Echte Gästebewertungen von Hotels in Kapstadt

One&Only Cape Town
4.6/576 Bewertungen
Wir waren bereits im Februar 2020 hier und konnten und begeistert. Wir konnten uns daher trotz 20% (!!) Preissteigerung nicht für ein anderes Hotel in Kapstadt begeistern. Die Lage ist kaum zu toppen, das Ambiente mit Blick auf den Tafelberg, ebenso. Fast Direkt angrenzend an das two Oceans Aquarium, erreich man auch sonst alles zu Fuß an der Waterfront und das alles total sicher! Dieses Mal entschieden wir uns für einen Double-Queen Marina room auf der hoteleigenen Pooloasen-Insel. Aufgrund der fehlerhaften Kommunikation und (offensichtlich) fehlender Sicherheitsstandards des Hotels wollte man uns zuerst im EG eines Island Blocks unterbringen. Mit zwei Kindern im Alter von 3 und 5 Jahren, jedoch mehr als lebensgefährlich, da kein Zaun zwischen Terrasse und Kanal (offenes Wasser) besteht! Da erst am nächsten Tag das gewünschte und richtige Zimmer im OG frei wurde, war die erste Nacht wortwörtlich für die Fische... ABER Fehler passieren, was den Unterschied macht, ist wie man damit umgeht. Lange Rede kurzer Sinn, nach dem Chef Butler hat sich die Hoteldirektorin selbst um die Angelegenheit gekümmert und uns entsprechenden Ausgleich verschaffen (kostenlose Konsumation am Pool für den gesamten Aufenthalt). Ab Tag 2 haben wir unseren Aufenthalt dann wieder wie gewohnt genossen. Das Frühstücksbuffet sucht seinesgleichen! Alle Mitarbeiter waren freundlich und bemüht! Devi an der Rezeption erkannte uns sogar noch aus 2020! Kurzum, wir würden wiederkommen, aber die Kommunikation über das richtige Zimmer vorab direkt und selbst (ohne Reisebüro) mit dem Hotel führen! Ein einziger Negativpunkt am Hotel, sind die unglaublichen sogar für europäische Standards hohen Preise, das beginnt bei der Nächtigung und geht weiter mit Drinks wie Gin Tonic im normalen (nicht sehr großen) Long drink Glas ohne Schnickschnack für 16,-. Aber, da es schwer sein wird, das Hotel an der Waterfront zu toppen, würden wir uns wieder für das One&Only entscheiden, wenn es bis dahin noch bezahlbar ist! :-)

Häufig gestellte Fragen

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