Gastnutzer
4. Juli 2023
Ich habe ein Standardzimmer per Vorauszahlung gebucht. Leider ist die Struktur nicht so, wie sie dargestellt wird. Schmutzig, Kakerlaken, ein unbrauchbares Badezimmer aufgrund der Enge des Raumes. Sobald wir ankamen, beschwerten wir uns und wurden aufgefordert, eine E-Mail an ******* zu schreiben. Fakt ist: Wir kamen spät abends an und hatten keinen anderen Schlafplatz, auch angesichts der Anzahlung, die uns entgangen wäre. Wir warteten am nächsten Tag und versuchten zu verstehen, ob sie uns mindestens die zweite Nacht erstattet hatten, die noch zu bezahlen war. Um elf Uhr morgens beschlossen wir, den Tag fortzusetzen, da keine Reaktion erfolgte. Um 11.47 Uhr riefen sie uns an (wir waren jetzt sehr weit weg) und teilten uns mit, dass sie uns das Geld zurückerstattet hätten, wenn wir bis 12 Uhr ausgecheckt hätten. Ein echter Kritikpunkt. Aufgrund der objektiven Unzulänglichkeit des Bauwerks, das übrigens keinen Eingang an der Piazza STESICORO hat, sondern an einer dunklen, schmutzigen und stinkenden Straße, füge ich ein Fotoshooting hinzu (ich füge auch Fotos davon bei). Schade, aber Catania verfügt über viele hervorragende Einrichtungen, die eher zur Schönheit der Stadt passen. Davon wird dringend abgeraten.
OriginaltextVon Google übersetzt