JW Marriott Hotel Chengdu

JW Marriott Hotel Chengdu Bewertungen

JW Marriott Hotel Chengdu

No. 19 Dongyu Street, Jinjiang District, Chengdu, Sichuan, ChinaHoteldetails anzeigen
JW Marriott Hotel Chengdu
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.8/5
Ausgezeichnet
6988 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(6988)
Positive Bewertungen(6840)
Bewertungen mit Fotos/Video(2401)
Köstliches Frühstück(456)
In der Innenstadt gelegen(322)
Freundliches Personal an der Rezeption(276)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(255)
Großartiger Pool(75)
Luxuriös(62)
Ausgezeichnetes Fünfuhrtee-Angebot(56)
Negative Bewertungen(141)
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Nov. 2023
Sehr komfortable Unterkunft. Mitten im Zentrum, viele wunderbare Restaurants liegen in Reichweite und sind zu Fuß erreichbar. Sehr empfehlenswert 👍👍👍
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your comments following your stay with us. We appreciate the feedback and looking forward to welcoming you back in the near future.
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Juli 2023
Business
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Aug. 2023
Kristine ~
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!感謝您下榻成都茂業JW萬豪酒店並與我們分享近期的入住體驗。很高興能陪伴您度過一次愉快的成都之行,專注細節,為賓客打造專屬的舒適入住體驗是我們一直以來的追求。真誠期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 1. Okt. 2024
Es waren zwei Käfer auf den Laken... Ich sah es, als ich die Bettdecke hochhob, als ich um 12:30 Uhr morgens ins Hotel zurückkehrte... Da lagen nur zwei Mädchen zusammengepfercht in einem anderen Bett! Und wenn man genau hinschaut, erkennt man, dass in der unteren rechten Ecke schwarze Flecken sind... Hey, ich werde es im November vergessen, ich bin Ende September eingezogen und habe mich noch nicht beschäftigt.. .
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im JW Marriott Hotel Chengdu Maoye. Ihr Feedback zur Zimmerhygiene ist nicht Teil unserer Markenstandards und wir werden es in Zukunft definitiv nicht sehen! Um Ihnen ein detaillierteres und durchdachteres Serviceerlebnis zu bieten, können Sie WeChat CTUMJGSM hinzufügen. Der Gästeservicemanager des JW Marriott Hotel Chengdu Maoye ist 24 Stunden am Tag online, um sich Ihr Feedback und Ihre Vorschläge anzuhören, damit Sie nach Exzellenz streben Sie werden sich auch auf Reisen wie zu Hause fühlen. Zufriedenheit hat nur einen Anfangspunkt und keinen Endpunkt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch mit Aufrichtigkeit, Aufrichtigkeit und Liebe. Wir hoffen, dass wir Ihnen jeden Tag eine gute Laune bereiten können.
Gastnutzer
Executive Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 7. Okt. 2024
Wir kamen zum Spielen nach Chengdu, überprüften das Hotel und buchten Marriott. Zuerst buchten wir das Executive-Zimmerpaket für 1650 pro Nacht. Es gab keine besonderen Vorteile wie Frühstück und Executive Lounge. Das Lustigste ist, dass das Executive-Zimmer das kleinste Executive-Zimmer ist, in dem ich je bei Marriott übernachtet habe. Die Zimmermädchen gaben auch zu, dass die Zimmergröße der eines normalen Standardzimmers entspricht ... Ist das lustig? Der einzige Unterschied ist, dass es eine Executive Lounge gibt. Es ist noch lächerlicher. Normalerweise kann man ein Executive-Zimmer für 1.100 Yuan buchen und die Vorteile der Executive-Lounge genießen. Aber unser Paket kostet 1.650 Yuan pro Tag. Beuten sie auch die Verbraucher aus? ? ? Umgebung: Das Hotel scheint renoviert worden zu sein, ist aber auch sehr durchschnittlich. Die Zimmerausstattung ist relativ alt. Die Lichter im Waschbereich des Executive-Zimmers sind nicht einstellbar und sehr dunkel ... Zahnbürsten und Toilettenartikel sind ebenfalls durchschnittlich. An diesen kleinen Details kann man erkennen, dass man einen hohen Preis verlangen kann, aber bitte halten Sie mit dem Service und der Ausstattung Schritt. Ich weiß nicht, welche guten Erfahrungen wir für 3300 zwei Nächte gemacht haben ... Es war das erste und das letzte Mal. Es hat meinen Eindruck von Marriott komplett aufgefrischt.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im JW Marriott Hotel Chengdu. Wir bedauern, dass Sie ein schlechtes Aufenthaltserlebnis hatten. Wir legen großen Wert auf die Bedürfnisse unserer Gäste. In Bezug auf das von Ihnen gemeldete Problem der alten Zimmerausstattung werden wir die Renovierung in Zukunft definitiv intensivieren. Das von Ihnen gebuchte Executive-Zimmer beinhaltet die Vorteile der Executive Lounge im 28. Stock, einschließlich Frühstück, Nachmittagstee, leichtem Abendessen und Getränken usw. Der Preis ist etwas höher als der des normalen Zimmers. Ich hoffe, Sie können wiederkommen. Wenn Sie irgendwelche Wünsche haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen den besten Service zu bieten. Bitte glauben Sie, dass wir mehr für unsere Gäste tun möchten! Abschließend wünsche ich Ihnen ein glückliches Leben und alles Gute!
Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
0.6/5
Gepostet am 22. Aug. 2024
Ich habe noch nie Hotels bewertet, aber dieses Hotel kann ich wirklich nicht loben. Die Hygiene ist sehr schlecht. Nachdem ich hier übernachtet hatte, hatte ich am ganzen Körper diese Beulen. Ich weiß nicht, ob sie von Flöhen gebissen wurden. Das Waschbecken läuft nicht ab und ist verstopft. Ich habe noch nie ein Hotel mit Flöhen zu diesem Preis gesehen. Es ist unglaublich
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im JW Marriott Hotel Chengdu und Ihr Feedback. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts etwas benötigen, können Sie sich jederzeit an den diensthabenden Manager wenden. Abschließend hoffen wir, dass Sie uns noch eine Chance geben, damit wir Ihnen einen zufriedenstellenderen Service für Ihren komfortablen Aufenthalt bieten können! Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und gute Arbeit!
Gastnutzer
Grand-Deluxe-Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.6/5
Großartig
Gepostet am 30. Sept. 2024
Ich möchte Xiao Pengs Service dieses Mal während meines Aufenthaltes kommentieren. Er hat sich um den aufmerksamen Service gekümmert und viele köstliche Restaurants empfohlen
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您在入住之後,百忙之中抽出時間來為這次體驗作出點評。酒店位於成都的老市中心,毗鄰天府廣場、太古裏和IFS,地理位置優越。您點評內容裏提及小彭貼心的服務,在此十分感謝您的支持與肯定。酒店非常重視每一位賓客的真實評價,非常遺憾這次沒有得到您的5分滿分好評,我們真誠的希望您能夠指出我們的不足,為我們的工作提出寶貴的意見和建議,如果您方便的話,可以隨時與小彭聯繫,我們會根據您的反饋,及時作出改進,您的鞭策是我們不懈努力的最大動力,我們熱切期待您的再次光臨,期待您的見證!
Tongbaoerma
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
20 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 14. Aug. 2023
Unsere Familie ging zur Rezeption. Das Mädchen an der Rezeption hob die Augenlider und sagte direkt: „Check-in? Ausweis.“ Sie sagte diese paar kalten und steifen Worte und checkte während des gesamten Vorgangs schweigend ein. Ganz zu schweigen von ihren höflichen Ausdrücken, sie hat nicht einmal grundlegende Manieren. Ist Ihr Hotel nicht ein Fünf-Sterne-Hotel? Keine Ausbildung? Das Zimmer war sehr hygienisch und stank. Die Aussicht war sehr schlecht. Ich hatte nichts zu sagen. Ich bin wegen seines Rufs hierhergekommen. Ich habe es endlich bis zum Morgengrauen geschafft und das Hotel früh verlassen. Ich muss diesen Laden nicht betreten.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie eine unangenehme Erfahrung gemacht haben. Ihre Gefühle liegen uns sehr am Herzen und wir haben die von Ihnen erwähnten Einzelheiten an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Wir haben die Beiträge und das Feedback jedes Gastes immer sehr geschätzt. Wir sind uns voll und ganz bewusst, dass uns dies zu kontinuierlichem Fortschritt und Verbesserung anspornt. Wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig und freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft die Ehre zu geben, Sie zu bedienen und Sie an unseren Fortschritten teilhaben zu lassen. Wir wünschen Ihnen Glück und Erfolg!
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2024
Business
16 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 29. Sept. 2024
Zimmerausstattung ist etwas alt
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im JW Marriott Hotel Chengdu Maoye. Wir bedauern, dass wir Ihre 5-Punkte-Bewertung nicht erhalten haben Die alten Zimmereinrichtungen werden wir Ihnen sehr leid tun. Wir werden die Renovierung auf jeden Fall in Zukunft verstärken. Wenn Sie irgendwelche Wünsche haben, können Sie sich gerne an uns wenden Wir glauben, dass wir mehr für unsere Gäste tun wollen! Abschließend wünsche ich Ihnen ein glückliches Leben und dass alles gut geht!
Gastnutzer
Executive Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2023
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Mai 2023
Der Service war ausgezeichnet gute Umgebung Nachmittagstee in der Executive Lounge: sehr gut Die Serviceeinstellung von Haidee ist sehr gut
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,您好!感謝您的分享,盼再聚!祝您開心順遂!
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2023
Business
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Mai 2023
Der Aufenthalt im JW Marriott ist recht gut. Die Lage ist sehr gut. Die Hotelumgebung ist sehr komfortabel, der Einrichtungsstil ist stabil und elegant und die Wartung ist ebenfalls vorhanden. Ich danke auch Siti für ihre Hilfe während des Aufenthalts. Der Service Die Einstellung ist lobenswert
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im JW Marriott Hotel Chengdu und dass Sie Ihre jüngsten Aufenthaltserfahrungen mit uns geteilt haben. Es ist uns eine Freude, Sie auf einer angenehmen Reise nach Chengdu zu begleiten. Unser ständiges Streben ist es, auf Details zu achten und den Gästen ein exklusives und komfortables Aufenthaltserlebnis zu bieten. Ich freue mich sehr auf Ihren erneuten Besuch und wünsche Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Executive Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2023
Pärchen
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Mai 2023
Die Erfahrung, dieses Mal hier zu bleiben, ist immer noch sehr gut. Ich habe mich einer Lendenoperation unterzogen und kann nicht auf einem weichen Bett schlafen. Ich habe im Voraus an der Rezeption angerufen und mir nachdenklich geholfen, ein Bettbrett hinzuzufügen. Vielen Dank. Die Snacks sind da Die Executive Lounge ist köstlich. Mein Mann hat einen großen Teller. Das Kind wird es wissen! Nach dem Auschecken erhielt ich auch einen Rückruf von Siti und fragte, ob ich mit meinem Check-in zufrieden sei. Es war wirklich gut. Sowohl mein Mann als auch ich waren sehr zufrieden. Der Rückruf war eine sehr herzerwärmende Geste, die mich überzeugt hat Ich habe einen schönen Aufenthalt im JW Marriott. Erfahrung, werde beim nächsten Mal wiederkommen!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist uns eine Ehre, Sie auf Ihrer Reise nach Chengdu zu begleiten. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie in naher Zukunft wieder bei JW zu treffen. Wünsche dir ein glückliches Leben!
NNNIKKI
Executive Suite
Aufenthalt im Apr. 2023
Business
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Mai 2023
Nachmittagstee in der Executive Lounge: Die Desserts sind gut und es gibt viele Fruchtgetränke. Die Executive Suite ist für drei Tage sehr geräumig und komfortabel. Auch die sanitären Einrichtungen des Hotels sind gut und die Lage ist sehr gut, nahe dem Stadtzentrum und praktisch, um überall hin zu gelangen. Frau Siti im Hotel ist sehr nett und hilfsbereit und hilft mit dem Gepäck. Ich werde beim nächsten Mal wiederkommen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank für Ihren Beitrag. Es ist mir eine große Ehre, Sie auf Ihrer Reise nach Chengdu zu begleiten. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Grand-Deluxe-Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im März 2023
Business
3 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 18. Apr. 2023
Zur Beurteilung einfach die Bilder anschauen, ist eine Sauerei, nicht zu empfehlen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie eine unangenehme Erfahrung gemacht haben.Wir legen großen Wert auf die von Ihnen erwähnten Details und haben der Hotelleitung so schnell wie möglich eine Rückmeldung gegeben. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den 24-Stunden-Gästeservice-Manager des Hotels, und wir werden Ihnen von ganzem Herzen dienen. Noch einmal möchte ich mich aufrichtig entschuldigen und freue mich darauf, Ihnen weiterhin die Ehre zu haben, Ihnen zu dienen. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben!
jasonjji
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2023
Familie
2 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 19. Mai 2023
Während dieser Reise nach Chengdu habe ich ein Hotel für 4 Nächte, 2 Nächte im JW Marriott und 2 Nächte im Ritz-Carlton gebucht. Der Preis ist fast gleich, aber das Ritz ist offensichtlich etwas besser. Vor allem ich kann es nicht Stellen Sie sich vor, dass die Gegend, in der sich das Marriott befindet, so schmutzig und unordentlich ist. Es ist unglaublich. !
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,您好!感謝您的反饋,我們也將繼續努力,不斷成長和進步。期待在不久的將來能再次陪伴您的成都之旅,祝您生活愉快!
Gastnutzer
Executive Suite
Aufenthalt im Apr. 2023
Reise mit Freunden
9 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 14. Mai 2023
besseres Hotel
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im JW Marriott Hotel Chengdu und dass Sie Ihre jüngsten Aufenthaltserfahrungen mit uns geteilt haben. Es ist uns eine Freude, Sie auf einer angenehmen Reise nach Chengdu zu begleiten. Unser ständiges Streben ist es, auf Details zu achten und den Gästen ein exklusives und komfortables Aufenthaltserlebnis zu bieten. Ich freue mich sehr auf Ihren erneuten Besuch und wünsche Ihnen viel Glück und Erfolg!