ISEYA Panoramic Hotel (Chengdu Tianfu Square, Chunxi Road)

ISEYA Panoramic Hotel (Chengdu Tianfu Square, Chunxi Road) Bewertungen

ISEYA Panoramic Hotel (Chengdu Tianfu Square, Chunxi Road)

37F, Baiyang Building, No.18 Dongyu Road, Jinjiang District, Chengdu, Sichuan, ChinaHoteldetails anzeigen
ISEYA Panoramic Hotel (Chengdu Tianfu Square, Chunxi Road)
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.8/5
Ausgezeichnet
2793 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(2793)
Positive Bewertungen(2768)
Bewertungen mit Fotos/Video(969)
Freundliches Personal(1592)
Verkehrsgünstig gelegen(198)
Großartiges Dekor(168)
Großartige Badewanne(102)
Großartige Aussicht bei Nacht(100)
Gutes audiovisuelles Erlebnis(85)
In der Innenstadt gelegen(85)
Perfekt für Flitterwochen(23)
Negative Bewertungen(24)
Gastnutzer
Stadtblick Kingsize-Bett Zimmer-Skyline von Chengdu
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Aug. 2024
Sehr schönes Hotel, tolle Aussicht, freundliches und zuvorkommendes Personal, ausländerfreundlich, Wäscheservice inkludiert (nicht für Unterwäsche und Feinwäsche), große Badewanne, modernes Interieur, Kühlschrank, etwas gehobener Preis, zentrale Lage
Antwort der Unterkunft: Dear guest, Thank you for choosing to stay at ISEYA Hotel Chengdu. We are very grateful for your recognition of our service,hygiene and location. Your valued feedback would be our greatest motivation to improve our services and procedures constantly. It would be our honor if we could see you again in the future. Thank you again and wish all the best for you.
Meiqiaodapiaoliang
ISEYA Luxury Suite - Oversized(5m) Bathtub
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Nov. 2024
Das Shiye Hotel liegt im Zentrum des Tianfu-Platzes. Diesmal habe ich ein Zimmer mit einer 5 Meter großen Badewanne gebucht. Abends halfen die Haushälterinnen Pengpeng und Luoluo, die Badewanne mit Wasser zu füllen und eine kleine gelbe Ente hineinzulegen. Auch die Lage des Hotels ist relativ günstig und der 24-Stunden-Butlerservice des Hotels ist ein Pluspunkt. Die beiden Butler Peng Peng und Luo Luo haben eine ausgezeichnete Serviceeinstellung und sind sorgfältig und aufmerksam. Sehr empfehlenswert!
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/9
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Wir fühlen uns geehrt, Ihre Anerkennung und Liebe zu erhalten. Wir sind zutiefst dankbar für Ihre Anerkennung des Service, der Einrichtungen und der Lage von Butler Pengpeng und Luoluo. Ich freue mich sehr, mit Ihnen schöne Erinnerungen zu schaffen und freue mich auf ein Wiedersehen! [Aussicht auf 200 Meter Höhe, vom Boden bis zur Decke reichende Fenster mit Blick auf den Tianfu-Platz, der perfekte Ort, um den Sonnenuntergang der Stadt zu beobachten, alles im ISEYA Sky Hotel. Als eine der „Top 100 Mid-to-High-End-Hotelmarken in China“, ausgewählt vom Mindian Research Institute, gewährleisten die strengen Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen von ISEYA den Gästen das beste Erlebnis. Das Hotel bietet auch einen Service zum Mitnehmen und einen kostenlosen Wäscheservice.]
DING YI
Stadtblick Kingsize-Bett Zimmer-Skyline von Chengdu
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Mai 2024
Die Lage des Hotels ist gut, die Ausstattung und Umgebung sind auch sehr gut. Der Service des Butlers Paipai ist sehr herzlich. Der einzige Nachteil ist, dass der Check-out nicht bis 14 Uhr verschoben werden kann . Es wäre perfekt, wenn es verbessert werden könnte.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im ISEYA Shiye Gaokong Hotel (Tianfu Square Chunxi Road Branch) entschieden haben. Wir sind zutiefst dankbar für Ihr Lob für Butler Pai Pai und Ihre Anerkennung unserer Einrichtungen und Dienstleistungen. Was die von Ihnen genannte Check-out-Zeit angeht, gibt die Buchungswebsite an, dass unsere Standard-Check-out-Zeit 12.00 Uhr und die Check-in-Zeit 14.00 Uhr ist. Wenn wir jedoch den Verspätungswunsch des Gastes im Voraus kennen, können wir dies tun Wir werden die Situation anhand des Zimmerstatus an diesem Tag berücksichtigen. Wenn die Verspätung nicht verzögert werden kann, werden wir das Gepäck für die Gäste kostenlos aufbewahren, da wir lange Zeit benötigen, um das Check-in-Erlebnis jedes Gastes zu gewährleisten Als nächstes werden wir auch mit den Personal- und Reinigungsaufgaben auf der Etage beginnen. Es wurden Anstrengungen unternommen, die Verteilung anzupassen und Arbeitslücken zu schließen, in der Hoffnung, den unterschiedlichen Bedürfnissen der Gäste so weit wie möglich gerecht zu werden und den Check-in besser zu organisieren für Gäste. Vielen Dank für Ihr Feedback. Es wird uns helfen, echte Probleme im Gästeerlebnis zu erkennen und weitere wertvolle Verbesserungen vorzunehmen. Wenn ich die Gelegenheit habe, Sie in Zukunft erneut zu beherbergen, hoffe ich, dass ich Sie in einem besseren ISEYA treffen kann! Wir freuen uns darauf, Sie in Chengdu zu sehen!
Gastnutzer
270° Stadtblick Deluxe Suite - 1 Schlafzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Mai 2024
Die Umgebung, die sanitären Einrichtungen und die Einrichtungen sind alle sehr gut, insbesondere der Service des Butlers Pai Pai.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Wir fühlen uns geehrt, Ihre Anerkennung und Liebe zu erhalten. Wir sind zutiefst dankbar für Ihr Lob an Butler Pai Pai und Ihre Anerkennung unseres Service, unserer Sauberkeit und unserer Einrichtungen. Ich freue mich sehr, mit Ihnen schöne Erinnerungen zu schaffen und freue mich auf ein Wiedersehen! [Aussicht auf 200 Meter Höhe, vom Boden bis zur Decke reichende Fenster mit Blick auf den Tianfu-Platz, der perfekte Ort, um den Sonnenuntergang der Stadt zu beobachten, alles im ISEYA Sky Hotel. Als eine der „Top 100 Mid-to-High-End-Hotelmarken in China“, ausgewählt vom Mindian Research Institute, gewährleisten die strengen Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen von ISEYA den Gästen das beste Erlebnis. Das Hotel bietet auch einen Service zum Mitnehmen und einen kostenlosen Wäscheservice.]
Gastnutzer
ISEYA Luxury Suite - Oversized(5m) Bathtub
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
14 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Mai 2024
Die Lage ist praktisch und grenzt an den Tianfu-Platz. Der Service von Paipai Butler ist herzlich und es ist eine gute Wahl für junge Leute.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Wir fühlen uns geehrt, Ihre Anerkennung und Liebe zu erhalten. Wir sind sehr dankbar für Ihr Kompliment zu unserer Lage und unserem Service. Ich freue mich sehr, mit Ihnen schöne Erinnerungen zu schaffen und freue mich auf ein Wiedersehen! [Aussicht auf 200 Meter Höhe, vom Boden bis zur Decke reichende Fenster mit Blick auf den Tianfu-Platz, der perfekte Ort, um den Sonnenuntergang der Stadt zu beobachten, alles im ISEYA Sky Hotel. Als eine der „Top 100 Mid-to-High-End-Hotelmarken in China“, ausgewählt vom Mindian Research Institute, gewährleisten die strengen Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen von ISEYA den Gästen das beste Erlebnis. Das Hotel bietet auch einen Service zum Mitnehmen und einen kostenlosen Wäscheservice.]
Anonymer Benutzer
Stadtblick Kingsize-Bett Zimmer-Skyline von Chengdu
Aufenthalt im Apr. 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Mai 2024
Die Landschaft ist atemberaubend. Der Butler Ran Ran ist super rücksichtsvoll und geduldig. Die Zimmerausstattung ist vollständig, die Raumaufteilung ist gut, das Badezimmer ist sauber und hell Aber es ist nicht weit von der Chunxi Road entfernt, daher ist es umständlich, ein Taxi zu nehmen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im ISEYA Shiye Gaokong Hotel (Tianfu Square Chunxi Road Branch) entschieden haben. Wir sind sehr dankbar für Ihr Lob an die Haushälterin und Ihre Anerkennung für unseren Service, unsere Gästezimmer und unser Design. Was den von Ihnen genannten Standort betrifft, liegt das Hotel im Zentrum von Chengdu. Es ist 1,2 Kilometer von der Chunxi Road entfernt, es ist eine sehr bequeme Entfernung einen Startpreis, den ich Ihnen aber leider nicht geben muss. Da Sie Ärger verursacht haben, werden wir in Zukunft detailliertere Reisestrategien formulieren, um den Gästen ein erschwinglicheres und bequemeres Reiseerlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihr Feedback. Es wird uns helfen, echte Probleme im Gästeerlebnis zu erkennen und weitere wertvolle Verbesserungen vorzunehmen. Wenn ich die Gelegenheit habe, Sie in Zukunft erneut zu beherbergen, hoffe ich, dass ich Sie in einem besseren ISEYA treffen kann! Wir freuen uns darauf, Sie in Chengdu zu sehen!
Gastnutzer
Tianfu Kingsize-Bett-Zimmer - Blick auf Tianfu-Platz
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
0.5/5
Gepostet am 27. Okt. 2024
Die Renovierung begann am Sonntagmorgen um 8 Uhr. Der Lärm der elektrischen Bohrmaschinen war ohrenbetäubend. Am Wochenende waren die Preise noch höher als sonst.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Alle Mitglieder von ISEYA möchten sich aufrichtig für den unangenehmen Aufenthalt bei Ihnen entschuldigen! Was das von Ihnen angesprochene Lärmproblem angeht, nehmen wir es sehr ernst! Nachdem Sie uns an diesem Tag Feedback gegeben hatten, kontaktierten wir sofort die Hausverwaltung, um die Situation zu klären. Nach Überprüfung stellte sich heraus, dass es sich bei der Kronleuchterinstallation im 36. Stock um eine Dekorationsoperation für etwa 10 Minuten handelte Es war zu spät, dass die Verwaltungsgesellschaft sofort damit aufhörte. Wir fühlen uns sehr schuldig, weil wir nicht so schnell wie möglich von dieser Situation erfahren haben. Wir werden Ihr Feedback auch an die zuständigen Abteilungen weiterleiten und in Zukunft eine Vereinbarung mit der Hausverwaltung treffen. Alle nachfolgenden Lärmschutzmaßnahmen müssen dem Hotel einen Tag im Voraus schriftlich gemeldet werden und die Bauzeit wird mit den Anforderungen des Hotels abgestimmt Geschäftsabläufe, um zu verhindern, dass so etwas noch einmal passiert. Gleichzeitig werden wir auch die Schallschutzmaßnahmen in den Gästezimmern verstärken, um jedem Gast ein ruhigeres und komfortableres Wohnumfeld zu bieten. Vielen Dank für Ihr Feedback. Es wird uns helfen, echte Probleme im Gästeerlebnis zu erkennen und weitere wertvolle Verbesserungen vorzunehmen. Der Verantwortliche des Ladens hofft aufrichtig, bei einem erneuten Besuch die Möglichkeit zu haben, mit Ihnen telefonisch zu kommunizieren, die gesamte Situation und den gesamten Vorgang genauer zu verstehen und Ihre Probleme zu lösen, wenn sich die Möglichkeit bietet, Sie zu empfangen Auch in Zukunft hoffe ich, dass ich mit Ihnen ein besseres ISEYA-Treffen gestalten kann. Wir freuen uns darauf, Sie in Chengdu zu sehen!
JtTan
ISEYA Luxury Suite - Oversized(5m) Bathtub
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Apr. 2024
Der Service von Douzi ist wirklich großartig und die Effizienz ist sehr schnell. Der gesamte Prozess ist sehr angenehm und komfortabel ... Die Umgebung ist wunderschön und die Hygiene ist sehr gut
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Wir fühlen uns geehrt, Ihre Anerkennung und Liebe zu erhalten. Wir sind sehr dankbar für Ihr Kompliment zu Butler Beans und für Ihre Anerkennung unseres Service und unserer Hygiene. Ich freue mich sehr, mit Ihnen schöne Erinnerungen zu schaffen und freue mich auf ein Wiedersehen! [Aussicht auf 200 Meter Höhe, vom Boden bis zur Decke reichende Fenster mit Blick auf den Tianfu-Platz, der perfekte Ort, um den Sonnenuntergang der Stadt zu beobachten, alles im ISEYA Sky Hotel. Als eine der „Top 100 Mid-to-High-End-Hotelmarken in China“, ausgewählt vom Mindian Research Institute, gewährleisten die strengen Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen von ISEYA den Gästen das beste Erlebnis. Das Hotel bietet auch einen Service zum Mitnehmen und einen kostenlosen Wäscheservice.]
Gastnutzer
Basis-Zimmer (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im März 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Apr. 2024
Im ersten Stock, der 37. Etage, mit Blick auf das wohlhabendste Geschäftsviertel in Chengdu, ist das Zimmer sauber und ordentlich, mit einem supergroßen Bett und einem starken Sinn für Gesamtdesign! Die Details sind auch gut, kostenlose Getränke, sogar an Ohrstöpsel ist gedacht, die Dame an der Rezeption ist sehr schön, der Butler-Service ist super rücksichtsvoll, nett, kommen beim nächsten Mal wieder
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Wir fühlen uns geehrt, Ihre Anerkennung und Liebe zu erhalten. Wir sind sehr dankbar für Ihre Anerkennung unserer Lage, Sauberkeit und unseres Service. Ich freue mich sehr, mit Ihnen schöne Erinnerungen zu schaffen und freue mich auf ein Wiedersehen! [Aussicht auf 200 Meter Höhe, vom Boden bis zur Decke reichende Fenster mit Blick auf den Tianfu-Platz, der perfekte Ort, um den Sonnenuntergang der Stadt zu beobachten, alles im ISEYA Sky Hotel. Als eine der „Top 100 Mid-to-High-End-Hotelmarken in China“, ausgewählt vom Mindian Research Institute, gewährleisten die strengen Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen von ISEYA den Gästen das beste Erlebnis. Das Hotel bietet auch einen Service zum Mitnehmen und einen kostenlosen Wäscheservice.]
Gastnutzer
270° Stadtblick Deluxe Suite - 1 Schlafzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
17 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 1. Apr. 2024
Der Preis ist für dieses Hotel nicht angemessen und es gibt keine gute Nachtansicht. Es ist besser, direkt zum Langbo Hyatt Hotel zu gehen. Die Nachtansicht ist dort super gut und Sie können die gesamte Nachtansicht von Chengdu sehen ist die Nachtansicht des Langbo Hyatt Hotels.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Alle Mitglieder von ISEYA möchten sich aufrichtig für den unangenehmen Aufenthalt bei Ihnen entschuldigen! Wir bedauern das von Ihnen erwähnte Aussichtsproblem sehr. Sie haben dieses Mal unsere Suite mit 270-Grad-Stadtblick gebucht und verfügen über Eckfenster und eine zum Fenster gerichtete Badewanne. Das Zimmer ist außerdem mit einer Gigameter-Projektion ausgestattet Kamin usw. Ausstattung, in Bezug auf die Landschaft ist die Aussicht auf die Stadt bei Nacht etwas schlechter, aber wir haben auch Doppelzimmer mit Tianfu-Landschaft oder Suiten mit zehn Meter langem Ringschirm und Blick auf das Tai-Chi-Diagramm des Chengdu-Tianfu-Platzes Die Arten sind bei den Gästen in Bezug auf Landschaft und Aussicht sehr beliebt und hoffen, dass Sie Ihren Gefallen finden. Vielen Dank für Ihr Feedback. Es wird uns helfen, echte Probleme im Gästeerlebnis zu erkennen und weitere wertvolle Verbesserungen vorzunehmen. Wenn ich die Gelegenheit habe, Sie in Zukunft erneut zu beherbergen, hoffe ich, dass ich Sie in einem besseren ISEYA treffen kann! Wir freuen uns darauf, Sie in Chengdu zu sehen!
Anonymer Benutzer
Stadtblick Kingsize-Bett Zimmer-Skyline von Chengdu
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. März 2024
Das Hotel hat eine gute Lage, direkt gegenüber dem Tianfu-Platz. Das Gästezimmer verfügt über ein Schaumbad und Badesalz. Das Zimmer ist hoch dekoriert -Endtöne. Der einzige Nachteil ist, dass es kein Frühstück gibt, obwohl die Heizung und die Klimaanlage nicht vorhanden sind, muss ich Sie daran erinnern, dass sie gut sind.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im ISEYA Shiye Gaokong Hotel (Chunxi Road Tianfu Square Branch) entschieden haben. Was das von Ihnen angesprochene Frühstücksproblem angeht, kann das Hotel dieses derzeit aufgrund von Einschränkungen zwar nicht anbieten, aber wir haben uns auch dafür eingesetzt, bessere Lösungen für unsere Gäste zu finden. Im Tianfu Square Food City im Erdgeschoss können Sie eine Vielzahl von Frühstücksoptionen genießen . Chengdus lokales Spezialitätenfrühstück, Sie können auch ein Frühstück zum Mitnehmen wählen, das vom Butler direkt auf Ihr Zimmer geliefert werden kann. Was das von Ihnen angesprochene Problem mit der Klimaanlage angeht: Da die zentrale Klimaanlage unseres Hotels wie in den meisten Hotels vom gesamten Gebäude verwaltet wird, ist das Wetter in Chengdu im Frühjahr wärmer geworden, sodass das Gebäude nur über einen Kühlmodus verfügt , wir werden das von Ihnen erwähnte Problem der fehlenden Aufforderungen lösen. Nach eingehender Überlegung werden wir in Zukunft jedem Gast das Zimmer vorstellen und den Gästen entsprechende Aufforderungen senden, um die Servicequalität zu verbessern und zu verhindern, dass solche Probleme erneut auftreten. Abschließend sind wir zutiefst dankbar für Ihre Anerkennung unseres Standorts, unserer Landschaft, unserer Ausstattung und unserer Einrichtungen. Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns dabei helfen wird, echte Probleme im Gästeerlebnis zu erkennen und weitere wertvolle Verbesserungen vorzunehmen. Wenn ich die Gelegenheit habe, Sie in Zukunft erneut zu beherbergen, hoffe ich, dass ich Sie in einem besseren ISEYA treffen kann! Wir freuen uns darauf, Sie in Chengdu zu sehen!
Яна
10m-bodentiefe Fenster Suite - Sternennacht
Aufenthalt im Febr. 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. März 2024
Sehr schönes Hotel, tolle Aussicht, alles ist sehr sauber, das Personal ist sehr freundlich, Anqi hat mir bei allen Fragen geholfen, mit einem Taxi geholfen und war immer sehr nett, mir hat der erstklassige Service sehr gut gefallen, sehr schöner Ort, alles ist einfach perfekt, ich empfehle es auf jeden Fall ☺️
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im ISEYA Hotel Chengdu entschieden haben. Wir sind sehr dankbar für Ihre Anerkennung unserer Aussicht, unseres Service, unserer Lage, unseres Designs und unserer Einrichtungen. Ihr wertvolles Feedback ist unsere größte Motivation, unseren Service und unsere Abläufe ständig zu verbessern. Es wäre uns eine Ehre, Sie in Zukunft wiederzusehen. Nochmals vielen Dank und alles Gute für Sie.
yudan122215609
Basis-Zimmer (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. März 2024
Das Hotel liegt neben dem Tianfu-Platz. Die Aussicht ist auch sehr gut. Der Butler Ran Ran ist auch das nächste Mal sehr gut Chance.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Wir fühlen uns geehrt, Ihre Anerkennung und Liebe zu erhalten. Wir sind sehr dankbar für Ihr Lob für unseren Butler und Ihre Anerkennung unserer Lage und unseres Service. Ich freue mich sehr, mit Ihnen schöne Erinnerungen zu schaffen und freue mich auf ein Wiedersehen! [Aussicht auf 200 Meter Höhe, vom Boden bis zur Decke reichende Fenster mit Blick auf den Tianfu-Platz, der perfekte Ort, um den Sonnenuntergang der Stadt zu beobachten, alles im ISEYA Sky Hotel. Als eine der „Top 100 Mid-to-High-End-Hotelmarken in China“, ausgewählt vom Mindian Research Institute, gewährleisten die strengen Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen von ISEYA den Gästen das beste Erlebnis. Das Hotel bietet auch einen Lieferservice und einen kostenlosen Wäscheservice.]
Gastnutzer
Basis-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
14 Bewertungen
1.3/5
Gepostet am 21. Okt. 2024
Ausstattung: Sehr dunkel. Mein Freund ist gestolpert und gestürzt. Hygiene: Haare auf dem Bett... Service: Ursprünglich wollte ich den Service erleben, aber ich hatte nicht damit gerechnet, dass die Haushälterin ihr Gesicht veränderte, als ich hineinschaute. Ich weiß nicht, worüber ich unzufrieden war, als ich zur Arbeit ging. Privates Badeerlebnis am Fenster: Ich wollte vom Butler beim Aufziehen der Badewannenabdeckung helfen, wurde aber abgewiesen... Echte Erfahrung. Die Änderung der Einstellung der Haushälterin bereitete mir auch große Unbehagen. Hinzu kam die Behandlung, nachdem mein Freund gestolpert war, und die anschließende Behandlung der auf dem Bett gefundenen Haare.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Wir legen großen Wert auf Ihre Bewertung. Alle Mitglieder von ISEYA möchten sich aufrichtig bei Ihnen für den unangenehmen Aufenthalt entschuldigen! Tut mir leid, Sie enttäuschen zu müssen! Seit der Gründung der Gruppe betrachten wir „Kundenorientierung“ immer als die Werte des Unternehmens. Jeder Gast mit Aufrichtigkeit und Enthusiasmus zu behandeln, ist die grundlegendste Eigenschaft, die ISEYA-Mitarbeiter haben sollten Diesmal werden wir den Butler zur Rechenschaft ziehen und von ihm verlangen, dass er seine Arbeit zur Umschulung aufgibt. Wir werden in Zukunft härter daran arbeiten, das Serviceniveau zu verbessern und die Servicedetails zu optimieren dass wir durch unsere eigenen Anstrengungen jedem Gast ein überraschendes Aufenthaltserlebnis bieten können, das die Erwartungen übertrifft. Was das von Ihnen erwähnte Problem mit dem dunklen Raum betrifft, haben wir aufgrund der anfänglichen Überlegungen zum Designstil und zur Schaffung der Atmosphäre keinen sehr hellen Modus eingestellt. Es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen und Ihren Freunden eine schlechte Erfahrung gemacht habe . Nach Erhalt Ihrer Bewertung werden wir der Designabteilung des Unternehmens so schnell wie möglich Feedback geben und uns bemühen, diese in Bezug auf die von Ihnen erwähnten Hygieneprobleme zu verbessern. Wir wissen, dass Hygiene die Lebensader eines Hotels ist und haben immer darauf bestanden Wir legen großen Wert auf höchste Sauberkeitsstandards und haben ein lückenloses Schulungs- und Überwachungssystem eingerichtet. Es ist tatsächlich unsere Nachlässigkeit, die Sie dieses Mal im Stich gelassen hat! Wir haben diesen Vorfall überprüft und das gesamte Team gewarnt. Wir werden bei der Arbeit in den Gästezimmern strengere Anforderungen stellen und die höchsten Hygienestandards einhalten, damit sich diese Situation in Zukunft nicht wiederholt um in Zukunft mit uns zu kommunizieren. Wir werden Ihre Erwartungen auf jeden Fall erfüllen, Ihre Vorschläge wertschätzen und uns weiterhin verbessern Testen Sie noch einmal unseren Fortschritt und machen Sie ein besseres ISEYA. Wir treffen uns! Wir freuen uns darauf, Sie in Chengdu zu sehen!
Gastnutzer
Tianfu Kingsize-Bett-Zimmer - Blick auf Tianfu-Platz
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Febr. 2024
Das Zimmer gefällt mir sehr gut, auch die sanitären Einrichtungen sind sehr gut, vor allem der Service des Butlers ist sehr aufmerksam und sorgfältig. Ich werde es in Zukunft zu meinem ersten Hotel in Chengdu machen Zimmer mit 270-Grad-Aussicht.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Wir fühlen uns geehrt, Ihre Anerkennung und Liebe zu erhalten. Wir sind sehr dankbar für Ihr Lob an die Haushälterin und Ihre Anerkennung unseres Service und unserer Hygiene. Ich freue mich sehr, mit Ihnen schöne Erinnerungen zu schaffen und freue mich auf ein Wiedersehen! [Aussicht auf 200 Meter Höhe, vom Boden bis zur Decke reichende Fenster mit Blick auf den Tianfu-Platz, der perfekte Ort, um den Sonnenuntergang der Stadt zu beobachten, alles im ISEYA Sky Hotel. Als eine der „Top 100 Mid-to-High-End-Hotelmarken in China“, ausgewählt vom Mindian Research Institute, gewährleisten die strengen Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen von ISEYA den Gästen das beste Erlebnis. Das Hotel bietet auch Essenslieferungen aufs Zimmer und einen kostenlosen Wäscheservice an]