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Verifizierte Bewertungen
Lage4.2
Ausstattung3.9
Service4.0
Sauberkeit4.1
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Alle Bewertungen(158)
Positive Bewertungen(144)
Bewertungen mit Fotos/Video(48)
Gute Lage(33)
Verkehrsgünstig gelegen(24)
Großartiger Aufenthalt!(23)
Nahe am Bahnhof gelegen(20)
Durchschnittliche Ausstattung(9)
Freundliches Personal an der Rezeption(6)
Negative Bewertungen(14)
Franixu
Standard-Zimmer (Queensize-Bett) (Sofabett)
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
8 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 16. März 2024
Schönes Hotel, das Zimmer war schön und gemütlich. Es liegt in der Nähe des Bahnhofs - CASA Port. Sie können ein Buffet für 290 Dirham genießen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Franixu, wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Casablanca City Center. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Ich werde Ihre Kommentare an unser Team weitergeben. Ich bin sicher, dass dieses Feedback allen unseren Mitarbeitern als Ansporn dienen wird, da wir bestrebt sind, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch genauso angenehm sein wird wie der vorherige. Mit freundlichen Grüßen,
Gastnutzer
Standard-Zimmer (Queensize-Bett) (Sofabett)
Aufenthalt im Febr. 2024
Single
13 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 12. März 2024
Schmutziges, schäbiges Hotel, Dusche funktioniert nicht gut, unter den Fenstern befindet sich eine Art Müllkippe, Frühstück war Standard
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Erlebnis im Novotel Casablanca City Center zu berichten. Es tut mir leid, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ich möchte mich aufrichtig entschuldigen. Bei Novotel sind wir bestrebt, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Daher ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Seien Sie versichert, dass wir die entsprechenden Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben und zukünftige Vorkommnisse zu verhindern. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Bedenken mitteilen, und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen in naher Zukunft besser zu dienen. Mit freundlichen Grüßen
akiramujina
Standard-Zimmer (2 Betten) (Sofabett)
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
64 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 17. Febr. 2024
Es liegt nur einen kurzen Spaziergang vom Bahnhof Casapore und eine Zugfahrt vom Flughafen Casablanca entfernt und ist gut erreichbar, da es in der Nähe von Touristenattraktionen liegt. Auch das Personal war sehr nett und fröhlich.
In der Nähe gab es einen kleinen Supermarkt, so dass Einkaufen kein Problem war.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Akira, wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Casablanca City Center. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Ich werde Ihre Kommentare mit unserem Team teilen. Ich bin sicher, dass dieses Feedback für alle unsere Mitarbeiter eine Ermutigung sein wird, da wir bestrebt sind, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch genauso angenehm sein wird wie der vorherige. Aufrichtig,
Sammam
Standard-Zimmer (Queensize-Bett) (Sofabett)
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
7 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 17. Febr. 2024
Die Lage ist die beste, alles ist in Reichweite. Das Personal an der Rezeption war nett.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Sammam, wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Casablanca City Center. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Ich werde Ihre Kommentare an unser Team weitergeben. Ich bin sicher, dass dieses Feedback allen unseren Mitarbeitern als Ansporn dienen wird, da wir bestrebt sind, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch genauso angenehm sein wird wie der vorherige. Mit freundlichen Grüßen,
Gastnutzer
Standard-Zimmer (2 Betten) (Sofabett)
Aufenthalt im Dez. 2023
Business
28 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Jan. 2024
Die Lage des Hotels ist ziemlich gut. Ein großes Einkaufszentrum ist etwa 2 Kilometer entfernt und die Meeresmoschee ist etwa 1 Kilometer entfernt. Die Kellner waren sehr höflich und konnten sich auf Englisch verständigen und helfen, allerdings waren die Einrichtungen im Zimmer schon in die Jahre gekommen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Casablanca City Center. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Ich werde Ihre Kommentare an unser Team weitergeben. Ich bin sicher, dass dieses Feedback allen unseren Mitarbeitern als Ansporn dienen wird, da wir bestrebt sind, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch genauso angenehm sein wird wie der vorherige. Mit freundlichen Grüßen
Gastnutzer
Standard-Zimmer (Queensize-Bett) (Sofabett)
Aufenthalt im Dez. 2023
Single
13 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 12. Jan. 2024
Das Personal ist tagsüber sehr nett und professionell. Aufmerksam und mit gutem Kundenservice. Aber nachts betrügt Sie das Hotel um Geld. Es gibt keinen Abholservice, selbst wenn Sie angerufen/bezahlt haben. Trotzdem ein guter Aufenthalt.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Erlebnis im Novotel Casablanca City Center zu berichten. Es tut mir leid, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ich möchte mich aufrichtig entschuldigen.
Bei Novotel sind wir bestrebt, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Daher ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Seien Sie versichert, dass wir die entsprechenden Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben und zukünftige Vorkommnisse zu verhindern.
Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Bedenken mitteilen, und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen in naher Zukunft besser zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen
Gastnutzer
Standard-Zimmer (2 Betten) (Sofabett)
Aufenthalt im Okt. 2023
Reise mit Freunden
8 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 18. Nov. 2023
Die Marken der Accor-Gruppe waren schon immer meine treuen Kunden. Die Zimmer befinden sich im alten Bereich, was praktisch und schnell ist. Die Umgebung ist durchschnittlich, mit vielen Renovierungen und Projekten. Das Zimmer ist klein, ruhig und das Frühstück ist ok.
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6/8
ascleung
Standard-Zimmer (2 Betten) (Sofabett)
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 12. Mai 2024
Wir kamen früh am Morgen an und das Zimmer war nicht sofort verfügbar, aber sie konnten uns früher ein Zimmer geben. Dieses Hotel hat eine großartige Lage, direkt neben dem Bahnhof. Die Zimmerausstattung ist durchschnittlich und die Hygiene ist ok.
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Antwort der Unterkunft: Dear Ascleung, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Casablanca City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,
Bryan de Gu
Standard-Zimmer (Queensize-Bett) (Sofabett)
Aufenthalt im Okt. 2023
Business
29 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 12. Nov. 2023
Die Zimmerausstattung ist alt und die Hygiene ist ok. Das Waschbecken ist so hoch, dass ich vermute, dass es sich um eine Sondereinrichtung für Gigantismus handelt! Die Lage liegt neben der Medina und dem Bahnhof mit Verbindungen zum Flughafen und Rabat. Das Frühstück ist sättigend, aber überhaupt nicht lecker😄.
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hotpig
Standard-Zimmer (Queensize-Bett) (Sofabett)
Aufenthalt im Nov. 2023
Business
281 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Dez. 2023
In der Nähe des Bahnhofs. Sie können die Meeresmoschee zu Fuß erreichen.
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Sergey
Standard-Zimmer (2 Betten) (Sofabett)
Aufenthalt im Febr. 2024
Single
8 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 25. März 2024
Im Allgemeinen ist das Kettenhotel in Ordnung, sehr praktisch, wenn man sich nach einem langen Flug etwas ausruhen möchte ... und weiter durch Marokko reisen möchte.
Direkt neben dem Bahnhof gelegen, nur wenige Gehminuten von der Medina und allen Sehenswürdigkeiten entfernt.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Casablanca City Center. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Ich werde Ihre Kommentare an unser Team weitergeben. Ich bin sicher, dass dieses Feedback allen unseren Mitarbeitern als Ansporn dienen wird, da wir bestrebt sind, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch genauso angenehm sein wird wie der vorherige. Mit freundlichen Grüßen,
Gastnutzer
Standard-Zimmer (Queensize-Bett) (Sofabett)
Aufenthalt im Aug. 2023
Pärchen
70 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Sept. 2023
Das Hotel hat eine gute Lage im Stadtzentrum, nicht weit vom Hafenbahnhof, dem Zentralmarkt, der Altstadt, dem Casa-Traveller-Bahnhof und der Hassan-II.-Kirche entfernt. In der Ferne kann man den schönen Blick aufs Meer überblicken (er wird allerdings durch lästige Bauruinen in der Nähe versperrt). Das Personal an der Rezeption ist freundlich und kompetent und verfügt über Kommunikationskenntnisse in Französisch und Englisch.
Wären da nicht das Alter und die Instandhaltung des Hotels, ist dies ein Hotel, das den grundlegenden Standards für Geschäftsreisen entspricht. Reisende aus China sollten nicht zu viel über dieses Hotel nachdenken, da sich die Hotelstandards in Marokko stark von denen in China unterscheiden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Nichtbereitstellung von Einwegpantoffeln, Zahnpasta, Zahnbürsten usw.
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Gastnutzer
Standard-Zimmer (Queensize-Bett) (Sofabett)
Aufenthalt im Juli 2023
Anderes
5 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 27. Aug. 2023
Der Bestellpreis war verwirrend. Ich habe am ersten Tag ein Superior-King-Zimmer mit Frühstück gebucht, aber das Frühstück war ein Chaos. Ich habe am zweiten Tag ein Standard-King-Zimmer gebucht, aber sie haben nicht das Zimmer gewechselt und sind weiterhin darin geblieben Ich weiß nicht, was passiert ist.
Ich habe gehört, dass die weißen Taxis an der Tür unregelmäßige Preise verlangten. Diese Fahrer waren so unverschämt, dass sie jedes Mal, wenn ein rotes Taxi ankam, das Auto umzingelten und es den Passagieren nicht erlaubten, Passagiere aufzunehmen. Ich habe ein Auto wie Didi angerufen, um hereinzukommen. Ich habe ein Wespennest aufgewühlt und sogar die Polizei gerufen. Es war, als würde man illegale Autos festnehmen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Zhukaixuan
Standard-Zimmer (Queensize-Bett) (Sofabett)
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
132 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 26. Febr. 2024
Die Lage des Hotels ist sehr praktisch. Der Bahnhof ist sehr praktisch, um mit dem Zug zum Flughafen zu gelangen. Das Hotel ist zwar alt, aber das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr hoch .
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Zhukaixuan,
Wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Casablanca City Center.
Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Ich werde Ihre Kommentare an unser Team weitergeben. Ich bin sicher, dass dieses Feedback allen unseren Mitarbeitern als Ansporn dienen wird, da wir bestrebt sind, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch genauso angenehm sein wird wie der vorherige.
Mit freundlichen Grüßen
yongxS
Standard-Zimmer (Queensize-Bett) (Sofabett)
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
55 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 3. Apr. 2024
Gut für einen kurzen Zwischenstopp, da der Bahnhof in der Nähe des Flughafens liegt.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Yongxs, wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Casablanca City Center. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Ich werde Ihre Kommentare an unser Team weitergeben. Ich bin sicher, dass dieses Feedback allen unseren Mitarbeitern als Ansporn dienen wird, da wir bestrebt sind, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch genauso angenehm sein wird wie der vorherige. Mit freundlichen Grüßen,