Eix Platja Daurada Hotel & Spa

Das Hotel liegt fast direkt am Strand, das ist jedoch leider auch das einzig positive aus unserer Sicht. Wir hatten einen Appartement mit zwei Schlafzimmern, Wohnraum und Küche gebucht. Laut Veranstalter befindet sich das Appartement in einem Nebengebäude. Das Nebengebäude in welchem sich die Appartements befindet ist ein komplett eigener Komplex und gehört eigentlich gar nicht zum Hotel, da dieser auch separat eingezäunt ist, es gibt auch einen eigenen kleinen Pool. Unsere Appartement, war sehr abgewohnt und in die Jahre gekommen. Auch die Sauberkeit hat sehr zu wünschen übrig gelassen. In der Küche hat es unangenehm gerochen, was die ganzen 10 Tage nicht angestellt wurde. Beim Duschen hat man jedes mal das ganze Bad unter Wasser gesetzt, da die Dichtungsgummi nicht mehr richtig dicht waren. Wir haben am ersten Tag, unsere Unzufriedenheit über das Appartement an der Rezeption bemerkt. Diese hat uns an die Reiseleitung unseres Veranstalters verwiesen, zu welcher wir am nächsten Tag auch angesprochen haben. Ein Umzug wäre möglich gewesen, jedoch nur mit einem erheblichen Mehrpreis. Da mehrere Leute ihre Zimmer tauschen wollten, haben wir dies dann nicht gemacht, Wie die Zimmer ist auch die Anlage in die Jahre gekommen, die Holzpanellen rund um den Pool stehen zum Teil ab oder sind locker, sodass auch immer wieder Schrauben weit raus schauten. Auch der Wasserablauf rund um den Pool war zum Teil defekt. Da wir die meiste Zeit am Strand waren, hat es uns sehr gestört, dass man fast nie eine Liege am Pool erwischt hat, da diese meist pünktlich um 10 Uhr zur Öffnung des Pools reserviert wurden. Das Hotel bietet auch eine Kinderbetreuung an, jedoch haben wir diese mit unserem Kleinkind nicht genutzt, der der Kinderclub nur von 10:30-12:30 und von 15:00-17:00 Uhr geöffnet hatte und wir da meist am Strand waren oder unterwegs. Das Programm im Club war auch nicht sehr liebevoll gestaltet. Die Minidisco hat für unsere Verhältnisse mit 20:30 Uhr sehr spät begonnen. Das Essen im Restaurant war gut, aber nicht überragend. Das Personal, war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns unseren Urlaub, trotz das wir mit dem Hotel nicht zufrieden waren schön gemacht und kommen sicher nach Mallorca zurück, es eine sehr schöne Insel ist, werden jedoch das Hotel nicht wieder buchen und können es leider auch aus unserer Sicht nicht weiterempfehlen.

Das Personal war stets sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück und Abendessen waren vielseitig, lecker und abwechslungsreich. Hier war für jeden Geschmack etwas dabei. Das Zimmer und das Hotel waren sauber, leider ist das Hotel im Laufe der Jahre nicht mehr gepflegt worden. Zimmer und Spa-Bereich sind abgewohnt: rostige Seifenspender, verkalkte Armaturen, schwarze Fugen zwischen den Fließen. Der Spa-Bereich war recht dürftig, ein Pool, eine kleine Sauna und ein kleines Dampfbad. Von einem Hotel, welches sich als Spa-Hotel bewirbt, habe ich mehr erwartet. Am meisten störte uns jedoch die Hellhörigkeit der Zimmer. Unser Zimmer lag direkt über der Bar (wo jeden Abend Livemusik spielte), dadurch war ein schnelles Einschlafen kaum möglich. Schon sehr zeitig am Morgen wurden wir durch Gespräche auf dem Gang sowie durch knallende Türen und laute Geräusche aus den umliegenden Zimmern geweckt. An ein Ausschlafen war nicht zu denken. Wir kommen nicht wieder.