Hotels mit Pools in Carrum Downs

Unsere Buchungserfahrung war professionell und hilfreich. Ein neues, junges Personal war fantastisch, als wir reserviert waren. Nach der Ankunft wurden wir von zwei Rezeptionen gegrüßt, ein älterer, der eine neue Mitarbeiter trainierte. Das Aussehen war freundlich, der Seniorenmitglied erklärte es ungewöhnlich, dass wir unsere PO Box Adresse gegeben hatten, indem wir eine Fahrerlizenz beantragten, während sie unsere Wohnadresse ohne unsere Zustimmung aufzeichnete. Wir wurden auch gebeten, unsere Debitkarte zu liefern, obwohl die Zimmerkosten in voller Höhe festgesetzt werden, im Voraus. Wir wurden darüber informiert, dass ein zusätzlicher $100 von unserem Konto abgezogen werden würde, obwohl erklären würde, dass dies unsere Reisehaushalte beeinträchtigen würde. Wir wurden darüber informiert, dass es ”Politik” ist. Der Senior Staffangestellte sagte weiter, dass wir die Mittel etwa 3/4 Tage nach unserem checkout zurück erhalten würden und erklärte, dass sie am Tag nach unserer checkout wieder zu verarbeiten kommen würde! Wenn wir einen etwas späteren Ausblick beantragt haben, war es ein harter ”Nein” von dem Senior Reception staff, der ehrlich gesagt eine Persönlichkeit hatte, die nicht für freundliche Kunden grüßen Gästeservice passt. Das Zimmer war aber schön. Das Abendessen im Funktionsraum war freundlich und hilfreich.