Gastnutzer
31. Januar 2023
Abbiamo alloggiato qui per 6 notti la scorsa settimana io, il mio compagno e la nostra bimba di 18 mesi. Il posto carino, il prato curato, la pulizia dell'appartamento così così, ma non è questo quello che ha rovinato la vacanza, bensì l'atteggiamento scorbutico e maleducato di chi gestisce questo posto. Tolto il signore anziano che è gentilissimo, le due signore dovrebbero dedicarsi ad altro per come trattano i clienti. Premesso che ci hanno praticamente obbligato a fare il check out la sera prima neanche con troppa eleganza, bensì aspettandoci al varco al ritorno della nostra ultima giornata di mare. 'Dovete fare il check out', io rispondo: 'andiamo via domani', e lei ribatte 'ma noi apriamo alle nove', (ed io penso: per il check out dei tuoi clienti ti alzerai prima!) ma vabbè.. Giorni prima vedemmo un cartello ben esposto al passaggio davanti alla reception (elegante anche questo!) con scritto 'check out entro il sabato', fino all'ultimo non pensavamo fosse per noi, essendo 3 famiglie in tutto il residence tra l'altro. Le signore erano imbestialite e non vedevano l'ora di esporcelo!! Era proprio per noi!! Giorni prima abbiamo accidentalmente rotto due piatti ed una tazza perché la bambina, essendo tale, si è tirata via la tovaglia. Non siamo corsi immediatamente a riferirlo alle signore che, tra l'altro vigilano continuamente a quanto pare. In vacanza magari ri rilassi un attimo.. Al check out andò solo il mio compagno mentre io mi occupavo dei preparativi per la partenza del giorno dopo. Gli chiedono con aria sfidante 'avete rotto qualcosa?', lui preso così sul momento si ricordava una tazza e comunicò questo ma, credetemi sulla parola, nessuno aveva intenzione di omettere di aver rotto anche due piatti! La signora si è fiondata immediatamente nell'appartamento con ancora tutte le nostre cose aprendo gli sportelli della cucina!! Trova me stupita che alla per me nuova domanda rispondo con' due piatti ed una tazza'. Il mio compagno mi guarda e dice 'giusto, vero, i piatti. E lei cosa fa? Ci accusa di essere stati scorretti!!!??!??. Il mio compagno si scusa dicendo che non rammentava anche i piatti ma che non c'erano assolutamente problemi a ripagare il danno, giustamente. Con arroganza esce e tira dritto verso la reception per concludere il check out con a seguito il mio compagno, basito e meravigliato dai modi della signora. Ci stornano 20 euro dalla cauzione (per dei piatti che ne varranno 5 forse). Tenere presente che in 7 giorni mai avuto nulla a che fare a parte il buongiorno, nessun episodio spiacevole. Secondo lei 1000 euro una settimana e noi volevamo omettere di aver rotto due ceramiche?!?? -il saldo ve lo chiedono appena varcate la soglia della reception al check in -Una volta che pagate non vi considerano più, a parte un dovuto buongiorno -non ci hanno neanche salutati andando via la mattina seguente all'episodio!!! La bambina invece sì.. Questo dice tutto -la domenica mattina le signore alle 8 erano operative -Ci hanno davvero
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