Ich habe mehr als zehn Jahre Erfahrung in diesem Hotel, das den Spitznamen „Provincial Government Guest House“ trägt. Es ist wirklich ein bisschen mein eigenes Gefühl, dass ich mich unterwegs immer noch für diesen Ort entschieden habe! Während dieses Aufenthaltes habe ich gespürt, dass das Serviceteam sehr hart daran arbeitet, die Servicequalität zu verbessern, aber leider ging es nach hinten los. Das seltsame Verhalten einiger Mitarbeiter ist wie ein lauter Schlag ins Gesicht des Hotels! Am Tag der Ankunft traf ich zufällig auf ein Gruppenbüro, um einzuchecken. Das ist großartig. Es macht nichts, wenn sich niemand um mich kümmert. Ich habe das Gepäck alleine mitgenommen, aber das Auto hatte noch nicht angehalten. Der Portier weigerte sich, mich passieren zu lassen und befahl dem Fahrer, das Auto wegzufahren. Bajang-Platz! Gibt es beim Einkauf von Lebensmitteln das Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“? Wartest du darauf, dass ich aus dem Auto steige? Sprachlos! Menschen sind ein Team und ich ein Individuum? Es ist eine wahre Beschreibung, wütend zu sein und es nicht zu wagen, etwas zu sagen. Am Tag, als ich den Laden verließ, war ich im Handumdrehen so verwirrt, dass ich dachte, meine Hand sei in das Restaurant gefallen, in dem ich gefrühstückt habe. Ich fragte Der Fahrer sollte zurück zum Eingang der Hotellobby fahren und dem Portier sagen, er solle bitte dem Vorraum sagen, er solle zum Restaurant gehen. Überprüfen Sie, ob dort mein Mobiltelefon ist. Der Portier antwortete nicht langsam, ich wiederholte es und das Chef sagte zuversichtlich, du gehst alleine! Ich sagte ja, also humpelte ich gehorsam in die Lobby, um das Personal an der Rezeption zu kontaktieren (ich bin nicht sehr beweglich)! Dieser Prozess machte mich überrascht, wütend und sogar gedemütigt! In einem so gediegenen Fünf-Sterne-Hotel hatte ich mich seit mehr als zehn Jahren für das Hotel entschieden und wurde von einem mageren und dunklen Portier gut arrangiert! Respekt muss auf Gegenseitigkeit beruhen. Ich kann nicht verstehen, warum so etwas Unscheinbares in einem solchen Hotelteam auftaucht! Später erklärten einige Mitarbeiter, dass es an Schulung mangelte, und da bin ich da anderer Meinung! Ist das ein Mangel an Ausbildung? Wofür trainierst du, wenn du nicht verstehst, wie man ein Mensch ist? Wie trainiert man reinen Abschaum? Oh, reden wir nicht darüber, es ist nur eine Beschwerde aus Verlegenheit. Wenn das Hotel denkt, ich mache Aufhebens, entschuldige ich mich, und ich, ein Bürger, sollte mich dafür entscheiden, das zu akzeptieren! Ich sollte höflich sein, und die Nachlässigkeit des Portiers ist verständlich! Lass mich einfach mit mir selbst reden! So ein Hotel entfernt sich immer weiter von mir! Es sollte sein, dass ich es mir nicht leisten kann!
Super
145 Bewertungen