Elia Daliani

Nous avons pas eu d’informations qu’il fallait récupérer les clés dans un autre endroit. À part ça, mon séjour c’est très bien passé. Petit déjeuner complet.

Vorsicht vor dieser Hotelkette! Wie ein Rezensent feststellte, gibt es in Chania viele andere Möglichkeiten! Wir mussten unsere Buchung ändern und obwohl ich nie nicht erstattungsfähige Zimmer buche, änderte sich plötzlich mein erstes Bestätigungsschreiben in eine andere Bestätigung, von der sie behaupteten, sie sei die einzig GÜLTIGE. Ich bin in mehrere Länder gereist, einschließlich Kreta, und habe kein einziges Mal ohne Rückerstattung gebucht. Gerade mit der COVID-Pandemie zunehmende Probleme für Reisende. Das Management ist unhöflich, nicht hilfsbereit und konnte nicht erklären, warum sie mir 2 Reservierungsbestätigungen geschickt haben. Da die Belastung jedoch über meine Kreditkarte ging, sind wir gezwungen, hier zu bleiben. Ich werde nach unserem Aufenthalt eine ehrliche und zuverlässige Bewertung abgeben und hoffe, dass sich das Management und die Mitarbeiter persönlich stark verbessern, sobald wir dort sind. Würde ich jemals wieder hier buchen? Absolut nicht! In der ersten Bestätigung, die ich erhielt, wurde ein erstattungsfähiges Zimmer klar angegeben. Der zweite nicht! Ja, wir werden hier bleiben, aber ich würde anderen wirklich raten, sich woanders umzusehen. Ich werde Bilder und weitere Bewertungen nach unserem Aufenthalt veröffentlichen.

Fantastic staff. Also very convenient all restaurants, bars, and excursion pickups are in walking distance. The house keeping cleaned the place daily.

A lovely little place, perfect for a one night stop over with two teenage kids. Great air con in a very hot Cretan sun, 10 stroll down to the harbour. Situated in a busy street at night, had a real buzz so much so our son went back out with his dad for more fun when we got back. The good quality glazing meant despite the night life, it was very quiet once inside. This accommodation is not suitable for anyone with mobility issues as there are only stairs and we went up two flights to reach our room. Staff were very welcoming. A buffet breakfast is available at one of the sister hotels but we ate out at a local cafe around the corner for less than half the €12 pp they charge. Chania itself is a beautiful town, it’s busier at night than through the day and we spent a good couple of hours people watching at a local bar around the marina side of the old harbour. Highly recommend and good value for money.

Confusion surrounding which location to check in - most staff was rude to us too

This is a nice hotel in the heart of Channia. The staff is really helpful and kind, particularly Manolis, who is great guy. The only turn off is that the place does not have any reception, so you need to go to another hotel (about 4 blocks) to check in/out and have breakfast.

No room available needed to change No Wi-Fi given. Unresponsive

Wonderful staff. Excellent location

Very unique. Highly recommended.