Hotel & Spa Real Villa Anayet Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Lieber Peter, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Die Heizung wird in der letzten Septemberwoche in Betrieb genommen, da bis vor wenigen Tagen die Temperaturen noch hoch waren und eine Klimaanlage erforderlich war. Unser System erlaubt keine Klimaanlage und Heizung gleichzeitig. Zu keinem Zeitpunkt wird angekündigt, dass der Außenpool beheizt wird, nur der Whirlpool des Spa. In Bezug auf die Toilettenbürste gibt es eine Vorschrift der Regierung von Aragón, die die Verwendung von Bürsten aus hygienischen und sanitären Gründen verbietet, wenn Sie dies an der Rezeption gesagt hätten, hätten Sie eine Verwendung und Werfen erhalten. Unser Wartungsservice überprüft ständig, ob die Anlagen in einem optimalen Zustand sind. Sowohl auf unserer Website als auch auf den verschiedenen Buchungsseiten wird darauf hingewiesen, dass das Hotel keinen privaten Parkplatz hat, sondern nur wenige Meter vom Hotel entfernt einen öffentlichen Parkplatz hat. Fernsehkanäle sind die Kanäle, auf die wir über die kommunale Fernsehantenne zugreifen können, da wir kein Kabelfernsehen haben. Wenn Sie uns Ihre Unzufriedenheit mit dem Zimmer mitgeteilt hätten, hätten wir Ihnen einen Zimmerwechsel vorgeschlagen. Viele Grüße Silvia Franco (Chefin der Rezeption)

Antwort der Unterkunft: Dear Sarah, thank you very much for your evaluation. Our main objective is the satisfaction of our customers, so we are glad that we met your expectations and that you enjoyed your stay. As indicated, our pool opens in June because it is not usual to have such high temperatures these months, usually they do not exceed 10-15 ºC. Greetings. Silvia Franco (Head of reception)

Antwort der Unterkunft: Dear BiarritzTaxi, thank you very much for choosing us and for your evaluation. Our main objective is the satisfaction of our customers, so we are happy that we met your expectations and that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again. Greetins. Silvia Franco (Head of reception)

Antwort der Unterkunft: Dear guest, Thank you for taking the time to share your experience with us and for sharing with us your evaluation and such positive comments. We will be delighted to see you again. Kind regards Asun Martínez (Directora)

Antwort der Unterkunft: Chère cliente, cher client, merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous sommes très heureux de vous accueillir à nouveau et de constater que vous avez apprécié votre séjour. Notre principale motivation est la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Silvia Franco (Responsable de la réception)