Mountain View@nimman12 Hotel & Resort Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter VictorBrazilChina, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser freundliches und hilfsbereites Personal, unser Begrüßungsgetränk und Obst sowie die wunderschöne Aussicht von unserem Swimmingpool und der Bar auf dem Dach gefallen haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback zu den Frühstücksoptionen. Wir sind ständig bemüht, unser Angebot zu verbessern und werden Ihre Vorschläge berücksichtigen, um unseren Gästen ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Es ist wunderbar zu wissen, dass die Höflichkeit unseres Teams einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder für einen unvergesslichen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, AoyGeneral Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir schätzen Ihre Einsichten sehr, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Lage günstig und unsere Zimmer wie auf den Bildern dargestellt fanden. Es tut uns jedoch wirklich leid, von den Problemen zu erfahren, die Sie während Ihres Aufenthalts hatten. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für den unangenehmen Geruch in Ihrem Zimmer und die Designfehler im Badezimmer an. Wir verstehen, wie wichtig diese Aspekte für einen angenehmen Aufenthalt sind, und werden diese Bedenken umgehend mit unseren Housekeeping- und Wartungsteams besprechen. Bezüglich der inkonsistenten Wassertemperatur und des Lärms von der Bar entschuldigen wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Unser Team wird das Problem mit der Wassertemperatur untersuchen, um allen unseren Gästen ein stabiles und angenehmes Duscherlebnis zu gewährleisten. Wir werden auch unsere Lärmschutzmaßnahmen überprüfen, um den Komfort unserer Gäste während der Nacht zu erhöhen.Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu unserem Frühstücksangebot und werden mit unserem Küchenpersonal zusammenarbeiten, um die Qualität und Vielfalt unserer Frühstücksoptionen zu verbessern, einschließlich der Sicherstellung, dass unser Kaffee heiß und aromatisch serviert wird.Ihr Feedback zu unserer Preisstruktur und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis wird zur Kenntnis genommen. Wir bemühen uns, wettbewerbsfähige Preise und qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten, und Ihre Kommentare werden uns helfen, die notwendigen Anpassungen vorzunehmen.Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten, die Sie hatten, und danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,AoyGeneral Manager Mountain View@Nimman12 Hotel & Resort