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Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.5
Service4.6
Sauberkeit4.6
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Razvan-Ionut
Elegant Residence Scenic View Double Bed Room
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
3 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 19. Aug. 2024
The receptionist took a while to check my passport (I have a normal residence permit so no idea what was going on), asked the date I arrived in China last year and the port of entry, and further asked my wife via WeChat when we were in the room whether I had a photo of my old passport with the entry visa. . Not sure why this hotel plays border agency but this was clearly out of their remit and that of their local safety bureau or whatever, and I complained to trip.com too. The 3 other hotel bookings in Chengdu weren't problematic, nor any in China in 1.5 years for that matter.
On the bedsit table there were some ear plugs - for the noise at night due to construction works nearby (not past 0:30 though).
The rooftop area outside is nice to be fair, and the TV is large.
I thought of extending the booking, but my wife objected, pointing to the bad smell from the self-clean toilet. Paradoxically, by experience I noticed that those ones are the worst in terms of cleanliness, and now I'd rather just have normal toilets.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您入住並提出寶貴的意見,關於您所提到的問題,請容許小藍再次為您解釋:外國友人入住酒店,除非客人持永居證入住,否則酒店前台需要如實查驗賓客的有效證件(護照)、有效簽證、最新入境口岸及時間,這對酒店向出入境部門反饋訊息是極其重要的。您持護照入住,前台按照出入境部門所培訓的內容正常核查,並無其他超越權限,在店期間也向您解釋過了。若您需要核實此種情況,酒店可以向您提供相關部門人員的聯繫方式,您可以致電聯繫。您入住的房型使用的智能馬桶,若您在使用時覺得衞生不合格,可致電前台為您重新安排衞生或者進行換房,前台人員會第一時間為您解決您的需求。在這裏祝您旅途愉快!
Joerg Andrae
Elegant Charm Deluxe Double Bed Room
Aufenthalt im Juli 2024
Business
3 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 8. Nov. 2024
Great room. Big balcony. Lots of space. Calm. Enjoyed the stay. Good to work in the room.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您選擇入住谷藍酒店,並給出的真誠評價,酒店位於成都市二環路科華王府井五樓,所處商圈吃喝玩樂一應俱全,出行便捷,臨近川大望江校區,環境優美,是您出行選擇入住的不二之選。歡迎您再次選擇谷藍酒店入住,酒店會不斷完善不足,提高服務水平。也希望您下次回到酒店能看到酒店變得更好,祝您生活愉快!
Omarpcg
Elegant Residence Scenic View Double Bed Room
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
4 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 7. Nov. 2024
Overall a very good experience. Location is great. Make sure you look for the entrance from the side of the mall, there’s a lift that goes directly into the hotel. Don’t enter from the mall or you’ll get lost.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的來賓:您好!感謝您選擇入住成都谷藍酒店,謝謝您的點評和推薦!酒店所屬直達電梯位於王府井百貨東南門(肯德基旁邊)。谷藍酒店相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,您的滿意就是對我們最好的肯定與支持!真誠的感謝“成長的路上,一路有您”!祝您生活愉快,工作順利!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您的入住與點評!感謝您的意見,在您入住期間成都下雨,酒店綠化面積較大,故空氣濕潤度較高,請見諒!在您入住酒店期間,房間有任何設施設備方面的問題您可以隨時呼叫服務員,我們 24 小時待命為您解決問題,關於房間工程問題,酒店工程部門已加強維修,確保您下次入住不會再出現此類問題。谷藍酒店定期定量定時在維護和更新房間環境、設備以及公共區域設施,務求讓客人入住有更為舒適整潔的環境, 希望您下一次光臨有一個全新的感受!熱切期待再次光臨體驗!
Valeriia Bolotova
Elegantes Zimmer (Queensize-Bett) (Badewanne)
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
6 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 30. Nov. 2024
Хороший отель чтобы провести здесь 1-3 дня. Останавливались на время стыковки.
Приятный сервис.
Единственный нюанс - сложно найти. Шли практически в слепую. На картах не отображается, в итоге зашли в Ибис неподалеку и уточняли у местных, они подсказали.
Отель находится на этажах ТЦ, но дискомфорта это не доставляет.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇谷藍酒店!酒店位於科華路王府井百貨五樓,吃喝玩樂十分便捷~出行在外要的就是一份舒心,要的就是一份 親切,要的就是一份温馨,我們怎能不努力滿足您的願望呢,因為這也是我們的心願,願來到谷藍酒店的每一個人都是開心的!
Antwort der Unterkunft: 小藍感到最幸福的時刻,就是下班的時候看到您給的五星好評,每天的辛苦與疲勞在這一瞬間被治癒啦~酒店屬於成都少有的花園型酒店,綠化覆蓋面積大,庭院房型自帶小院子,可納涼喝茶。酒店位置在成都二環科華路王府井五樓,吃喝玩樂購物一應俱全,周邊有川大校區,東湖公園等知名地標,出行可以選擇步行十來分鐘步行到達的地鐵,也可以選擇貫穿城市的快速公交。真摯感謝您的 肯定與評價,期待您的下次入住,祝您生活愉快!
Gastnutzer
Elegantes Zimmer (Queensize-Bett) (Badewanne)
Aufenthalt im Juni 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Juli 2024
房間很大 住房體驗很好 特別是工號叫丹景的小姐姐服務特別好
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。小藍設有數十種免費管家服務,如免費行李寄存,免費打印等貼心服務,希望能讓您在成都的旅途中體驗到賓至如歸的感受。再次感謝您來到成都並且選擇入住谷藍酒店,小藍攜酒店全體員工祝您生活愉快,期待您的下次光臨
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對我們的支持與信任,我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念,讓您在谷藍酒店的居停感受到家一般的温暖。酒店位於成都二環路科華王府井五樓,是成都少有的花園型酒店,綠化覆蓋面積大,周邊吃喝玩樂便捷,知名景點可乘坐地鐵公交直達。期待您能再次光臨檢閲我們的進步,祝您開心每一天!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的來賓:您好!感謝您選擇入住成都谷藍酒店,謝謝您的點評和推薦!谷藍酒店相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,您的滿意就是對我們最好的肯定與支持!酒店位於王府井商圈,吃喝玩樂都很便捷。在陽光明媚的時候坐在具有現代設計風格的小花園裡喝喝茶,吹吹風;在房間內獨屬的小院子裏坐着搖椅打瞌睡,簡直就是生活一大美事!酒店公眾號每月分享吃喝玩樂,還不抓緊關注一波!真誠的感謝“成長的路上,一路有您”!祝您生活愉快,工作順利!
Antwort der Unterkunft: 小藍感到最幸福的時刻,就是下班的時候看到您給的五星好評,每天的辛苦與疲勞在這一瞬間被治癒啦~酒店的清雅大床房朝向安靜,窗外有為了保護顧客私隱特意種起的竹籬笆,您住的是唯一朝向庭院的那間,雖然不如觀景大床房的通透與陽光明媚,但勝在清幽。酒店的公眾庭院可供住店客人飲茶,春季萬物復甦,酒店院內的花開正盛。感謝您對酒店的支持,祝您生活愉快!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好,感謝您的點評!酒店提倡“ 用心服務 ”,我們正在用心發現可以給您提供服務的機會,給您提供更滿意、更舒適的休息環境! 您的滿意就 是我們的追求! 期待您的再次光臨。
Gastnutzer
Boya Gartenblick Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Jan. 2025
設施:有化粧鏡,小冰箱,電視也能正常看,設施完備
衞生:非常乾淨
環境:安靜
服務:很好
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您入住酒店並給予高度的評價,酒店每一個板塊都在不斷努力,要求更加精細、及時的服務每一位到店賓客,很高興看到您對我們工作的認可,我們懷揣着您的這份信任,將不斷進取時刻準備着給每一位賓客帶來優質的服務,期待您的再次光臨!
Chen ji
Elegant Queen Room
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
16 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 29. Dez. 2024
第一次給差評,房間隔音太差了,空調外機一直響。隔壁情侶叫聲都聽得一清二楚,衞生一般異味嚴重。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您入住谷藍酒店並對您的入住體驗進行分享,非常抱歉酒店沒能給您帶來完美的入住體驗。關於您提到的隔音問題酒店也是非常注重的,如果有相關噪音原因影響到您的休息可以及時相工作人員反饋為您進行更換房間或者其它改善影響的操作;其他方面我們之後也會格外注意,再次向您致歉,期待您的下次光臨酒店可以讓您滿意。
Anonymer Benutzer
Zimmer mit Queensize-Bett und Blick auf den Innenhof