Hotels in der Nähe von Gerko-Park, Castrop-Rauxel

Wir sind wie immer begeistert vom Achat Hotel in Bochum. Diesmal waren wir mit einem Rollstuhl unterwegs. Haben ein super behinderten Zimmer bekommen So ein Zimmer hatten wir noch nie,riesengroßes Bad, perfekt für Menschen die im Rollstuhl sitzen. Die Hotelbar hat jeden Wunsch erfüllen können. Das Frühstück ließ auch keine Wünsche offen. Das Personal war sehr zuvorkommend und hilfsbereit Die Zimmer sehr sauber und recht groß. Wir haben nicht aber auch gar nichts zu beanstanden. Wir kommen mit Sicherheit wieder.

Ich hatte nicht gewußt, dass das Hotel direkt an das Musical Theater des ”Starlight Express” angrenzt. Fand ich zumindest interessant, auch wenn ich mir keine Musicals anschaue. Gut fand ich schon bei der Ankunft, dass es direkt am Hotel Parkplätze gibt. Ich war früher am Hotel als der früheste Zeitpunkt des Eincheckens. Das war kein Problem und ich mußte nicht in der Lobby warten. Fand ich sehr positiv. Das Zimmer war angenehm groß, ebenso wie das Bad und auch das Bett. Auch wenn das Zimmer direkt zum Autobahnzubringer lag, war der Verkehr nicht hörbar. Allerdings nur bei geschlossenem Fenster. Für Leute, die mit offenem Fenster schlafen, wird es laut! Das Frühstück war lecker und da war bestimmt für jeden etwas dabei. Einzig der Spa Bereich ist winzig. Im Saunabereich ist eigentlich nur Platz für max. 4 Leute: 2 in der Sauna, 2 auf der Ruheliegen. Ein Wort noch zu Bochum. Ich war noch nie dort und ich freue mich immer auf meinen Reisen, die bereiste Stadt zu Fuß zu erkunden. Vom Hotel sind es ca. 20Min bis in die Stadtmitte. Ich war total enttäuscht. An einem Sonntag Nachmittag war die City fast menschenleer. Vielleicht ist eine Auto freie Innenstadt nicht immer eine gute Idee...?

Erstaunlicher Service! Sehr komfortabeles Bett und ein super gut ausgestattetes Fitnesscenter; das hat auch kostenfreies Flaschenwasser. Sie haben sogar organische Tee in der Bar und kostenlose Willkommensgetränke, die lecker sind, ein Gin-Cocktail mit schwarzem Tee. Kann dieses Hotel sehr empfehlen. Und es ist perfekt, nahe dem Stadtzentrum und Hauptbahnhof.

Sehr geehrte Leserinnen und Leser, als unzufriedener Gast möchte ich gerne meine Erfahrung in diesem Hotel teilen. Zunächst muss ich sagen, dass die zentrale Lage des Hotels positiv ist. Auch die beeindruckende Eingangshalle aus rotem Marmor im orientalischen Stil hat mir sehr gut gefallen. Mein Zimmer im 5. Stock war angenehm groß und bot einen guten Ausblick auf die Stadt. Leider liegt das das Hotel an der Kreuzung zweier Hauptverkehrsstraßen. Dies bedeutet, dass der Verkehr rund um die Uhr sehr stark ist und insbesondere nachts, wenn die Poser-Szene hier ihre PS-starken Autos ausprobiert, I wurde dadurch nachts immer wieder geweckt. Auch die Austattung ist einfach und in die Jahre gekommen. Die Gardine fiel mir sofort beim Aufziehen entgegen, da die Halterung defekt war und sich nicht mehr befestigen ließ. Das extrem hellhörige Zimmer war auch ein großes Problem, da ich jedes Geräusch aus den angrenzenden Zimmern hören konnte. Das Frühstück war eine große Enttäuschung, da minderwertige Waren verwendet wurden, die billigsten auf dem Markt erhältlich sind. Alles in allem war dies das letzte Mal, dass ich in diesem Hotel übernachtet habe. Am zweiten Tag bin ich morgens liebe in eine Bäckerei gegangen. Ich kann leider keine Empfehlung für dieses Hotel aussprechen und rate potentiellen Gästen, sich nach einer besseren Option umzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Ein unzufriedener Gast

Das Hotel ist nur über der Straße vom Fußgängerzentrum so sehr gut gelegen. Parkplatz war kostenlos, wenn Sie im Oberflächenpark geparkt. Die Rezeption lobby war sehr wunderschön und das Hotelzimmer war groß. Nur das Problem war fehlendes Klimaanlage. Da es so heiß war, waren die Empfangspersonal froh, große elektrische Fans an jemanden zu geben, der eine in ihren Schlafzimmern zu schließen gebeten.

Guter Service an der Rezeption und schlechter Frühstücksservice! Ich war mehrere Male auf Geschäftsreisen in Deutschland und habe noch nie einen Kellner in diesem Service gesehen. Am Morgen würde ich ein Video mit meiner Familie haben. Ich benutzte ein Headset und redete eine Weile. Ein Kellner nickte mit dem Arm und rief mich ruhig an! Da ich eine Person und im Ausland bin, möchte ich keine Sicherheitsrisiken haben. Einfach auflegen, Video auflegen. Das Restaurant ist übrigens nicht sehr groß, und die besten Ausländer mir gegenüber sprechen auch. Ich kann auch hören, dass zwei Leute am Tisch neben mir auch sprechen. Meine Stimme ist ungefähr die gleiche wie sie, nur wegen mir. Nennen mich die Chinesen ruhig? Zum ersten Mal wirklich angetroffen! Ich war für zwei Nächte hier, ich habe hier am nächsten Tag nicht gefrühstückt, es war ein wirklich schlechter Kellner. Natürlich sind die meisten Ausländer, die ich treffe, immer noch freundlich!

Viel Schatten, wenig Licht es gibt in diesem Hotel zwei verschiedene Kategorien: Standard und Superior wir hatten Superior gebucht. Am Samstag bei Anreise wurden wir sofort gebeten, die Zimmerrechnung zu bezahlen. Das ist ungewöhnlich, aber ok. Als wir dann das Zimmer betraten, stellen wir fest, dass wir eine falsche Kategorie bekommen hatten. Also zurück zur Rezeption. Die junge Dame war völlig überfordert und bestätigte, dass wir ein Standardzimmer bekommen hatten und kein Superior. Sie holte sich Hilfe bei Herrn F. Welche Funktion er hat, wissen wir nicht. er hat sich nicht vorgestellt. Allerdings schaute er in den Computer und sagte, dass er jetzt am Samstag Abend nichts mehr tun könne, das Hotel sei ausgebucht. Als Kompensation und Entschädigung würde er uns für den folgenden Morgen zum Frühstück einladen, und ein Zimmerwechsel am nächsten Tag. Mehr könne er für uns nicht tun. Damit war das Gespräch für ihn beendet und wandte sich wieder seiner Restaurantkasse zu. Nach unserer Auffassung ist dieses Verhalten Betrug. Er hatte unser Geld schon kassiert. Für 2 Nächte Superior Zimmer! Am nächsten Morgen sprachen wir dann mit einer netten Kollegin an der Rezeption. Frau M. war im Gegensatz zu ihrem Kollegen kompetent und handlungswillig. Sie organisierte den Zimmerwechsel, erstattete den zuviel bezahlten Superioraufschlag und eine Kompensation für die gestörte Nachtruhe. Der Unterschied zwischen Standard und Superior ist die Lage: Hauptverkehrsstrasse und Innenhof. und wir hatten ausdrücklich Innenhof bestellt. Nach der positiven Überraschung an der Rezeption der zweite Schock: das Frühstück. Das Hotel wird durch die Lage zum Musical vornehmlich von Busgruppen frequentiert. Wir hatten uns schon erst zu 10 Uhr für das Frühstück vorbereitett, um dem Ansturm der Busgruppen aus dem Weg zu gehen. Aber es war eine Katastrophe! Die drei Servicekräfte waren heillos überfordert. Schlachtfeld trifft es wohl am Besten. und keiner der Mitarbeiter war in der Lage etwas Ordnung in das Chaos zu bringen. Wenn Sie irgendwie können, suchen Sie sich ein anderes Hotel! Und wenn Sie es schon nicht vermeiden können, dann buchen Sie unbedingt Superior. Erstens ist an Schlaf bei Zimmern der Standardkategorie zur Strassenseite nicht zu denken und zweitens finden Sie dort eine Einrichtung, die wohl noch aus dem 70er Jahren stammt. Die Superiorzimmer sind zur ruhigen Hofseite und sehen aus, als wenn sie in den 90er Jahren mal renoviert wurden. (auch schon 30 Jahre her....) Selbst die Nähe zum Musicaltheater macht es nicht erträglicher. Das Musical selbst ist auch nach 30 Jahren immer noch eine Reise wert!

Super Hotel was erst gerade neu eröffnet hat. Die massiven Außenmauern sind alt, aber dahinter verbirgt sich ein sehr Modernes, Komfortables und schönes Hotel. Die Lage ist sehr zentral, in nur 2 Minuten ist man im Hauptbahnhof von Dortmund, und auch gleich in der Innenstadt zum Flanieren, Shoppen oder zum Essen gehen. Der Service ist bereits beim Check-In sehr freundlich und Hilfsbereit. Die Zimmer sind angenehm gestaltet, geräumig und bieten alles was man auf einem Zimmer so braucht. Besonders gut, empfand ich, den Stadtplan an der Wand.

Wir kommen mehrmals im Jahr in dieses Hotel. Hier kann nur die volle Punktzahl gegeben werden. Das Hotel ist schön eingerichtet und sehr sauber. Das Frühstück- nebst Personal- ist wirklich hervorragend. Überhaupt ist das gesamte Personal super freundlich und sehr kompetent. Wir werden gerne wieder kommen. Dankeschön!