Sheraton Cascais Resort Bewertungen

Die Umgebung und der Service des Hotels sind sehr gut, sehr ruhig und schön. Ich hatte einfach das Gefühl, dass die Lage etwas abgelegen war, also bin ich in ein Hotel gewechselt. Aber nachdem ich das Hotel gewechselt hatte, hatte ich das Gefühl, dass der Service und die Zimmer im Sheraton im Vergleich besser waren. Ich werde dieses Hotel das nächste Mal buchen, wenn ich hierher komme. Es ist kostengünstig und der Service ist gut.

Der Service ist sehr gut und das Resort ist sehr ruhig

Der Transfer ist bequemer und das Terminal ist zu Fuß erreichbar.

Ausgezeichnetes Resort-Anwesen, der Service ist hervorragend und der Pool ist der Beste!

Sehr enttäuscht von diesem Sheraton! Abendbuffet für 40 Euro ist schrecklich! Qualität des Turms und des Bademantels sehr gut! Das Zustellbett ist sehr niedrig und unbequem! Das Personal hat zweimal falsche Änderungen in meinem Badezimmer vorgenommen (ich hatte keine Spülung und sie gaben mir stattdessen zweimal Shampoo). Schreckliches WLAN-Signal im Zimmer! Zum ersten und letzten Mal in diesem Sheraton!

Die Umgebung ist gut und die Hotelausstattung entspricht 4-Sterne-Niveau.

非常漂亮的一個度假酒店

Wenn der Kunde ein problem hat, sollte er anscheinend nicht erwarten, dass es gelöst wird. Auf Booking com Buchungsbeleg war zur Information zur zusätzlichen separaten Buchung im Hotel für das Frühstück 20 Euro je Person angegeben. Im Hotel erwartete man dann aber 24/28 Euro. Alleine dieses Problem anzusprechen, reichte schon aus, unfreundlich, unhöflich und unprofessionell abgeblockt zu werden. Das kann doch nicht sein? Sinn und Zweck von Kundenservice sollte doch sein, den Kunden zu halten - und nicht dafür zu sorgen, Kunden, die eigentlich (bisher!) gerne das Hotel besucht haben, dazu zu bewegen zukünftig nur noch woanders zu buchen (wo wahrscheinlich Probleme deutlich besser gelöst werden). Würde man freundlich behandelt werden, wäre das Problem vergessen und hätte einen schönen Urlaub. So aber trägt man das den ganzen Urlaub mit sich herum und hat schlechte Erinnerung an das Hotel und das Personal. So soll nun wirklich kein Urlaub aussehen. Vielen Dank, wir werden Euer Hotel und die Hotelgruppe zukünftig konsequent meiden.

Super erholsamer und schöner Aufenthalt. Unsere Familie hat die Zeit hier sehr genossen und haben uns vor allem auch über die herzliche Art gefreut wie unsere kleinen Kinder, die auch mal stürmisch und laut sein können jederzeit freundlich und warmherzig vom gesamten Personal aufgenommen worden sind. Obrigado dem ganzen Hotelteam und insbesondere Miguel vom Restaurant Team.

Große Zimmer, genügend Platz im Bad. Frühstück gut. Parkplatz vor dem Hotel. Ruhige Lage.

Das Sheraton Resort Cascais liegt auf einem ruhigen abgeschlossenen Gelände in einem herrlichen parkähnlichen Pienienwald. Die Nähe zu einem Golfplatz und dem Guincho-Atlantikstrand macht die Lage für uns ideal: Ruhe und Abgeschiedenheit - gleichzeigtig ist das Meeresrauschen bei geöffneten Balkontüren im Hintergrund zu hören. Das komfortabel eingerichtete Hotel bietet kostenfreie Tiefgaragen-Parkplätze, ein Terrassen-Restaurant und einen wunderschön gestalteten Pool in der gepflegten Parkanlage. Wir hatten eine große Premium-Deluxe-Suite, die aufgrund ihrer hochwertigen Ausstattung diese Bezeichnung völlig zu Recht trug. Sie wurde kürzlich geschmackvoll renoviert und war sehr warm und gepflegt eingerichtet. Das Schlafzimmer war mit überbreiten Twin-Beds in bester Qualität , einem großen Einbaukleiderschrank, Flatscreen-TV und separat regelbarer Klimaanlage ausgestattet. Auch Kleinigkeiten, wie die USB-Steckdosen an den Nachttischen haben uns gefallen. Der großzügige Wohnbereich wurde durch einen komfortabel möblierten Balkon und eine hochwertige halboffene Poggenpohl - Küche mit Bosch-Einbaugeräten inkl. Geschirrspüler und Mikrowelle ergänzt. So kann man im Bedarfsfall in der Suite auch eine Mahlzeit zubereiten. Das umfangreiche Frühstücksbuffet im Restaurant Glass Terrace entsprach unseren Ansprüchen an ein 5-Sterne-Hotel und das junge freundliche Servicepersonal im gesamten Haus arbeitete flink und aufmerksam. Alle Wünsche wurden freundlich und professionell umgesetzt. Besonders Ruben am Front-Desk beeindruckte uns durch seine Hilfsbereitschaft und seine außergewöhnliche Freundlichkeit. Zum Schluß noch ein Punkt, der uns sehr gestört hat: Im Vergleich zu früheren Hotelaufenthalten über die Weihnachtstage in anderen Hotels gab es im Sheraton Cascais keinerlei Aufmerksamkeit auf den Zimmern. Keine Plätzchen oder ein kleines Gesteck, keine Grußbotschaft des Hotelmanagers . Das Versäumnis des General-Managers ist sehr bedauerlich und mindert das Hotelerlebnis. Das wiegt umso schwerer, weil jeder Servicemitarbeiter, der an den Feiertagen Dienst hatte, sein Bestes gab um unseren Aufenthalt besonders zu gestalten.

Das Sheraton Cascais ist von Gärten umgeben und liegt 1,6 km vom Strand Guincho entfernt. Das Hotel wurde 2009 erbaut und bietet 154 Unterkünfte auf 3 Etagen. Einrichtung und Dekoration sorgen für eine schöne Atmosphäre. Der Service ist freundlich und hilfreich. Wir bekamen ein Upgrade auf eine Suite mit geräumigem Wohnzimmer und Küche sowie separatem Schlafzimmer und Badezimmer. Das hübsch eingerichtete Zimmer hatte einen Tisch mit 4 Stühlen, Klimaanlage, Fernseher, ein bequemes Schlafsofa, 2 Clubsessel und eine komplette Küche mit Kühlschrank, Geschirrspüler, Herd, Spüle, Mikrowelle, Nespresso und Teezubehör. Das Schlafzimmer hatte gute Einzelbetten, einen Kleiderschrank mit Safe und einen Fernseher. Wir hatten ein Badezimmer mit Waschbecken, Toilette und Bidet sowie Dusche über der Badewanne. Alles war sehr sauber. Es wird ein gutes Frühstücksbuffet serviert: Eier auf Bestellung, Aufschnitt und Käse, Brot und Toast, Müsli und Obst, Milch und Joghurt, Säfte und Marmelade, Brötchen und Croissants, Tee und Kaffee. Das Cascais Sheraton Resort ist ein sehr komfortables und ruhiges Hotel und wir hatten einen angenehmen Aufenthalt. Sehr empfehlenswert.

Dies ist eines meiner Lieblingshotels in Europa, die Lage ist sehr praktisch. Der Service war ausgezeichnet, vom ersten Moment an, als wir eincheckten, das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und professionell. Das Zimmer war sauber und komfortabel. Zum Frühstück gibt es eine große Auswahl an Gebäck, Obst, Salaten, gesunden Optionen bis hin zu einem kompletten englischen Frühstück, alles mit einem Lächeln serviert. Würde es auf jeden Fall empfehlen, 10/10. Ein großes Dankeschön an Cristopher, Ricardo, Diogo, João (3 von ihnen), Ruben (2 von ihnen), Joana, Catarina, Tiago, Afonso, Pedro, Mafalda, Matilde, Miguel und Rita.

Ich kam als Familie zum Sheraton Cascais Resort und der Brunch war einer der Höhepunkte unseres Aufenthalts! Das Essen war köstlich und es war für jeden etwas dabei. Das Personal war unglaublich freundlich und gab uns das Gefühl, zu Hause zu sein. Auf jeden Fall ein Erlebnis, das unsere Reise noch spezieller gemacht hat.