Amber Hotel-Cebu

Einmal und fertig mit diesem Hotel. Vorsicht. Sie behaupten, zwei verschiedene Suitenzimmer zu haben. Das, das Sie auf trip.com sehen, ist das größte der beiden und das schönste. Sie haben mich ursprünglich in ein viel kleineres Suitenzimmer ohne Couchtisch und ohne große Klimaanlage gesteckt. Man konnte sich im Zimmer kaum bewegen. Schließlich haben sie mich in ein anderes Zimmer verlegt, das das richtige Suitenzimmer war, wie auf trip.com beworben, aber es hatte einen schrecklichen Farbgeruch, der mir schlecht wurde. Sie haben mich schließlich in ein anderes Zimmer verlegt, nachdem sie gesagt hatten, dass sie ausgebucht seien und mir kein drittes Mal ein anderes geben könnten. Ich konnte ein paar Tage später zurückkommen und sie haben versucht, meine Begleitung in dasselbe Zimmer zu stecken, mit dem ich vorher schon Probleme hatte, was absolut keinen Sinn ergab. Man sollte keine Zimmer mit giftigen Gerüchen vermieten. Kein Personal trug Namensschilder, was die Kommunikation und Bezugnahme auf andere Mitarbeiter erschwerte und es fühlte sich extrem unprofessionell an, nie zu sagen, wer sie sind, wenn sie anriefen oder an der Rezeption sprachen. Das Badezimmer wird überschwemmt und die Toilette auch mit Wasser, weil sie sich wohl gegen eine komplette Duschwand entschieden haben. Also stehen die Füße immer im Wasser, wenn man das Badezimmer benutzt. Badezimmershampoo und Duschgel lassen sich schwer dosieren, obwohl das Duschgel gut roch. Nur eine Rolle Toilettenpapier und keine Taschentücher. Rost und Abnutzung sind bereits an vielen Stellen des Badezimmers vorhanden und die Bauqualität im Zimmer ist furchtbar. Auf den ersten Blick sieht es gut aus, aber bei näherer Betrachtung und Kontrollen erkennt man an vielen Stellen schlechte Qualität. Kein Haartrockner im Zimmer und nur auf Anfrage. Das Bett ist furchtbar kurz und die Füße verkatert, wenn man über 175 cm groß ist. Der Swimmingpool ist noch nicht geöffnet. Sie sagen, es sei noch in der Soft-Opening-Phase, aber es gibt immer noch so viele Wachstumsschmerzen und Kommunikationsprobleme. Das im Preis inbegriffene Frühstück war einfach und klein, aber köstlich, aber es wird meines Wissens von einem privaten Unternehmen betrieben – unabhängig vom Hotel. Der Safe funktionierte gut und die Klimaanlage funktionierte gut. Insgesamt enttäuschte mich die Qualität der Zimmerausstattung, das Personal, das nicht identifizierbar war und uns widersprüchliche Informationen gab und uns gleich wieder in das Zimmer mit Problemen zurückschickte, und auch die schlechte Bettgröße und das überschwemmte Badezimmer ließen mich bei meiner Rückkehr dieses Hotel meiden. Werde zum Essen in das Restaurant vor Ort zurückkehren, das meines Wissens von einem anderen Unternehmen gut geführt wird. Ein großes Lob an den Nacht-Audit-Agenten (dessen Namen ich auch nicht kenne, weil kein Namensschild da ist!!!), der äußerst fröhlich und hilfsbereit war.

They took our deposit for no reason but trip.com helped us get refunded! Window view was nice

Me and my colleagues had a perfect stay! We'll definitely book our stay here again very very soon. Keep up the good work!

I totally recommend this hotel to my friends and family. The room was clean, and the towels and blankets were spotless (though they didn’t provide slippers, which was fine for me since I don’t use them). Kudos to the cleaning staff for ensuring everything was immaculate. I don’t usually use hotel blankets because they often smell unwashed or feel like there are insects crawling on them, but that wasn’t the case here. The staff was super friendly and approachable. The receptionist who assisted me during check-in and check-out was professional and made me feel comfortable. The cleaning staff greeted me with a smile in the hallway, as did the bellboy and guard. For what it’s worth, the price you pay is fair for the service provided. However, if you’re looking for a hotel close to the airport, I wouldn’t recommend this one. It took me an hour to get to the airport due to the horrible traffic. Aside from that their breakfast is just right. I thought it was a buffet kind of bfast but food is nice😊👍🏻

beautiful place and much affordable. definitely will recommend.

Delicious breakfast, amazing and overly nice staffs. The bartender Jeffery is very friendly and he’s good at communication. My experience overall was wonderful. I’ll definitely come back