麥當勞等都是步行可達。樓下有兩家早餐店味道很好，走路幾分鐘有鼎鼎大名的深盆pizza。房間也不侷促。二樓的公共空間配有咖啡機，可以接熱水，各種咖啡口味也都不錯。

The service was very friendly and prompt. The doorman was very welcoming and helpful. We had a small view of the lake that was very nice. Excellent downtown location. We had our son with us so the room was small but very clean and shower was great.

We stayed for a night, upgraded to a lakefront room. Great location, great rooms. The only issue I had was the AC was not working that well. We didn’t even use the sheets or our blanket we got so hot. Also the bar is a little over expensive. Other then that great stay! I’d stay again but bring a fan and our own bottle next time :)

1. Habe nicht nach einem barrierefreien Zimmer gefragt, aber das habe ich bekommen. 2. Die Klimaanlage/Heizung machte die ganze Nacht ein komisches Geräusch, man kann sie nicht einschalten, weil man buchstäblich nicht schlafen kann. 3. In der Duschwand waren die Haare von jemand anderem, eklig. - Hotelmanager: Wenn Sie dem Team und seinen Aufgaben nicht vertrauen, müssen Sie selbst Ihre Runden machen, um sicherzustellen, dass Ihr Hotel in jeder Hinsicht ordnungsgemäß funktioniert. - Housekeeping-Manager: Wenn Sie Ihren Leuten nicht vertrauen, müssen Sie selbst Ihre Runden machen. - Wenn Sie Ihre Runden trotzdem machen, aber die Zimmer nicht richtig inspizieren, sollten Sie nicht in dieser Position sein. Der Kühlschrank im Zimmer funktioniert nicht (hat die Rezeption erwähnt), also fragen sie Sie, ob Sie einen brauchen, an der Rezeption nachzufragen, aber sie verlangen dafür Geld, also wer ist schuld? Kunde oder Hotel? Verlangen Sie nichts für etwas, das Sie UNBEDINGT reparieren lassen müssen. Macht keinen Sinn für Kundenservice. Und wenn Sie eine Gruppe von „jungen Teenagern/gerade 21 gewordenen“ Leuten haben, warum würden Sie dann jemanden in das barrierefreie Zimmer neben seinem Zimmer stecken? Wenn jemand ein barrierefreies Zimmer braucht, in diesem Fall brauchte ich keins, bekam eines zugewiesen, aber stellen Sie sich eine ältere Person neben ihrem Zimmer vor. Diese „Kinder“ waren bis 4 Uhr morgens höllisch laut, stritten, stritten, waren betrunken, weinten, insgesamt war es ein Albtraum. Normalerweise habe ich gute Erfahrungen mit Sheratons gemacht, aber dieses hier ist überbewertet. Ich habe dieses Hotel gewählt, weil die Firma, für die ich arbeite, in letzter Minute ein Meeting hatte, bei dem vorgeschlagen wurde, andere Hotels zu finden, die uns einen Gruppentarif für die bevorstehenden Besuche in Chicago anbieten könnten, aber ich werde meinen Kollegen auf keinen Fall empfehlen, in diesem Hotel zu übernachten, wenn sie beim ersten Mal eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Ich bin mir nicht sicher, ob ich es ein zweites Mal versuchen würde. Ich kann es nicht riskieren.