I would like to express my disappointment regarding the service I experienced at the front desk. The male staff member was not attentive at all; when I asked him to ensure that my extension was updated, he assured me he would take care of it. However, around 12 noon the next day, I received a call on my mobile from the front desk while I was in a meeting, inquiring if I would be extending my stay.
Additionally, I noticed that during the night, the front desk staff appeared disengaged, busy playing on their phones while I was providing instructions. This level of service does not meet my expectations, and I hope improvements can be made to ensure better attentiveness and professionalism.
GUEST FIRST!
* nahezu alles, was Sie für die Reise benötigen
Bequeme Lager (24/7)
Pharmacy (24/7)
Schnellfütterungsrestaurants
Banken & ATM-Maschinen
Parkplatz
WiFi
*Einen Fahrt in die Malls (Centro Mall, SM DT, Limketkai)
*Obwohl die Hallen zum Ur Zimmer gehen, das Zimmer, Klimaanlage,ref vielleicht alt, aber noch funktional
*Die Mitarbeiter sind annähernd und sorgen wirklich für das, was Sie brauchen wie heißes Wasser 🙂
Sie gab mir ein Zimmer ohne heiße Dusche. Ich bat sie, es in ein Zimmer mit heißer Dusche zu wechseln. Sie akzeptieren meine Anfrage freundlich. Das Zimmer war alt und einige Einrichtungen funktionieren nicht richtig. Zum Beispiel, Toilette fluscht nicht, Dusche ist verschlossen. Das Personal war freundlich und unterstützend.
19 Bewertungen
5.9/10
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7.4/10
EEpistles of TobiI would like to express my disappointment regarding the service I experienced at the front desk. The male staff member was not attentive at all; when I asked him to ensure that my extension was updated, he assured me he would take care of it. However, around 12 noon the next day, I received a call on my mobile from the front desk while I was in a meeting, inquiring if I would be extending my stay.
Additionally, I noticed that during the night, the front desk staff appeared disengaged, busy playing on their phones while I was providing instructions. This level of service does not meet my expectations, and I hope improvements can be made to ensure better attentiveness and professionalism.
GUEST FIRST!
JJoy93* nahezu alles, was Sie für die Reise benötigen
Bequeme Lager (24/7)
Pharmacy (24/7)
Schnellfütterungsrestaurants
Banken & ATM-Maschinen
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*Einen Fahrt in die Malls (Centro Mall, SM DT, Limketkai)
*Obwohl die Hallen zum Ur Zimmer gehen, das Zimmer, Klimaanlage,ref vielleicht alt, aber noch funktional
*Die Mitarbeiter sind annähernd und sorgen wirklich für das, was Sie brauchen wie heißes Wasser 🙂
Häufig gestellte Fragen zu Grand City Hotels Hotels in Cagayan De Oro
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