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Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.6
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(301)
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Bewertungen mit Fotos/Video(69)
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Köstliches Frühstück(20)
Freundliches Personal an der Rezeption(18)
Großartig für Kinder(16)
Blick auf den Garten(11)
Nettes Dekor(10)
Bietet Einrichtungen für Kinder(2)
Negative Bewertungen(11)
Gastnutzer
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Anderes
2 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 3. Nov. 2024
Obst oder Snacks zur Begrüßung: Die Orangen, die beim ersten Mal geliefert wurden, waren schlecht. Ich rief an der Rezeption an, um eine neue zu holen, aber die Kakis, die beim zweiten Mal geliefert wurden, waren schlecht und der gesamte Saft lief aus. Überprüfen Sie es nicht, bevor Sie es senden? Machen Sie den Verbrauchern nur etwas vor?
Service: Als ich an der Rezeption eincheckte und meinen Ausweis bekam, hatte der männliche Kellner keine höflichen Worte und sagte nicht „Hallo“. Es war, als ob niemand vor ihm stünde Sagen Sie nicht Hallo, die einfachste Qualität der Rezeption?
Auch der Kundenservice des Hotels ist sehr unhöflich.
Hygiene: Der Sanitärbereich des Zimmers ist sehr schmutzig
Umgebung: Die Umgebung ist sehr gut, in den Vororten sehr ruhig. Insgesamt gefällt es mir sehr gut, aber es wäre besser, wenn der Service etwas verbessert werden könnte, bevor man das Willkommensobst verschickt.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es tut uns leid, dass wir Ihnen eine unangenehme Erfahrung beschert haben. Für Fragen, die Ihnen der männliche Kellner an der Rezeption nicht gut gestellt hat, verstärken wir die Schulung und verbessern das Servicebewusstsein. Bezüglich des faulen Obstes in den Gästezimmern haben wir die Obstlieferkette überprüft und werden umgehend Verbesserungen vornehmen, um sicherzustellen, dass sich diese Situation nicht wiederholt. Wir freuen uns darauf, dieses Manko ausgleichen zu können und Sie beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Gastnutzer
Garden View Business Standard Room [King Koil Mattress - Kohler Bathroom]
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
10 Bewertungen
4.8/5
Wunderbar
Gepostet am 23. Aug. 2024
Das Zimmer ist sauber und die Einrichtungen sind neu. Da es sich um ein Thermalquellenhotel handelt, ist der Raumbereich für die Koffer etwas klein und die Auswahl beim Frühstück ist etwas begrenzt ist sehr gut und das dampfende freche Kinderschloss ist sehr zu empfehlen!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Liebe und Anerkennung für das Changchun Yatai New City Hotel. Das Hotel lädt Sie herzlich ein, wieder im Hotel zu übernachten und den mit Goldmedaille ausgezeichneten Lammbraten, die heißen Quellen und die einzigartige Aussicht auf den See zu genießen. Nochmals vielen Dank für Ihre Anerkennung und wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
Gastnutzer
Garden View Business Standard Room [King Koil Mattress - Kohler Bathroom]
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Aug. 2024
Das Hotel verfügt über komplette Einrichtungen. Es ist sehr ruhig, das heiße Quellwasser ist sehr gut, das Schwimmbad ist sehr professionell, es gibt Rettungsschwimmer, man muss sich keine Sorgen um Sicherheitsprobleme machen, es gibt viele Arten von Frühstück, alle schmecken gut, die Landschaft des Parks ist toll, man kann wandern, sehr zu empfehlen
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: „Vielen Dank für Ihre Bestätigung und Unterstützung! Ihr Lob gibt unserem Team Selbstvertrauen. Wir werden unseren Gästen weiterhin einen komfortablen und unvergesslichen Aufenthalt/ein unvergessliches Erlebnis bieten. Wir freuen uns darauf, Sie das nächste Mal zu treffen!“
Gastnutzer
Garden View Business Standard Room [King Koil Mattress - Kohler Bathroom]
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
90 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Aug. 2024
Das Hotel ist sehr hochwertig und luxuriös. Die Umgebung und der Service sind sehr gut. Das Baby ist einfach sehr glücklich Da ich Besorgungen machen musste, hatte ich keine Zeit, die heißen Quellen des Hotels zu erkunden. Ich werde das nächste Mal hier übernachten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr Kompliment und vielen Dank, dass Sie sich für das Yatai New City Hotel entschieden haben. Wir bieten Ihnen hochwertige Produkte und Einrichtungen sowie einen sorgfältigen und herzlichen Service, damit Sie sich inmitten der Müdigkeit des Reisens und Reisens wie zu Hause fühlen Wir sind besonders berührt von Ihren aufmerksamen Kommentaren, wir werden auf jeden Fall immer besser werden und freuen uns darauf, wieder mit Ihnen nach Hause zu gehen.
igofrie
Garden View Business Standard Room [King Koil Mattress - Kohler Bathroom]
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
21 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Juli 2024
Es ist ein tolles Hotel. Mit supersauberen 5-Sterne-Zimmern und sehr bequemen Betten. Es gibt eine tolle heiße Quelle. Die heiße Quelle ist nicht überfüllt, gut zum Entspannen nach einem Tag im geschäftigen Changchun. Es gibt viele Pools, die man mit der ganzen Familie genießen kann. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und bietet einen sehr guten Service. Ich mag den See, der zum Hotel gehört. Es ist ein ruhiges Naturgebiet, perfekt für einen Spaziergang am frühen Morgen. Das Frühstück ist gut und es gibt auch einen guten Kaffee. Vielen Dank für diesen Aufenthalt
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6/7
Antwort der Unterkunft: Wow, hallo verehrter Gast, vielen Dank für Ihre herzlichen Kommentare für uns. Ihre Anerkennung und Ihr Lob werden uns weiter ermutigen, unsere Arbeit weiterhin gut zu machen und verschiedene Produkte und Dienstleistungen weiter zu optimieren und zu innovieren. Wir werden die Unterstützung unserer Familien noch mehr wertschätzen, den Applaus in Kraft umwandeln und weiterhin jubeln!
Gastnutzer
Garden View Business Standard Room [King Koil Mattress - Kohler Bathroom]
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
33 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Juni 2024
Das Hotel ist sehr sauber, es gibt Roboter, die Einrichtungen sind neu und fortschrittlich und der Hotelservice ist besonders gut. Pünktlich zum Drachenbootfest bekamen die Kinder bunte Seile und beim Einchecken gab es zwei Flaschen Mineralwasser aus. Das Hotel hat auch einen Garten, die Umgebung ist sehr gut und sehr ruhig. Besonders gut schmeckt die gebratene Lammkeule des Hotels, die jedoch im Voraus reserviert werden muss. Die heiße Quelle im Hotel ist auch sehr sauber, vielleicht weil ich nachts dort war, war das Gesamterlebnis sehr gut.
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Antwort der Unterkunft: Unser Ziel ist es, einen guten Service zu bieten und unsere Gäste herzlich zu behandeln. Es ist uns eine große Ehre, Ihr Lob zu erhalten. Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir werden weiterhin bestrebt sein, unser Bestes zu geben. Vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
ZhengZYM
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
7 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 5. Mai 2024
Während der Maifeiertage bekamen wir, vielleicht weil die Zimmerauslastung hoch war, zunächst ein Zimmer mit Blick auf die Wand. Ja, im wahrsten Sinne des Wortes konnten wir nur eine Wand des Zimmers außerhalb des Fensters sehen um den Raum in den vorherigen zu verwandeln, mit einer relativ entgegengesetzten Aussicht. Er ist offen, aber es gibt keinen Blick auf den Raum außer dem Ödland. Das Zimmer war sehr sauber und die Bettwäsche und die Ausstattung waren von guter Qualität. Ich traf jedoch jemanden, der im Hotel heiratete, und nutzte es als Hochzeitszimmer. Es war fast 1 Uhr nachts und die Tür Ich öffnete und schloss die Tür und wurde um sieben Uhr geweckt. Weil die Hochzeit der Menschen ein glückliches Ereignis ist, kann ich es nur alleine ertragen. Die Rezeptionistin war sehr nett und aufmerksam. Wir gingen mit unseren Kindern und halfen uns, ein Frühstück für ein Kind zu besorgen. Es gab nicht viele Arten von Frühstück, aber es war sättigend. Die heiße Quelle ist nicht groß, aber es gibt nicht viele Menschen, sodass es nicht überfüllt wirkt. Am zufriedensten bin ich mit den am See gebauten Pavillons und Pavillons. Die Landschaft im Süden des Jangtse-Flusses ist wunderschön und es gibt weder Erwachsene noch Kinder.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre aufrichtige Bewertung! Ihre Vorschläge sind uns sehr wichtig. Ihr Feedback hilft uns, kontinuierlich Probleme zu entdecken, zu untersuchen und zu lösen, um die Qualität des Hotels besser zu verbessern. Wir müssen hart daran arbeiten, uns zu verbessern, unsere Mitarbeiter besser zu schulen, die Arbeit wissenschaftlich zu organisieren und den Gästen einen zufriedenstellenderen Service zu bieten! Das Yatai New City Hotel freut sich wieder auf Ihren Besuch!
Gastnutzer
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Okt. 2024
Das Kind hatte leichtes Fieber, während es im Restaurant auf das Essen wartete, obwohl die Einweichzeit nicht lange dauerte Eine gute Zeit und die Betten waren auch sehr bequem, förderlich für einen tiefen Schlaf. Obwohl das Hotel abgelegen ist, ist es bequem, ein Taxi zu nehmen Obwohl es sich um ein Nichtraucherzimmer handelt, riecht es immer wieder nach Rauch aus dem Flur. Ich hoffe, dass es in Zukunft eine Nichtraucheretage geben wird.
Obst oder Snacks zur Begrüßung: Sehr lecker, ich bin rausgegangen und habe die gleichen gekauft, wenn ich nicht genug hatte.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unserem Hotel neben den vielen Möglichkeiten auch Ihre Freizeit anvertrauen. Jedes Kompliment, das Sie machen, ist wie der warme Sonnenschein im Frühling, der die Herzen aller in unserem Team erwärmt. „Gib mir Pfirsiche und gib mir dafür Qiong Yao.“ Wir werden Sie weiterhin aufmerksam betreuen und freuen uns darauf, auch in den kommenden Tagen wieder eine warme und angenehme Umgebung für Sie zu schaffen.
igofrie
Garden View Business Standard Room [King Koil Mattress - Kohler Bathroom]
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
21 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 17. Juli 2024
Schwimmen verboten! Das Schwimmbad ist nur für Mitglieder! Sie haben mich aus dem Pool gejagt! Schlechte Erfahrung!!! Gefälschte fünf Sterne. Nur 4 Sterne
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Vielen Dank für Ihre wertvolle Bewertung und Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, da das von Ihnen erwähnte Schwimmbad nur für Mitglieder zugänglich ist. Die ursprüngliche Absicht des Hotels, Regeln für die Nutzung von Schwimmbädern nur für Mitglieder einzuführen, besteht darin, den Mitgliedern exklusivere Dienstleistungen und Rechte zu bieten. Allerdings bereitet Ihnen diese Vereinbarung Ärger, was nicht unsere Absicht ist. Derzeit erwägen wir aktiv die Optimierung der Poolnutzungsrichtlinien, um sicherzustellen, dass alle Gäste des Hotels unter bestimmten Bedingungen die Pooleinrichtungen nutzen können. Gleichzeitig werden wir die klare Bekanntgabe der Schwimmbadnutzungsregeln während des Buchungsvorgangs und beim Check-in verstärken, um zu verhindern, dass ähnliche Missverständnisse erneut auftreten. Wir entschuldigen uns noch einmal für die unangenehme Erfahrung, die ich Ihnen bereitet habe, und freuen uns darauf, Ihnen bessere und zufriedenstellendere Dienstleistungen bieten zu können. Wünsche dir ein glückliches Leben! Hotelmanagement
Theoduld
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2023
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Okt. 2023
Wir hatten eine wirklich wundervolle und ruhige Zeit. Das Hotel ist großartig, wenn man etwas Ruhe und Frieden sucht, ein wenig Zeit außerhalb der Stadt, aber nicht zu weit weg. Wir bekamen beim Auschecken auch ein Geschenk, ein Beweis für den großartigen Service
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Antwort der Unterkunft: Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Unser Ziel ist es, alle Kunden mit unseren professionellen Dienstleistungen zu 100 % zufriedenzustellen. Vielen Dank für das Treffen. Wir freuen uns darauf, Sie das nächste Mal bedienen zu dürfen!
Gastnutzer
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Juli 2024
Lovely hotel!
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Antwort der Unterkunft: 謝謝您的好評,我們會把這份肯定化作動力,不斷進取,為您提供更卓越的服務體驗!”
Gastnutzer
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Okt. 2024
ting hao
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Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的誇讚,也謝謝您選擇亞泰新城飯店,我們為您提供高品質的產品設施、細緻温馨的服務就是為了讓您在舟車勞頓中感受到家的温暖,您的細心點評讓我們特別感動,我們一定會越來越好,期待與您再次回家。
yefawong
Garden View Business Standard Room [King Koil Mattress - Kohler Bathroom]
Antwort der Unterkunft: 懂生活、愛旅行的親,春節好,相信您一定是特別關注品質、懂得欣賞的旅行者,酒店位置好,服務不錯的優點都被您發現了。得到貴賓的肯定是無上榮光,這將繼續鼓勵酒店持續優化產品提升服務,為每一個度假旅行的人提供最好的住宿體驗。如果以後還來長春記得一定在選擇我們酒店,歡迎天下賓朋,更歡迎閣下您。最後祝福您前程朤朤,生活順意。
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常感謝您的用心評價!很開心能為您和家人帶來美好的入住體驗。我們始終將客人的滿意度放在首位,經理和全體員工會繼續保持熱情與負責的態度。別墅能得到您的認可,孩子們也玩得開心,這是對我們最大的鼓勵。期待您再次選擇我們,為您提供一如既往的優質服務!