Eurana Boutique Hotel

Das Hotel hat eine erstklassige Lage, direkt neben dem Sunday Night Market und an einer Hauptstraße, sodass die Abholung von Transportmitteln sehr bequem ist. Im Außenbereich gibt es einen großen Parkplatz, der sich hervorragend für unseren Flughafentransfer eignete. Das Anwesen bietet außerdem wertvolle Annehmlichkeiten wie einen Pool und einen Münzwaschsalon. Das Personal war freundlich und zuvorkommend, was unserem Aufenthalt eine positive Note verlieh. Die Zimmer waren jedoch im Vergleich zu den online gezeigten Fotos enttäuschend. Die Bilder zeigten renovierte Zimmer, aber die Zimmer – insbesondere die mit violetten Akzenten – waren älter und weniger ansprechend. Unser Zimmer hatte eine schmutzige Badewanne mit einem schimmeligen Duschvorhang und einem ebenso ekligen Duschlüfter, veraltete oder kaputte Möbel und einen Fernseher, der an unserem letzten Abend nicht mehr funktionierte. Darüber hinaus war das WLAN tagsüber schwach, was es schwierig machte, in Verbindung zu bleiben. Das Frühstück war auch zu fettig, was uns dazu veranlasste, nach dem ersten Morgen andere Speisemöglichkeiten auszuwählen. Während die Lage und das Personal unseren Aufenthalt in mancher Hinsicht bequem und angenehm machten, lassen mich die veralteten und schlecht gepflegten Zimmer fragen, wie dies als Vier-Sterne-Hotel aufgeführt werden kann. Ich kann dieses Hotel allein aufgrund seiner Lage nicht empfehlen und schlage vor, dass sich das Management auf die Modernisierung der Zimmer sowie die Verbesserung der Sauberkeit und der Qualität des Frühstücks konzentriert.

Eurana ist eine gute Wahl in der Altstadt. Die Zimmer sind bequem, der Service ist gut, der gemeinsame Sitzbereich und der Pool sind ebenfalls schön und das Frühstück auch.

Das Zimmer hat einen eigenartigen Geruch, die Einrichtungen sind sehr schlecht, die Umgebung ist durchschnittlich und der Service ist in Ordnung

Superior Zimmer War kleiner als das normale Zimmer. Nahe am Empfangstresen, daher war es laut. Spinnweben im Zimmer und Berührungspunkte wie nicht gewaschene Lichtschalter und Schimmel auf dem Duschvorhang und in der Dusche waren ein großer Abtörner. Die Tatsache, dass sie das Zimmer überprüfen mussten, um sicherzustellen, dass wir es in gutem Zustand hinterlassen haben, war ein Witz. Haben erst um 16:30 Handtücher im Zimmer bekommen und sie haben uns in der Lobby sitzen und auf den Check-in warten lassen, weil wir 2 Minuten zu früh waren!! lol

Das Hotel arbeitet nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“, d. h. selbst wenn Sie eine Anfrage über Trip.com stellen, wird das Personal Ihre Angaben völlig ignorieren. Das kann ich verstehen, denn bei dem von mir gebuchten Zimmer konnte ich von Anfang an keine bestimmten Optionen auswählen. Ich bin mir jedoch nicht sicher, ob ich zu viel Liebe zum Detail erwartet habe. Außerdem sind einige Mitarbeiter an der Rezeption nicht so höflich wie in anderen Hotels, in denen ich übernachtet habe. Wenn Sie spezielle Anforderungen bezüglich der Art des Bettes haben, würde ich Ihnen empfehlen, dies vor der Buchung sorgfältig zu prüfen.

Am ersten Tag des Aufenthalts war die Wasserversorgung sehr gering und es gab kein heißes Wasser. Aufgrund von Überschwemmungen in einigen Gebieten war das Wasser etwas schmutzig. Am zweiten Tag wurde es wiederhergestellt. Das Toilettentürschloss ließ sich nicht verriegeln. Das Bett war nicht sehr bequem, aber die Klimaanlage war sehr kalt und die Schalldämmung des Zimmers war nicht gut genug. Der Aufzug ist sehr klein und bietet nur Platz für 2 Personen mit Gepäck. Das Frühstück ist nicht schlecht und es fühlt sich nicht wie ein 4-Sterne-Hotel an, aber der Service ist sehr gut. Es gibt viele Massagesalons, Märkte und Restaurants in der Nähe, was sehr praktisch ist.