Wir kamen zur Flugschau und hatten ursprünglich zwei Tage gebucht: einen im Hauptgebäude und einen in Gebäude 7. Die Zimmer waren so schrecklich, dass wir eines stornierten. Erstens stank es beim Betreten des Zimmers nach Schimmel. Es war klein, dunkel und deprimierend. Vor allem war es für über tausend Yuan unglaublich schmutzig. Die Rezeptionistin sagte, es sei ein Zimmer mit Sonnenaussicht und gab uns ein Upgrade, aber in Wirklichkeit war es ein Zimmer einer niedrigeren Kategorie am Ende der Liste. Entweder hatte sie ein Missverständnis bezüglich der Sonnenaussichten oder sie war einfach lächerlich. Der Zimmerpreis wich vom Preis auf der offiziellen Website ab – doppelt so teuer. Wir hatten Gebäude 7 ursprünglich über deren Website gebucht, wollten aber früher ankommen, also versuchten wir, ein anderes Zimmer zu buchen. Auf der offiziellen Website waren keine Zimmer verfügbar, nur auf anderen Plattformen waren sie doppelt so teuer. Bei unserer Ankunft mussten wir eine Kaution von 2.200 Yuan hinterlegen und auf der Plattform mussten wir weitere 1.000 Yuan hinterlegen. Obwohl ich eine Kreditgarantie hatte, wie konnten andere Kunden über 3.000 Yuan für ein so dreckiges, chaotisches Zimmer ausgeben? Haha, ich war sprachlos! Das Frühstück war schrecklich und billig. Als ich die Frau, die die Nudeln zubereitete, fragte, welche Nudeln es gäbe, wurde sie wütend und sagte: „Sehen Sie selbst!“ Mit so einer Person wollte ich nichts zu tun haben. Ich griff sofort nach der Schüssel Nudeln. Sie wusste, dass sie heiß waren, aber sie erinnerte mich nicht daran. Als ich mich verbrannte, schrie ich: „Ah, aah, aah, da drüben steht ein Teller!“ Ich bin ziemlich alt und habe ein sehr kleines Kind an meiner Seite, und die Kellnerin bot mir keine Hilfe an. Stattdessen war sie unhöflich. Ich denke, das zeugt nicht nur von mangelndem Serviceverständnis, sondern auch von einem wirklich schrecklichen, ja geradezu absurden Charakter! Sind die Leute in Changchun und ihre Kellner so? Sie sind so anders als die Leute in Nordostchina! Die Kellner haben überhaupt kein Serviceverständnis. Vielleicht sind wir keine Beamten und werden deshalb anders behandelt, je nachdem, wer man ist! Der Kellner in der Lobby hat sich nicht einmal die Mühe gemacht, Hallo zu sagen, als ich ihn fragte, wo die Toilette sei. Er war schnippisch und aggressiv! Andere staatliche Hotels wie das Yellow River Guest House und das Handan Guest House sind sehr gastfreundlich und zeigen ein Mindestmaß an Respekt für andere. Die Zimmer sind außerdem sehr sauber und die Umgebung ist sehr schön. Ihr seid nicht nur schrecklich im Service, sondern es mangelt euch sogar an grundlegenden menschlichen Qualitäten. Ich glaube nicht, dass ich mich jemals einem Fremden gegenüber so verhalten würde, wenn er eine Frage stellt. Sie behaupten, Changchun zu repräsentieren, aber sind Sie die Art von Menschen, die Changchun repräsentieren? Ich weiß nicht, wie Sie so viele gute Bewertungen bekommen!
OriginaltextVon Google übersetzt
