CGIG Nanshan Hotel

Ich bin Zhang Yujia, der Haushälterin des Guoxin Nanshan Hotels, sehr dankbar. Nachdem sie erfahren hatte, dass ich zwei kleine Babys mitgebracht hatte, bereiteten sie im Zimmer auch Obst zur Begrüßung, Pudding und Gute-Nacht-Milch vor. Ich habe mit meiner Familie nicht weniger als 10 Mal im Nanshan Hotel übernachtet und jedes Mal habe ich sehr gute Erinnerungen hinterlassen. Das Servicepersonal des Hotels ist von hoher Qualität und sieht gut aus, und ich bin oft von den vielen Servicedetails beeindruckt Die Unterkunft beinhaltet zwei Eintrittskarten für einen Abend und eine Matinee, um mehr Spaß zu haben und jedem zu empfehlen, am Wochenende zu entspannen.

Es war eine sehr angenehme Reise. Der Butler kontaktierte mich im Voraus am Tag vor dem Check-in, um den Reiseplan zu bestätigen. Nach meiner Ankunft im Hotel waren auch die Mitarbeiter, die an der Rezeption eincheckten, sehr begeistert und halfen mir, meine Sachen aufs Zimmer zu bringen. Bis auf das schlechte Wetter an diesen beiden Tagen war ich mit dieser Reise sehr zufrieden. Von der Hardware des Hotels her Zur Software muss ich sagen, dass dies das komfortabelste Erlebnis unter den Thermalquellenhotels ist, in denen ich je übernachtet habe. Ich bin sehr zufrieden. Es wäre schön, wenn es außerhalb der heißen Quellen mehr Becken gäbe.

Das Hotel ist sehr schön, erstreckt sich über eine große Fläche und verfügt über alle unterstützenden Einrichtungen. Es kann alle Reise- und Lebensbedürfnisse erfüllen, ohne das Hotel zu verlassen. Obwohl es schon seit einigen Jahren geöffnet ist, sind die Geräte und Einrichtungen immer noch in gutem Zustand und es ist ersichtlich, dass es an Wochentagen nicht an Wartung mangelt. Das Herausragendste am Hotel ist das Serviceverständnis des Servicepersonals, das untrennbar mit dem Servicekonzept und der täglichen Führung der Hotelleitung verbunden ist. Als Hotelier mit mehr als 20 Jahren Erfahrung bewundere ich ihn zutiefst. Der Butler-Service beginnt am Tag vor der Anreise und läuft während des gesamten Aufenthalts und der Verabschiedung nach der Abreise. Obwohl es Nebensaison ist, haben die Servicemitarbeiter in verschiedenen Positionen immer effizient gearbeitet und keine Anzeichen von Nachlässigkeit gezeigt, was im Vergleich zu vielen Immobilien-Resort-Hotels umso wertvoller ist. Die Hotelgruppierung achtet auf jeden Gast, der in der Gegend erscheint, und kann die Kundenbedürfnisse fast jedes Mal genau vorhersagen, um im Voraus Servicemaßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Rezeption und der heißen Quellen. Ich weiß nicht, ob es an der Buchung des OTA-Kanals lag, aber ich bekam zur Begrüßung einen Obstteller. Die Haushälterin ergriff die Initiative, abends einen Aufdeckservice anzubieten, und präsentierte auch aufmerksam Milch vor dem Schlafengehen (warme Milch im Glas, keine abgepackte Milch in der Schachtel), Teebeutel und handgeschriebene Grußaufkleber. Als ich es sah Sonnenbrille im Zimmer Zum Schluss wurde noch ein Brillenputztuch verschenkt. Wenn ich die Initiative ergreife, eine Rolle Toilettenpapier für das Badezimmer aufzufüllen, habe ich das Gefühl, dass die Zimmerdame auf jedes Detail achtet, das ich brauche. Aus Zeitgründen hatte ich nicht die Gelegenheit, den Teil mit den heißen Quellen vollständig zu erleben, aber das Servicepersonal stellte mir jeden Ort, den ich besuchte, geduldig und sorgfältig vor, was meinen Mangel an Erfahrung wettmachte. (Die nicht erwähnten Abteilungen sind nicht schlecht, aber der obige Eindruck ist tiefgreifender) Durch Verständnis hat das Hotel sehr hochwertige Schlafsäle und Mitarbeitermahlzeiten für die Mitarbeiter vorbereitet, damit sich die Mitarbeiter mehr auf ihre Arbeit konzentrieren können. Auch der Schulungsmechanismus des Hotels ist vorhanden. Kein Wunder, dass die Gesamtqualität der Mitarbeiter sehr hoch ist. Die oben genannte Erfahrung und das Verständnis erinnerten mich an meine 10-jährige Erfahrung im Beijing Fragrance Hotel, mehr zu tun, von gut bis großartig ... Ich mag das Guoxin Nanshan Hotel aufrichtig 👍 und hoffe, hier wieder die Gelegenheit zu haben, zu studieren und Erfahrungen zu sammeln.

It was amazing to enjoy the great service the first step in the stuff on the doir handover a tissue gor wiping my glasses all the staff very kind and helpful a great value for money the rooms very nice and clean the TCM treatment at his own class an highlight was the outdoor pool

The hotel is very nice. Absolutely ALL the staff is super friendly and are always willing to help, despite not speaking the language they have made an effort to meet all our needs. The room surprised us a lot, because everything is perfect for the children. We were there with our 3 children (11, 5 and 3 years old) and the truth is that there is entertainment for all ages! There is small football, board games, ping pong table, billiard table, karaoke, there are also chicks and alpacas and a panda show. Breakfast is very well stocked, there is food for all tastes. The pools and hot springs are in very good condition. Thank you very much to all the staff for making us feel welcome the whole time, we will definitely be back very soon.

A fabulous hotspring resort with many baths to choose from. The hotel rooms are spacious, clean and comfortable with good view of the springs or garden. Staff are pleasant and hotel is exquisite.