Altabriza Resort Boracay

Der Urlaub fing großartig an, aber dann wurden wir mit einem Problem bezüglich eines Flecks auf den Bettlaken konfrontiert. Wir konnten nicht herausfinden, woher die bläulich-schwarze Farbe kam, da nichts im Zimmer oder unsere Sachen so aussahen. Danach hatten wir das Zimmer gerade reinigen lassen und ein Mitarbeiter war in unserem Zimmer. Bitte sehen Sie sich die Bilder an, um zu sehen, was wir vorfanden. Es handelte sich um ein Bett, 4 Kissen, ein Badetuch und eine Badezimmermatte. Beachten Sie die gleichfarbigen Flecken auf den neuen Laken und dem Badetuch. Ich sprach mit der Rezeption, sie sagten, sie würden mit dem Manager sprechen. Wir erhielten eine Notiz mit dem Angebot einer kostenlosen Massage, aber da es Abendessenszeit war und unser letzter Abend, wollten wir ausgehen. Später am Abend traf ich den Manager Jalal Qneibi, wir besprachen die Angelegenheit und er war entsetzt. Nachdem er eine Weile Zeit zum Nachdenken hatte, bot er uns ein kostenloses Wochenende in einem von 3 Hotels an, was ich sehr großzügig fand. Er bat mich, ihm zur Bestätigung eine E-Mail zu schicken. Als ich zurückkam, schickte ich ihm also eine Nachricht, die jedoch fehlschlug. Ich habe es fünfmal an drei verschiedene E-Mails versucht und sogar versucht, ihn anzurufen, aber es hat nichts genützt. Bitte überprüfen Sie Ihre Bettwäsche und Ihr Zimmer und wenn irgendetwas nicht ganz in Ordnung ist, würde ich Ihnen raten, das Personal sofort zu informieren, damit sie nicht versuchen, Ihnen die Schuld in die Schuhe zu schieben.

Ich habe hier übernachtet und sie haben mein Zimmer mit einem Minipool aufgewertet. In der Nähe von allem, zu Fuß zum Strand und weit weg vom Lärm.