Hotel Alex

Ausgezeichnetes Hotel mit großartigen Einrichtungen und sehr gutem Service

房間面積不小，有窗可以通風。

環境很好，住的舒適

Vermeiden Sie dieses Hotel. Ekelhafter Service, keine Handtücher im Zimmer, kein Wasser, Unterbrechungen im Internet. Beim Empfang schütteln sie den Kopf und können nichts tun. Wenn Sie das Gefühl haben möchten, dem Personal für immer verpflichtet zu sein, sind Sie herzlich willkommen. Wenn Sie nur minimalen Service wünschen, gehen Sie in ein anderes Hotel.

Die Bilder des Hotels sind sehr schön, aber in Wirklichkeit ist es das nicht. Überhaupt nicht gepflegt. Die Lage in La Candelaria ist sehr gefährlich. Man kann nicht laufen, nicht einmal in der Straße, in der sich das Hotel befindet. Kein Reinigungsservice am Wochenende, keine sauberen Handtücher am Wochenende. Und das Schlimmste: Die Zimmer sind voller Bettwanzen. Wir hatten einen schrecklichen Aufenthalt in diesem Hotel.

Es gab kein Wasser, als ein Schlamm in den Brunnen ankam, sie akzeptieren keine Einbehaltungen oder geben die Einbehaltungsgelder zurück und der Service an der Rezeption ist nicht der beste. Verschlechtertes Zimmer, die Wahrheit ist, dass der Service schlecht ist, die Matratze unter den Laken hat eine Plastikauskleidung oder -tüte

¡Que no vaya nadie! Las fotos y opiniones que tenéis aquí están muy atrasadas. Quizá hace 10 años cuando estaba recién abierto era un hotel así, pero ahora... un horror. Me trataron fatal. Yo iba por una semana con mi bono de reserva por 7 noches y resulta que solo me habían reservado dos noches porque los "piratas" con los que trabajan en ese hotel y con los que reservó mi agencia en España no pagaron al hotel lo que ya habían cobrado con antelación. Al menos eso me dijeron. Así que el lunes, que yo tenía que empezar a trabajar me dijeron que recogiese todas mis cosas en la maleta y que ya verían si tenían habitación porque "esa agencia siempre hacía lo mismo, no pagaba por si el huésped no aparecía al final". ¿Cómo pueden trabajar con un mayorista, agencia o lo que sea, así ? ¿Que se queda con el dinero? Al día siguiente "apareció" una habitación (no sé por qué si el hotel estaba lleno...) porque pagaron una noche más y así hasta que mi agencia española se puso seria y por fin me dijeron que me podía quedar pero que me cambiaban de habitación. LA NUEVA HABITACIÓN, UN ZULO, interior, SIN luz natural. Trabajando ahí sin ventana exterior, con la luz todo el día en realidad. ASÍ QUE EL DÍA DEL GRAN APAGÓN, yo no podía quedarme en mi habitación porque no podía ver nada sin ventana a la calle...