"Seit 6 Jahren bringe ich als Reiseleiter Gruppen ins Masindi Hotel - in diesem Zeitraum über 75 Gäste. Trotz versprechen des Hotel Eigentümers die Zimmer zu renovieren verfallen diese immer mehr. Die Zimmer 1 bis 7 gehen noch, der Rest ist jedoch unzumutbar. Bei unserem Aufenthalt jetzt im Januar hat einer meiner Kunden den Zimmerschlüssel verloren. Trotz dass wir wie oben erwähnt gute Kunden des Hotels sind, sollter der Gast für den Schlüssel 50 USD bezahlen. Ich konnte den Betrag auf USD 35 runterhandeln. Von customer care hat der Eigentümer wohl nie etwas gehört. Die vergammelten Zimmer sowie die Episode mit dem Schlüssel waren nun ausschlaggebend dass wir unsere weiteten Gruppenbuchungen für Februar und März storniert haben und nun in das Kabalega Resort gehen. Das Masindi Hotel kann ich absolut NICHT weiterempfehlen!"

"Excellent and affordable accomodation. The ros are very comfortable. They have the best quality mattresses in the area cparef to other hotels."

"Sehr freundliche Platz gutes Essen und hilfsbereites Personal, nahe der Stadt und handlich für unsere Reisen, mein Zimmer wie sauber und tatsächlich gereinigt jeden Tag zu einem guten Standard, hatte ich genug warmes Wasser für meine Dusche und als die Stromschaden ( ein paar Mal) Sonnenbeleuchtung war verfügbar und leicht zu benutzen. Ich werde zurück sein."

"My transit to Gulu because of the diversion of the road since I left Kampala late so I arrived at 11:45pm. The gate opened and the security guard was very polite and I realized he was the serving at the reception at night. Inside the room the bedsheet had stains and the pillows seems not changed and it was having a funny smell. The security guard guard showed us the shower water heater switch. Indeed from the long night drive I appreciated the hot water and enjoyed it but the feeling dirty pillow and stained bedsheet gave me hard time sleeping but later accepted and being tired I slept. In the morning when we can for breakfast around 8 am but we met the worse reception at the dining . The cold eggs and cold tea and milk. When we ask if she can warm the eggs not even a word she walked away. I loved Country Inn the first time I stayed there because of an event but I think the management needs to get a better way of helping the employees understand hospitality industry."