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Ausstattung4.5
Service4.5
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KKWONG75
Piaoxu Double Bed Room (Deep Sleep Mattress + Smart Toilet)
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
158 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Apr. 2024
Hotel location is good close the 牌防街。Easy access to eats and shopping. Hotel owners is friendly and room hygiene is good too.
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Antwort der Unterkunft: 非常高興您喜歡明熙樓客棧!客棧位置優越,西馬路牌坊街中段,這次您的滿意和好評是我們前進的最大動力。我們會一如既往地為您提供周到的服務和舒適的住宿環境,讓您在這裏度過愉快的時光,祝你好運,下次再來喝茶。
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,您好!首先,非常感謝您選擇入住潮州明熙樓客棧,並對我們的服務提出寶貴的意見。我們非常重視每一位客人的入住體驗,對於您在住宿過程中遇到的不便和不滿,我們深感抱歉。關於您提到的幾個問題,我們在此做出如下回應:停車問題:我們確實在溝通中沒有提前告知您古城內車輛進入需要預約的情況,這是我們服務的疏忽。我們會在今後的預訂流程中加強相關訊息的提醒,確保客人能夠提前做好準備。接送服務:由於春節期間古城人流較大,三輪車確實無法進入,我們對此表示歉意。我們會在未來考慮更多元化的接送方案,以應對類似的高峯期情況。入住體驗:關於我們小夥伴服務的不足,我們會認真聆聽客人的意見提升我們的服務水平,確保每位客人在辦理入住時都能得到詳細的訊息和貼心的服務。設施問題:關於房間設施的不足,我們會立即檢查並改進,確保所有設施都能達到客人的期望。對於智能馬桶的清潔問題,我們也會加強清潔標準,確保每位客人都能享受到乾淨舒適的住宿環境。我們深知,無論解釋多麼充分,都無法完全彌補您在住宿過程中的不愉快體驗。因此,我們願意為您提供一次免費的住宿機會,或者根據您的意願提供其他形式的補償,以表達我們的誠意和歉意。再次感謝您的反饋,您的意見是我們改進服務的動力。我們真誠希望有機會能夠再次為您服務,併為您帶來一次滿意的住宿體驗。祝您生活愉快!潮州明熙樓客棧 敬上
Antwort der Unterkunft: 非常感謝親選擇入住我們明熙樓,明熙樓位置優越,西馬路,牌坊街,廣濟橋,開元寺中心點,我們客棧配套電梯,陽台提供茶座,可以品嚐潮州工夫茶,並且觀賞開元寺屋頂,我們的服務沒能讓親滿意真的很抱歉,我們會不斷提升我們的服務,我很誠摯地向您表示感謝,祝你生活愉快,吉祥如意。
Gastnutzer
Paradise Family Twin Room (Ocean Ball Pool + Cotton Bedding Set + Smart Toilet)
Antwort der Unterkunft: 非常感謝親選擇入住我們明熙樓,明熙樓位置優越,西馬路,牌坊街,廣濟橋,開元寺中心點,我們客棧配套電梯,陽台提供茶座,可以品嚐潮州工夫茶,並且觀賞開元寺屋頂,我們的服務和環境給予瞭如此美好的評價。您的滿意是我們工作的最大動力,也是我們追求的目標。在此,我很誠摯地向您表示感謝,祝你生活愉快,下次再來品茶。
Antwort der Unterkunft: 非常感謝親選擇入住我們明熙樓,明熙樓位置優越,西馬路,牌坊街,廣濟橋,開元寺中心點,我們客棧配套電梯,陽台提供茶座,可以品嚐潮州工夫茶,並且觀賞開元寺屋頂,我們的服務和環境給予瞭如此美好的評價。您的滿意是我們工作的最大動力,也是我們追求的目標。在此,我很誠摯地向您表示感謝,祝你生活愉快。
Gastnutzer
Courtyard Smart Room - 5-Room, Courtyard-View (1 Living Room)
Wangyuan Tatami Double Bed Room (Kaiyuan Temple View + Deep Sleep Mattress + Smart Toilet)
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Nov. 2024
環境舒服,乾淨衞生,進門就有小魚池石子路,感覺舒服!
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Antwort der Unterkunft: 非常感謝親選擇入住我們明熙樓,明熙樓位置優越,西馬路,牌坊街,廣濟橋,開元寺中心點,我們陽台提供茶座,可以品嚐潮州工夫茶,並且觀賞開元寺屋頂,我們的服務和環境給予瞭如此美好的評價。您的滿意是我們工作的最大動力,也是我們追求的目標。在此,我很誠摯地向您表示感謝,祝你生活愉快,下次再來品茶。