Fenicia Riverside Resort

Wir waren für 2 Nächte in diesem Hotel. Die Pluspunkte: Das Anwesen ist üppig grün und friedlich. Obwohl die Lage abseits der großen Strände von Süd-Goa liegt, ist der Ort ruhig und ruhig und bietet einen malerischen Blick auf den Fluss Sal, der ins Meer mündet. Der Pool ist gut und gepflegt. Das Personal ist höflich und kooperativ. Die Minuspunkte: Als wir eincheckten, wurde uns Zimmer Nr. 413 im Erdgeschoss zugewiesen. In der Nacht gegen 23:00 Uhr, als wir schlafen wollten, gab es einen elektrischen Fehler in der Klimaanlage des Zimmers. Es gab viele Funken und unser Zimmer war mit Rauch gefüllt. Da wir wach waren, verließen wir sofort das Zimmer und meldeten uns an der Rezeption. Dies stellte ein ernstes Sicherheitsrisiko dar, das noch schwerwiegender hätte sein können, wenn wir geschlafen hätten. Die Rezeption verwies uns auf Zimmer Nr. 122 im ersten Stock. Das Zimmer 122 war nicht mit dem Zimmer 413 vergleichbar. Da es spät in der Nacht war, akzeptierten wir, in diesem Zimmer zu übernachten. Der elektrische Schlüsselkartenschalter dieses Zimmers funktionierte nicht und der Strom ließ sich nicht ausschalten, als wir den Schlüssel vom Schlüsselkartenschalter abzogen. Die Badezimmerbeleuchtung flackerte und der Ventilator im Badezimmer war sehr laut, da der Geschwindigkeitsregler nicht funktionierte. Wieder einmal stellten wir fest, dass die Elektrik schlecht gewartet war. Ein weiterer Vorfall, den wir erlebten, ereignete sich in der Lounge. Wir warteten darauf, dass unser Kaffee und unsere Snacks serviert wurden. Während dieser Zeit betrat eine ältere Person aus einer angrenzenden Kabine den Aufenthaltsraum und begann, das Personal anzuschreien und zu beschimpfen. Dieser Vorfall ereignete sich direkt vor unseren Augen und die ältere Person kümmerte sich nicht um die anderen Gäste in der Lounge. Das Lounge-Personal reagierte nicht und nahm sein missbräuchliches Verhalten stillschweigend hin. Als wir uns beim Hotelpersonal nach der Identität dieser Person erkundigten, erfuhren wir, dass es sich bei der älteren Person um den Vater des Resortbesitzers handelte. Offenbar war er verärgert darüber, dass sich seine Essensbestellung verzögerte. Aufgrund dieses Vorfalls stand das Lounge-Personal unter Druck und konnte uns nicht richtig bedienen. Sie entschuldigten sich bei uns für den schlechten Service. Wir haben ihre Situation verstanden und ihre Entschuldigung angenommen.

Hallo, schreiben Sie eine Google-Rezension. Das Fenicia Riverside Resort in Süd-Goa bietet eine ruhige und heitere Atmosphäre, der perfekte Ort zum Entspannen. Es bietet einen atemberaubenden Blick auf das Flussufer mit einem Infinity-Pool. Das Personal ist freundlich und kooperativ. Das Anwesen bietet auch luxuriöse und geräumige Zimmer. Die wunderschöne Plantage, die das Resort umgibt, macht es zu einem idealen Wochenendausflug. Das Frühstück und die Speisen sind köstlich. Insgesamt ist es ein großartiger Ort für Leute, die nach Goa kommen und einfach nur entspannen möchten.

Property was under renovation and in a pathetic condition. Makemytrip should duelist this resort till the renovation is completed. The beer was terribly costly compared other restrurant we had. Resort even did have basic like bottled water. As pathetic as outside the room was in broken condition and floor eaten by termites and wall with seepage marks. Swimming pool needs clean water. Overall a great location spoil t by pathetic maintenance.

Property was not well maintained. Everything was dingy. The staff was helpful. Breakfast was terrible. Pool was as dirty as it could be, appeared green and was stinking.

All services are excellent but property location from goi airport is to much time taken & taxi for travel-ling availability is not so good.

Very peace & beautifully surrounded with nature. In terms of architecure it was really impressive. Close to river also.