Ich fange mit den positiven Aspekten an. Amber hat eine wunderschöne Lage an einem Privatstrand, in dessen Nähe nichts ist. Die Gehwege sind üppig mit blühenden Bananen- und Ananasbäumen bewachsen. Ich habe das Spa jeden Tag genutzt, während ich dort war. Die Behandlungen waren alle wunderbar und in einer friedlichen Atmosphäre.
Das Personal war sehr freundlich, von der Rezeption bis zu den Gehwegen und im Restaurant. Das Restaurant war am Samstagabend für das Grillabendessen sehr unterbesetzt. Die Kellner waren großartig, sie brauchten nur mehr Hilfe. Es schien, als würde der Manager des Restaurants die ganze Zeit vorne am Pool sitzen und telefonieren.
Das Hotel ist sehr familienorientiert, was mir bei meiner Buchung nicht aufgefallen ist. Kinder rennen und schreien den ganzen Tag. Eltern, Kindermädchen und Personal schreien nach Kindern, die den ganzen Tag wild herumlaufen. Beim Frühstück, Mittag-/Poolzeit und Abendessen waren mehrere Familien da, die ihre Kinder einfach überall herumlaufen ließen. Es gab keine ruhige Zeit am Pool zum Lesen oder Entspannen. An einem Punkt waren am Sonntag 12 kleine Kinder am Pool. An dem einen Tag bin ich nicht zum Pool gegangen, weil es so voll war.
Ich fand das Zimmer toll, als ich eingecheckt habe, aber das war schnell vorbei. Viele Mücken im Zimmer. Ich habe mindestens 10 mit der Hand getötet und jedes Mal, wenn ich gegangen bin, habe ich die Giftdose versprüht, die sie im Zimmer gelassen haben. Das Badezimmer hat die ganze Zeit schrecklich gerochen.
Die Bettwäsche war schmutzig, schmutzig, nicht fleckig, sie war ungewaschen. Ich habe das Schild „Sauberes Zimmer“ den ganzen Tag an der Tür gelassen. Ich dachte, bis ich von meiner Massage zurückkäme, wäre es 16:30 Uhr, aber das war es nicht.
Die Bettdecke war von der Decke verdeckt und wurde seit den vorherigen Gästen nie gewechselt. Sie hatte Blutflecken, die wer weiß wie lange nicht gewaschen worden waren.
Ich wurde nachts gegen 3:30 Uhr von etwas ins Gesicht gebissen und mein Gesicht schwoll an. Ich machte das Licht an, konnte aber keine Insekten sehen. Es tat so weh. Ich sagte es am nächsten Morgen der Rezeption und sie brachten mir eine Salbe zum Auftragen. Es war tagelang geschwollen und sehr schmerzhaft.
Ich hatte erwartet, dass es fantastisch sein würde, aber das war es nicht.
Mein Essen war durchweg köstlich, das Restaurantpersonal war sehr nett und freundlich, das Spa war großartig, aber die Struktur des Hotels muss für den Preis noch verbessert werden. Ich bin seit 2 Monaten in Lombok und habe noch nie so viele kleine Kinder gesehen.
Wenn es als kinderfreundlich angepriesen worden wäre, hätte ich mir ein anderes Hotel ausgesucht.
Sogar beim Auschecken ging eine Familie und 2 der 3 Kinder weinten und ich sagte, dass es in den 3 Tagen, die ich dort war, jede Stunde Kinder gab, die schrien und weinten.
WLAN funktioniert in den Zimmern nicht
Für das Geld gibt es in Süd-Lombok viele bessere Optionen
Super
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