Grupotel Parc Natural & Spa

Wir hatten eine wundervolle Zeit in diesem Hotel das die 5 Sterne mehr als verdient! Herausragender Service, 100% Teamgeist! Fabelhaftes Essen, angenehme und familiäre Atmosphäre und ein individueller, herzlicher Umgang mit jedem Gast :-) wir kommen auf jeden Fall wieder!

Wie jedes Jahr hochengagierte und professionelle langjährige Mitarbeiter. Atmosphäre entspannt, Zimmer großzügig. Frühstück und Abendessen einfach nur perfekt. Insgesamt hochpreisiges Hotel das aber auch die Ansprüche erfüllt und von seinen Mitarbeitern lebt. Kleine Mankos: Geräte im Fitnessstudio eher veraltet und teils auch rostig - aber voll funktionsfähig Saunabereich renovierungsbedürftig, Frischluftbereich fehlt, da es im Liegebereich des Schwimmbades extrem warm ist - quasi noch ein Saunadurchgang Im Radkeller teilweise „Schloßchaos“ da E-Bikes mehr Platz brauchen und willkürlich abgestellt werden und moderne Hochprofilfelgen der Rennräder nicht mehr in die Haken passen

Auch wenn Akcudia nicht unbedingten Charme versprüht, lässt das Hotel keine Wünsche offen! Schöne Zimmer, gutes Essen und Personal, dass immer um den Gast bemüht ist - vom Hoteldirektor bis zum Kellner. Alles super geeignet, um sich gut zu erholen. Wir kommen bestimmt wieder!

Ein Hotel zum Wohlfühlen. Super Service, hervorragendes Essen und eine top Lage zeichnen das Hotel aus. Wir haben schon viele 5 Sterne Hotels bereist, aber hier haben wir uns wirklich wohl und willkommen gefühlt! Wir können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen...

Es war traumhaft! Unglaublich freundliches Personal, grandioses Essen, toller SPA-Bereich und alles tipptopp sauber. Das Zimmer und Bad war geräumig und renoviert. Wir wollten nicht mehr nach Hause und kommen sicher wieder! Wenn es jetzt noch ein Erwachsenenhotel sein könnte…

Auch in diesem Jahr waren wir (zum 16. Mal) im April/Mai wieder in unserem Lieblingshotel. Wir haben im Laufe der Jahre einige Hotels in der ganzen Welt (3 bis 6 Sterne) kennen lernen dürfen. Das Hotel hat eine tolle ruhige Lage, mit direktem Zugang zum wunderschönen Strand, ist nicht zu groß und insofern auch angenehm ruhig. Das langjährige Personal ist in allen Bereichen ausnahmslos außergewöhnlich freundlich, zuvorkommend und immer hilfsbereit. Neue Mitarbeiter(innen) integrieren sich sehr schnell und gut, welches Dank der tollen Unterstützung der bestehenden Mitarbeitermannschaft und nicht zuletzt dem gesamten positiven Führungsstil des Direktors Senior Reus und der Direktorin Senhora Garcia geschuldet ist. Die Qualität des Empfangs, der Zimmer und des gesamten Services (incl. des Housekeepings), bis hin zu den Restaurants und der gesamten Hotelanlage, verdient es 6 Sterne. Unser gesamter Aufenthalt war, trotz des teilweise grauen Wetters, sehr schön. Dieses Mal waren wir nicht einmal außerhalb des Hotels Mittagessen. Warum? Das Bistro Mare Blau hat eine ausreichende und qualitativ sehr gute Auswahl an Speisen (Kleine/Große). Zudem ist es sehr persönlich, sehr sympathisch und äußerst freundlich. Die Preise sind absolut akzeptabel. Der Blick auf das wunderschöne Meer wird nicht extra berechnet. Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Aufenthalt im Grupotel Parc Natural & Spa. Viele Grüße an die Direktion und alle Mitarbeiter(innen) und bis hoffentlich bald. D. und A. Herrmann

Wir möchten diese Überprüfung mit der Feststellung beginnen, dass wir dies als Verbesserungsmaßnahme und nicht als Kritik tun. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet. Wenn Sie in der Nähe eines guten Strandes sein möchten, ist dies Ihr Hotel, kristallklares Wasser und weißer Sand. Wir konnten das Meer nicht genießen, da das Wetter nicht sehr gut war, aber es war auf jeden Fall spektakulär. Bei unserer Reservierung haben wir uns für dieses Grupotel entschieden, weil wir unabhängig vom Preis Wert auf einen Fünf-Sterne-Service legen wollten. Die Anlagen sind sehr gepflegt und sauber. Aber der Service entsprach nicht unseren Erwartungen. Wir hatten ein kleines Problem beim Abendessen am Hotelbuffet, als ich, meine Frau und meine Tochter dort waren. Ich kann Spanisch verstehen und hörte, wie einer der Kellner einem anderen sagte, er wolle, dass wir gehen, wahrscheinlich weil es spät sei und sie nach Hause wollten. Es ist verständlich, aber es ist auch verständlich, dass der Service in einem 5-Sterne-Hotel auf seine Worte gegenüber den Kunden achtet. Von diesem Abend an war es für den Kellner etwas unangenehm, uns zu bedienen. Wir gehören nicht zu den Leuten, die sich im Hotel beschweren, wenn wir den Urlaub genießen möchten. Aber ich denke, es ist notwendig, andere zukünftige Reisende sowie das Hotel darüber zu informieren.

Vom ersten Moment an haben wir uns im Grupotel Parc Natural & Spa sehr wohlgefühlt. Wir wurden sehr freundlich begrüßt, der Check-In erfolgte ohne Wartezeit und es gab Welcome-Drinks. Der gute erste Eindruck setzte sich die gesamte Urlaubswoche fort. Das Personal zeigt jeden Tag eine Freundlichkeit und Aufmerksamkeit gegenüber den Gästen, wie es besser nicht sein könnte. Und dabei gibt es keine Unterschiede zwischen Rezeption, Restaurant, Gästebetreuung, Sport oder Poolbereich. Wirklich jeder ist äußerst freundlich, aufmerksam und als Gast hat man das Gefühl, dass man wirklich einen tollen erholsamen Urlaub haben soll. Das haben wir auf diesem Niveau selten erlebt und entspricht international bestem Standard. Darüber hinaus haben wir sehr das ausgezeichnete Essen mit mallorquinischen Einflüssen genossen. Die Zimmer sind sehr geräumig und hochwertig möbliert. Das Bad bot viel Platz. Wir können dieses Hotel daher ohne Einschränkungen empfehlen, denn einen schöneren Ort für erholsame Tage an der Playa de Muro wird man nur schwer finden. Die gesamte Atmosphäre im Hotel ist freundlich, angenehm, entspannt. Ein wunderbares Erlebnis.

Der Schreiber dieser Zeilen hat in seinem langen Reiseleben schon einige Erfahrungen machen dürfen, die gemachten Erfahrungen im Grupotel waren jedenfalls weit überdurchschnittlich! Sie finden in dieser Anlage keine vergammelten Zimmer, karges Buffet (oder gar abgezählte Frühstücksbrötchen - siehe Wörthersee), unfreundliches Personal oder verdreckte Pools. Von der Anreise bis zur Abreise durchgehende Freundlichkeit und Unterstützung bis in die kleinsten Kleinigkeiten. Klug dimensionierte Appartements, wunderschöne Terrassen, Sauberkeit und moderne Ausstattung. Wir hatten Halbpension gebucht: Das Frühstücksbuffet übertraf die Erwartungen, neben dem Standardangebot überraschte Sekt und Kaviar, was aber angesichts der Großzügigkeit am Abend noch in den Schatten gestellt wurde. Lukullische Offenbarungen, die eine Vielzahl von Köchen frisch vor den Gästen zubereiteten. Im Unterschied zu Mitteleuropa wo das mürrische Restpersonal nur mehr mit Instantprodukten über die Runden kommt, waren die Leute mit Freude an der Arbeit. Das Preis/Leistungs-Verhältnis passt. Und die wunderschöne Umgebung lädt zu Ausflügen ein. Wer hingegen nur Entspannen möchte, findet hinter dem Hotel einen traumhaften Sandstrand.