Hongqiao State Guest House Shanghai

Gestern bin ich zum Hongqiao Guest House zum Übernachten und Essen gegangen. Zunächst wurden wir von Frau Chen an der Rezeption empfangen. Sie arbeitet seriös, behandelt die Gäste mit Begeisterung und bietet einen rücksichtsvollen Service. Wir wohnen im Gebäude 7, das mehr als zehn Meter vom Hauptbahnhof entfernt ist Sie hat angeboten, ein Elektroauto dorthin zu schicken, weil das Wetter heiß ist und Sie älter sind. Wir verspürten ein tiefes Gefühl der Zufriedenheit und Intimität. Frau Xiao Zhou, die Vorarbeiterin des chinesischen Restaurants, verfügt über professionelle Arbeitsfähigkeiten, behandelt Gäste wie Familienmitglieder und bietet aufmerksamen und enthusiastischen Service. Alles in allem fühlt es sich wie zu Hause an, wenn man in einem VIP-Hotel Urlaub macht.

Nice environment. Surrounded by a beautiful garden. Friendly staff. Good Breakfast selections. Food in Chinese restaurant was great.

Located in a green and lush area, which used to had a great shopping mall. A bit old school and not up to date. Rooms smell a bit, and off everything. I still enjoyed the lush garden and surrounding but not for everyone.

I really liked my stay at this hotel. It feels almost like a big garden. There are many separate buildings with some looking like mansions. The business standard rooms in the main building are comfortable though a little small. The breakfast food is very good, if not top notch. The gym is located in a separate building 5 min by walk from the main building. The hotel’s restaurant serves high quality Chinese cuisine and wedding parties. I high recommend it to anyone traveling in and out of Hongqiao airport or railway station.

Great place and invirments

因為上次入住的體驗非常好，這次又選擇這家酒店入住。給我印象特別好的是前台的接待人員，儘管都是第一次見面，但個個都非常禮貌友好。特別是胸牌上標註着姓石的服務員，會像朋友一樣與客人交流，且主動周到的為客人服務。他們的服務態度，如同這家酒店花園裡怡人的美景那樣，令人愉悦，有如沐春風之感👍🏻

設施：和朋友一起出來玩服務員推薦了特色陽台房，七號樓大堂很安靜，大堂還有咖啡可以提供，下午和朋友喝喝咖啡聊聊天很不錯，房間很寬敞，床也很大很舒服。特別是觀景陽台很不錯。 環境：酒店環境可以用完美來形容，整個酒店像是被桂花香醃入味了，小別墅，大草坪，很洗眼睛。 服務：酒店從踏入大堂所有的服務人員都面帶微笑，很親切，入住時前台王小姐和劉小姐很熱心，事無鉅細的為我們結束酒店事宜。禮賓部的王洪小夥子也很棒一路護送我們到七號樓。 交通：酒店交通也很棒，兩條地鐵線和一個公交站，叫車子也可以直接到我們入住的樓。

虹橋迎賓館7號樓前台的小周女士服務周到熱情細緻，讓人感覺有家人的一種親情，是我們多次在五星級酒店度假遇到的最好的服務員，不愧是國賓館員工的高尚素養，值得點贊。 棕櫚島小龍蝦海鮮自助餐的食品上乘，烤羊排味道鮮美，尤其是豆豉琵琶蝦大個色香味俱全，正值東湖美食節588元三人套餐價格實惠，物有所值。 虹迎軒中餐廳的上海籍年青女領班（沒有拍工號，抱歉。）服務也是一流的，熱情周到，還特意送了四個現烤蘇式月餅祝我們中秋節快樂。 七號樓的雅苑早餐廳環境優雅清靜，每一道點心小吃都是很講究地由服務員親手送來讓我們享用，體驗感非常好。

一流的環境，一流的房間。停車相當方便。 健身房設備尚可，游泳池相當不錯，早餐環境一流，菜品質量極好。 前台經理Kim Chen以及餐飲部的Glen Wang非常專業而且很熱情，讓人感覺非常愉快。 在步行尋找健身房的過程中，路過3號樓，遇到一位長相平凡的矮胖阿姨順便問了一下路。這位貌似服務員的矮胖阿姨眼中似乎透出一絲自命不凡的眼神，肥胖的手一揮，不耐煩的指一指方向。我的直覺是她習慣於服務級別高的大領導而不把其他賓客放在眼裡的乏訓練缺教養，與其他工作人員形成較大的反差，I would dismiss a rough worker like her on the spot should she worked in my business. 話得説回來，暇不掩瑜， 這次入住的整體感覺很不錯，可以和西郊賓館一比。