Capovaticano Resort Thalasso Spa Bewertungen

Tolle Lage, sehr gutes Frühstück und guter Service

Lage am Meer, geräumige Zimmer, hochwertiges Essen, wirklich reichhaltiges und abwechslungsreiches Frühstück, wunderschönes Spa und dann das transparente kalabrische Meer und der weiße Sand auf einem Strandbad, das auch mit einem Swimmingpool ausgestattet ist. Was will man mehr

Wirklich fantastischer Ort, für Erholungssuchende genau das Richtige. Der Wellnessbereich ist gut

Très bel établissement , chambre fonctionnelle, et grande, lit confortable Plage au top Service au resto plage ultra efficace

Superbe expérience nous sommes enchanté de cet hôtel

Die Unterkunft liegt zwischen Adria und Rivera. Im Umland kann man nicht sehr viel machen aber - und jetzt kommt es. Das Hotel außergewöhnlich schön, sauber, sehr erholsam, tolles Design des Hotels, großzügig, luxuriös und super Fitnessstudio. Wenn man Bari besuchen möchte zwar etwas weit aber es ist machbar. Gute Stunde Autofahrt. Statt in Bari teure Preise zu bezahlen hat man hier ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Frühstück a la carte aber sehr lecker ! Freundlicher Service. Schöner großer Pool. Wer jetzt abends nicht die große Abwechslung sucht, für 2-3 Tage ein sehr schöner Platz um Energie zu tanken.

Anlage und Zimmer sind echt super. Spa ist inklusive, jedoch bezahlt man es , darf es aber mit Kinder nicht benutzen. Das Service ist echt unterdurchschnittlichlich. Das Frühstück endet um 10.30. ich wollte um 10.31 noch einen Kaffee bestellen, nicht möglich. Late checkout….nicht möglich. Usw. Für ein Hotel dieser Klasse unwürdig.

Wir konnten die Reise aufgrund eines Zwischenfalls leider nicht antreten. Dennoch bin ich über das unprofessionelle Verhalten des Hotels im Vorfeld der geplanten Reise so bestürzt, dass ich diese Bewertung schreiben muss. Bevor wir unsere Reise cancelten, haben wir versucht mehrmals das Hotel per Email (wie vom Hotel gewünscht) zu erreichen, um einen Transfer vom Flughafen zum Hotel zu erfragen. Beide auf der HP angegeben Kontaktanfragen blieben unbeantwortet. Auch eine andere Email, die ich recherchiert habe, lief ins Leere. Als wir cancelten, kam das Hotel sogar freundlicherweise auf uns zu und bot uns an, die Reise zu verschieben (daher die 2 Sterne Bewertung). Das wollten wir aber nicht. Wir erhielten dann erstaunlicherweise kurz vor dem ursprünglich geplanten Trip die Nachricht, wie sehr man sich auf uns freute… dabei war schon längst die Bestätigung der Reisecancelung durch. Sehr unprofessionell! Auf meine weiteren Emails, ob man hinsichtlich Stornorückersattung noch etwas machen könne, wurde nicht mehr reagiert. Das Hotel sah super aus, aber aufgrund der bereits vor der Reise gemachten Erfahrungen waren wir im nachhinein froh, nicht angereist zu sein und die Stornogebühren vollständig über die Versicherung erhalten zu haben.

Das Hotel hat eine wunderschöne Lage direkt am Strand. Die Außenanlage ist sehr gepflegt. Das Servicepersonal in den Restaurants ist leider sehr unmotiviert und unorganisiert. Bestellungen werden ungern aufgenommen, man wird regelrecht ignoriert. Grundsätzlich fehlte etwas und wurde erst auf Nachfrage gebracht. Manchmal kam ein Teil der Bestellung gar nicht oder das Dessert vor der Hauptspeise, es fehlte jeden Tag das Besteck. Auch die Qualität des Essens war nicht gut, die Preise unangemessen. Viele Hotelgäste gehen auswärts essen. Wir haben einen Abend im Gourmet Restaurant gegessen. Die Kellnerin hat den Aperitif versehentlich über mein Kleid geschüttet, das kann passieren. Als Geste der Entschuldigung hätte ich erwartet, dass die Aperitifs aufs Haus gehen, dass diese dann aber zuzüglich des verschütteten Getränks auf der Rechnung standen, hat uns doch sehr verärgert. Die Getränke am Abend an der Strandbar kamen genauso langsam und lustlos wie das Essen im Mittagsrestaurant. In der Regel haben wir fast eine halbe Stunde gewartet, bis die Getränke kamen. Die Preise: € 15 für einen Aperol Spritz, € 11 für ein Bier. Das Housekeeping war bemüht, es fehlte zwar immer mal etwas wie Duschhandtücher oder Toilettenpapier, aber alles in allem war es o.k. Wir hatten hinter dem Vorhang im Zimmer eine etwas größere feuchte Stelle mit Schimmelflecken. Das wurde nach unserer Reklamation am nächsten Tag ausgebessert, allerdings sollte dies dem Housekeeping spätestens bei der Endreinigung des Zimmers auffallen und nicht dem Gast. Fazit: Tolle Lage, der Rest inakzeptabel, insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir können das Hotel nicht empfehlen.

Das Hotel ist architektonisch und geografisch ansprechend angelegt. Die Gärten sind auber gepfegt und für das tolle Meer können sie ja nichts. Was den Urlaub aber fast vermiest hätte sind die unfreundlichen und unkopetenten Mitarbeiter. Man merkt dass afst keine Mitarbeiter vom Fach sind und nur "ihren Job" machen. Der Direktor stolziert herum und erkennt nicht die wahren Probleme des Hotels, nämlich dass sich im grunde kein Mitarbeiter sich um das Wohl der TEUER zahlenden Gäste wirklich kümmert. Beim Frühstück fehlte STÄNDIG z.B. das Rührei! der gebratene Speck! der frische Orangensaft (wurde dann durch Tetra Pack einfach ersetzt!) u.s.w. die Kellner haben geschimpft (!!) wenn man zwei Tische einfach zusammenschob - unverzeihlich! Kurzum: ein viel zu teuers Hotel für so eine schwache Leistung!

Ich verweise auf die Angaben von tib138. Ich bin der Ehemann und muss unbedingt noch anfügen, dass das Preis- Leistungsverhältnis überhaupt nicht stimmt. Es ist einfach viel zu teuer. Unser Superiorzimmer im 1. Stock lag genau über der Pool- und Restaurantaera. Wir hatten ausdrücklich um ein ruhig gelegenes Zimmer gebeten. Antwort: Es gibt keinen Lärm. Ausser, dass bis um Mitternacht laute Musik gespielt wurde! Und das alles für € 360.00! Im Zimmer fehlten, wie übrigens auch in der Juniorsuite die Gläser, obwohl in der Minibar Weinflaschen angeboten wurden. Auch nach der 3. Aufforderung, uns welche zu bringen, kam niemand. Also musste ich selber welche besorgen! Es fehlten auch sonst immer wieder Dinge in den Zimmern. In der HomePage Beschreibung wird für die Juniorsuite Zimmerservice angeboten. Daraus könnte man ableiten, dass keine zusätzlichen Kosten anfallen würden. Aber weit gefehlt: Der Zimmerservice kostet € 18.00 pro Mal. Auch der Service im Restaurant, wo das Frühstück serviert wird, als auch am Poolrestaurant war schwach. Einmal musste meine Frau für einen simplen Caesarssalad geschlagene 50 Minuten warten. In der Zwischenzeit konnte ich meinen Fisch alleine essen. Oder der bestellte Espresso kam nach 20 Minuten. Es wäre ja noch akzeptabel gewesen - man ist ja in den Ferien-, wenn der Kaffee noch heiss gewesen wäre. Er war kalt und musste schon länger herumgestanden sein, denn auch das obligate Schäumchen war bereits verschwunden! Gestern Nachmittag hatten wir in unserem Zimmer 26 Grad trotz voll aufgedrehter Klimaanlage. Wir mussten wieder die Nachtvorhänge schliessen, also im Dunkeln sitzen mit angeschalteten Lichtern. In den Zimmern ist eine Karte aufgelegt, worauf steht, dass es „kein Planet B“ gebe. Steht in völligem Widerspruch zur fehlenden Beschattung im ganzen Hotel. Wäre in den Zimmern eine solche vorhanden, könnte viel Strom gespart werden. Gemäss einer Hotelangestellten geht die Ästhetik der Anlage solchen Überlegungen vor! Schade, denn die Lage ist schön. Zimmer unbedingt im rechten Flügel buchen (von der Reception her gesehen, wenn überhaupt) sonst ist die Sicht eingeschränkt und sie sind lärmig. Wenn man nicht enttäuscht werden möchte, dann nicht in diesem Resort buchen (auch die Spa-Preise sind unverhältnismässig überteuert).

Positiv: Lage, Strand, Frühstück, Service gesamthaft o. K., was ja selbstverständlich sein sollte. Das Hotel preist sich auf der eigenen Homepage in allen Superlativen auch entsprechend an. Negativ/unerfreulich: Ausser am Strand und bei den Restaurants gibt es weit und breit KEINE BESCHATTUNG. Die wenigen Palmen und Sträucher spenden keinen Schatten. Die Sitzgelegenheiten.von der Reception Richtung Poolrestaurant sind unbarmherzig der gleissenden Sonne ausgesetzt. Ganz offensichtlich will man nicht, dass diese Sitzgelegenheiten am Tag benützt werden! Wir hatten ursprünglich ein Superiorzimmer mit Meerblick für vier Nächte gebucht. Ca. Eine Woche vor Ankunft erkundigten wir uns, ob eine Junior Suite verfügbar sei. Es sei eine für 3 Nächte frei, wurde uns mitgeteilt. Für eine Nacht müssten wir in das gebuchte Superiorzimmer umziehen. Wir gingen davon aus, dass das Superiorzimmer soviel kosten würde, wie es uns anfangs August bei der Buchung mitgeteilt worden war. Weit gefehlt: Das Hotel habe dynamische Preise, weshalb das Superiorzimmer jetzt anstatt € 320.85 nun € 359,10 koste. Punkt, keine Bereitschaft, auf irgendwelche valablen Argumente einzugehen. Und dies, obwohl wir die viel teurere Juniorsuite genommen haben. Wir bekamen die Juniorsuite im Erdgeschoss im rechten Flügel des Hotels zugewiesen. Kein Zimmer verfügt über eine Beschattungsmöglichkeit. Da bei uns die Sonne am Nachmittag unbarmherzig auf den Sitzplatz und in das Zimmer schien (die bodenhohen Fenster sind nicht gegen die Hitze isoliert), wurde es in unserer Suite unerträglich heiss. Einzige Remedur: Die Nachtvorhänge zu schliessen! Wir verlangten deshalb einen. Sonnenschirm, damit wir draussen wenigstens die Liegen benützen konnten. Am ersten Tag versuchte uns jemand vom Management telefonisch zu erreichen. Wir waren gerade auf einem Strandspaziergang. Das Meer war an diesem Tag aufgewühlt. Der Wellenschlag verunmöglichte ein Gespräch. Wir baten um Rückruf. In einer Stunde, da seien wir wieder im Hotel. Das war‘s! Niemand meldete sich danach bei uns. Einen Sonnenschirm gab es auch nicht. Wahrscheinlich aus dem Grund, dass auch andere Gäste einen solchen verlangt hätten! So haben wir in den sauren Apfel beissen und auch am späteren Nachmittag in der dunklen Juniorsuite hausen müssen und das für € 462.00 pro Nacht. Wirklich ärgerlich: So wurde uns verunmöglicht, ein Teil des von uns gebuchten und bezahlten Zimmers inkl. Aussenbereich zu benützen. Wir hatten als Gäste keinerlei Möglichkeiten, uns durchzusetzen. Ebenfalls ungewöhnlich: Beim Check-in mussten wir den gesamten Preis vorab bezahlen, obwohl wir bereits einen Vorschuss auf der Basis des Superiorzimmers geleistet hatten. Wir glauben nicht, dass wir dieses Hotel weiterempfehlen können.

Wunderschöne Struktur in fantastischer Lage, vor einem wirklich wunderschönen Meer und Strand mit Stromboli am Horizont. Das Spa ist wirklich schön, es gibt ein Fitnessstudio und Fitnesskurse. Sehr freundliches Personal. Sehr gutes Restaurant und Frühstück mit lokalen und saisonalen Produkten. Den Preis wert!

Unvergesslicher Tag am Ostermontag mit meiner Familie und meinen Verwandten, wunderschöne Lage mit atemberaubender Aussicht, sehr freundliches Personal und erstklassiges Catering, die Struktur und die Zimmer sind super komfortabel und makellos, wir werden auf jeden Fall wiederkommen.