Bliss Apartments

Als ich einige der negativen Bewertungen sah, war ich nicht allzu überzeugt von der Wohnung. Die Vorabkommunikation war jedoch ausgezeichnet und alle Einzelheiten zum Zugang zur Unterkunft waren wirklich klar. Wir buchten einen sicheren Parkplatz für 7,50 pro Nacht und der Platz befindet sich direkt unter den Wohnungen. Die Wohnung hatte 2 Doppelbetten und 2 Badezimmer. Sie war sauber mit frischer Bettwäsche und Handtüchern und roch wirklich frisch. Die Küche hatte alles, was man brauchte, plus einige Tees und Kaffees (wir hatten unsere eigenen mitgebracht). Wir haben auch gut geschlafen. Für den Platz und die Lage war es ein tolles Angebot. Das zweite Schlafzimmer war jedoch klein und das Bett stand an der Wand. Es gab ein paar Wartungsprobleme (das Licht im Flur funktionierte nicht, einige der Armaturen waren locker). Da es im dritten Stock war, war es auch sehr laut (bringen Sie Ohrstöpsel mit). Wenn Sie diese reparieren, ist alles in Ordnung. Oh, und das WLAN hat bei uns gut funktioniert.

Die Flure waren sehr schäbig, mit Löchern in den Wänden. Die Betten im Apartment waren wie Bretter, da die Matratzen sehr dünn waren, man konnte also überhaupt nicht gut schlafen. Die Toilette im oberen Stockwerk funktionierte nicht. Mein 12-jähriger Sohn fand einen Kamm und, noch erschreckender, eine leere Nos-Medikamentendose auf dem Sofa, als er nach seinen Kopfhörern suchte. Wir riefen sofort die Firma an und der Mann am Telefon war entsetzt und sagte, er würde uns umziehen, allerdings hatten wir ausgepackt, Abendessen gekocht und alle unsere Sachen überall herumliegen, also dachten wir um 20 Uhr abends, dass das keine gute Erfahrung werden würde. Der Herr am Telefon sagte, ich solle ein Foto machen, es schicken und jemand würde uns am Dienstag zurückrufen. Ich musste sowohl Dienstag als auch Mittwoch anrufen und mir wurde gesagt, dass sie darauf warteten, dass der Geschäftsführer ins Büro käme, um die Situation zu klären. Donnerstagabend erhielten wir eine E-Mail von dieser Firma... Ich würde diese Apartments meiden und sicher nicht wieder hier übernachten. "In Bezug auf Ihre Nachricht und die darauffolgenden Telefonanrufe tut es uns sehr leid, dass Ihr Sohn diese Gegenstände auf dem Sofa gefunden hat. Wie Sie sich vorstellen können, sind die Wochenenden sehr arbeitsreich, da unsere Haushälterinnen an einem Samstag und Sonntag zwischen 30 und 40 Wohnungen reinigen müssen. Dies ist keinesfalls eine Entschuldigung, kann aber erklären, dass kleine Probleme wie diese übersehen werden können, wenn ganze Wohnungen und nicht nur ein Hotelzimmer gereinigt werden. Ich habe mit allen betroffenen Mitarbeitern gesprochen, damit sie besonders wachsam sind, und wurde auch darüber informiert, dass Ihnen ein Umzug in eine andere Wohnung angeboten wurde, den Sie abgelehnt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür und hoffen, dass es Ihren Aufenthalt nicht zu sehr beeinträchtigt hat. Mit freundlichen Grüßen"

Was soll ich sagen – wir haben also vergessen, den Schlüssel abzugeben, es war ganz unsere Schuld. Ich habe den Schlüssel nach mehreren Telefonaten zurückgeschickt. Bei jedem Telefonat erzählten sie mir etwas anderes, die Schlösser seien ausgetauscht worden, nein, doch, das waren sie. Sie haben den Schlüssel immer noch nicht erhalten, obwohl ich ihn geschickt habe. Mir wurde gesagt, sie würden meine Bankdaten einen Monat lang aufbewahren, aber in ihren Geschäftsbedingungen steht das nirgendwo. Ich habe mit dem Manager gesprochen, der mir mitteilte, dass das Schloss tatsächlich am Vortag, also am Montag, dem 7., ausgetauscht worden war. Er sagte, also zahlen Sie, ich sagte, nein, tue ich nicht, ich habe den Schlüssel zurückgeschickt, woraufhin er antwortete, Sie seien in Cheltenham nicht willkommen, und das Telefonat endete. Heute habe ich einen Brief vom britischen Gerichts- und Tribunaldienst erhalten, in dem nur der Schlüssel verlangt wurde. Halten Sie sich von diesem Ort fern, auch wenn die Lage großartig ist, ein einfacher menschlicher Fehler

Dieses Apartment ist nur wenige Minuten vom Stadtzentrum entfernt und bietet bei Buchung einen sicheren Parkplatz. Dieses geräumige Apartment auf zwei Ebenen verfügt über zwei Schlafzimmer und zwei Badezimmer. Die Einrichtung ist modern, könnte aber an einigen Stellen eine Renovierung vertragen. Beide Matratzen müssen ausgetauscht werden, da sie durch den Gebrauch zerbeult sind. Entweder Sie schlafen in dem Loch oder Sie verbringen die Nacht damit, sich hineinzurollen. Die Verdunkelungsrollos sind sehr effektiv und ermöglichen es Ihnen, auszuschlafen. Der Küchenbereich bietet alles, was Sie für einen kurzen Aufenthalt benötigen. Die Sofas sind etwas niedrig und weich und es kann schwierig sein, aus ihnen herauszukommen. Alle guten Punkte werden meiner Meinung nach durch die sehr schlechte Breitbandgeschwindigkeit von 10 MBit/s zunichte gemacht, was bedeutet, dass Sie kein Live-TV streamen können und der Upload weniger als 0,5 MBit/s beträgt, was für jeden, der hier arbeiten möchte, eine Qual sein wird. Das war mir wichtig, da ich Fußball sehen wollte. Ich schlage vor, dass sie in ein besseres Breitbandpaket investieren und neue Matratzen besorgen.

hat die Reise völlig verdorben, da mir gesagt wurde, der Fernseher habe HDMI-Anschlüsse, ich konnte das sehr primitive BT-WLAN nicht an den BT-Fernseher anschließen. Hat uns den Aufenthalt verdorben, ich wünschte, wir wären woanders hingegangen. Wirklich Mist für C21, will mein Geld zurück, sehr schlecht. Der Flur zum Zimmer stank nach Scheiße.