Waldhotel am Reiterhof

2010 waren wir zur Hochzeit meines Cousins hier und waren damals rundum zufrieden – nichts zu beanstanden. Gestern bei der Konfirmation seiner Tochter war das Erlebnis jedoch eine große Enttäuschung. Man hatte das Gefühl, in einer völlig anderen Gaststätte zu sein. Der Service war katastrophal: • Die zwei Bedienungen waren extrem unmotiviert und unfreundlich. • Das Essen kam zu spät. • Getränke mussten immer aktiv nachgefragt werden. • Kaffee und Kuchen wurden erst mit 30-minütiger Verspätung serviert und das ebenfalls nur auf mehrfache Nachfrage. Das Service-Niveau war für eine solche Familienfeier inakzeptabel und hat den Tag leider negativ überschattet. Hier besteht dringend Handlungsbedarf.