Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.8
Service4.8
Sauberkeit4.9
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Alle Bewertungen(619)
Positive Bewertungen(613)
Bewertungen mit Fotos/Video(68)
Großartige Ausstattung(102)
Freundliches Personal an der Rezeption(46)
Edle Umgebung(44)
Köstliches Frühstück(44)
Gute Ausstattung(40)
Verkehrsgünstig gelegen(31)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(12)
Ausgezeichnete Raumaufteilung(5)
Negative Bewertungen(6)
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2024
Business
32 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 21. Juli 2024
Nachdem ich mehrere Tage dort verbracht hatte, verlor ich schließlich meine Kleidung. Ich rief im Hotel an und erhielt keine Antwort. Niemand, der am nächsten Tag im Hotel anrief, wusste davon. Es ist wirklich Müll.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Atour Hotel Chengdu Sichuan University Kehua North Road und die Weitergabe Ihres Aufenthaltserlebnisses. Es tut mir wirklich leid, dass ich Ihnen keinen qualitativ hochwertigen Aufenthalt bieten konnte. Nachdem Xiaodong erneut Ihren Anruf erhalten hatte, erkundigte sich Xiaodong sofort bei der Schwester, die an diesem Tag das Zimmer gereinigt hatte, ob noch Gegenstände zurückgeblieben waren, und rief an, um sich umgehend bei Ihnen zu melden. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Meinungen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch mit weiteren perfekten Dienstleistungen
Gastnutzer
Ein paar Holzfamilien Zweibettzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 24. Aug. 2024
Als ich eincheckte, informierte ich die Rezeption ausdrücklich darüber, dass ich meine Tochter zur nahegelegenen Sichuan-Universität zur IELTS-Prüfung bringen würde und Ruhe und Entspannung brauchte. Nach dem Einchecken stellte ich fest, dass die Schalldämmung des Zimmers äußerst schlecht war. Man konnte deutlich hören, wie Leute herumliefen und die Toilettenspülung betätigten. Bis etwa 2 Uhr mitten in der Nacht gab es immer noch ein ohrenbetäubendes Geräusch, das an ein Gebrüll in den Bergen und einen Tsunami erinnerte. Das Geräusch war so laut, dass ich konnte überhaupt nicht schlafen. Da meine Tochter am nächsten Morgen früh eine Prüfung hatte, blieb mir nichts anderes übrig, als sie zu ertragen. Sie schlief benommen ein, während ich die ganze Nacht wach blieb. Als ich am nächsten Tag auscheckte und dieses Problem an die diensthabende Rezeption wandte, wurde mir erklärt, dass die Person nebenan einen Haartrockner benutzte. Ich habe noch nie in meinem Leben ein Hotel mit so schlechter Schalldämmung erlebt. Das Gebläse nebenan kann mitten in der Nacht Lärm machen. Ich habe die Audio- und Videodateien hochgeladen. Dies ist sicherlich nicht das erste Mal, dass dieses Geschäft auf ähnliche Beschwerden stößt. Beim Einchecken habe ich jedoch wiederholt auf die Notwendigkeit einer ruhigen Umgebung hingewiesen und mich dennoch nicht über mögliche Risiken informiert. Es ist wirklich unerträglich, Verbraucher auf diese Weise zu täuschen. Bitte Ctrip und das Hotel gehen ernsthaft mit der Angelegenheit um.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Atour Hotel Chengdu Sichuan University Kehua North Road und die Weitergabe Ihres Aufenthaltserlebnisses. Es tut mir wirklich leid, dass ich Ihnen keinen qualitativ hochwertigen Aufenthalt bieten konnte. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Meinungen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch mit weiteren perfekten Dienstleistungen
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
1 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 22. Aug. 2024
Da ich mein Baby zum Wettbewerb mitnahm, wählte ich ein Hotel, das relativ nahe am Veranstaltungsort lag. Ich habe schon in anderen Städten im Atour übernachtet. Die Ausstattung ist zwar nicht so gut wie in einem Fünf-Sterne-Hotel, aber es ist zumindest ein neues Hotel, das dieses Jahr eröffnet wurde. Aber am ersten Abend, als ich nach dem Duschen eincheckte, stellte ich fest, dass die Toilette alle fünf bis zehn Minuten ein lautes Geräusch machte, also rief ich die Rezeption an, da es bereits nach 11 Uhr war, deren Technikabteilung Ich hatte schon Feierabend, also haben sie mich angerufen. Ich habe das Zimmer gewechselt, aber ich hatte nicht damit gerechnet, dass ich nach dem Einzug immer noch das gleiche Problem haben würde! Weil es zu spät war, war ich zu faul, um mir die Mühe zu machen, aber es beeinträchtigte wirklich meinen Schlaf. Während der drei Tage, die ich bei Atour verbrachte, konnte ich fast jeden Tag nur drei oder vier Stunden schlafen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Atour Hotel Chengdu Sichuan University Kehua North Road und die Weitergabe Ihres Aufenthaltserlebnisses. Es tut mir wirklich leid, dass ich Ihnen keinen qualitativ hochwertigen Aufenthalt bieten konnte. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Meinungen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch mit weiteren perfekten Dienstleistungen
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2024
Business
16 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 7. Juli 2024
Direkte negative Bewertung! Beim Einchecken empfiehlt die Rezeption die Buchung über ihre App, die 20 % Rabatt für den ersten Kunden bietet. Es stellte sich heraus, dass es teurer war als bei Ctrip. Es gab noch kein Frühstück, also musste man 98 NT$ für das Frühstück bezahlen.
Ich habe bereits bezahlt und bin zu faul, mich noch mehr darum zu kümmern, und ich werde Adora für immer auf die schwarze Liste setzen.
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Antwort der Unterkunft: Es tut mir leid, dass ich Sie während der Kommunikation missverstanden habe. Es ist unsere Standardaktion, den QR-Code zu scannen, um Gutscheine zu erhalten und Vorteile zu erzielen. Atour freut sich auf Ihren nächsten stoppen.
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
2 Bewertungen
2.8/5
Gepostet am 8. Nov. 2024
Bequemer Transport, Schwimmbad ist zu klein
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Atour Hotel Chengdu Sichuan University Kehua North Road und die Weitergabe Ihres Aufenthaltserlebnisses. Es tut mir wirklich leid, dass ich Ihnen keinen qualitativ hochwertigen Aufenthalt bieten konnte. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Meinungen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch mit weiteren perfekten Dienstleistungen
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2024
Anderes
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Aug. 2024
服务:
^_^☺️😉🥰🥰
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Antwort der Unterkunft: 看到朵友給的滿分好評朵兒心裏美滋滋滴~嘻嘻~感謝親親相信亞朵選擇亞朵。您的滿意就是朵兒的動力朵兒一定努力不懈為您帶來更舒適滿意的入住體驗。