Gastnutzer
2. Januar 2024
Mein Partner und ich (32, 35 Jahre alt) haben im September 2023 10 Tage in der Pension Willischza verbracht. Als positiv empfanden wir die idyllische Lage, die Ruhe dort und die Freundlichkeit von Frau Decker. Wer einen Urlaub mit viel Ruhe fernab des Trubels einer Großstadt sucht, ist hier genau richtig. Es gibt vor Ort alles was es unserer Meinung nach für einen entspannten Urlaub braucht. Es können Kanus und Fahrräder bis hin zu e-Bikes ausgeliehen werden und Frau Decker geht stets freundlich auf Fragen ein und ist sehr am Wohlbefinden der Gäste interessiert. Negativ fanden wir leider, dass die Tochter von Frau Decker bei Fragen genervt wirkte und einmal sogar unfreundlich wurde als wir uns Elektrofahrräder ausleihen wollten. Wir wollten fragen, ob es in Ordnung sei, wenn wir diese nehmen, da es nur zwei davon gab und wir mit Abstand die jüngsten Gäste waren. Daher fragten wir aus Rücksichtnahme, ob wir diese verwenden dürften oder für die anderen Gäste, die schon älter waren, lassen sollten, falls dies heute ebenfalls die e-Bikes nutzen möchten. Es wurde sich daraufhin offenbar über die Wortwahl "ältere Gäste" gestört, da sie in wütendem Tonfall antwortete, dass es hier keine "älteren Gäste" gäbe. Wir waren darüber sehr irritiert und fühlten uns respektlos behandelt. Schließlich sind wir ebenfalls Gäste dort und verdienen eine gleichermaßen freundliche Behandlung. Die Worte "ältere Gäste" im Zusammenhang damit, Rücksicht nehmen zu wollen, derartig negativ aufzufassen empfanden wir als sehr unangenehm und uns gegenüber verurteilend -Zumal es nun mal einfach den Tatsachen entsprach, dass wir die jüngsten dort waren und aus der Art und Weise wie wir danach gefragt haben eigentlich hätte erkennbar sein müssen, dass die Formulierung nicht boshaft gemeint sondern eine vorsichtige Frage aus der Intention heraus, Rücksicht nehmen zu wollen, war. Auch wenn dies nur ein negativer Aspekt am Urlaub war, ist diese Reaktion uns so stark im Gedächtnis geblieben, dass wir nicht wieder dorthin fahren würden und es jüngeren Gästen auch nicht empfehlen würden, dort Urlaub zu machen, da die Gefahr, ungewollt in "Fettnäpfchen" zu treten, sobald der Altersunterschied in irgendeinem Zusammenhang erwähnt wird, leider sehr groß zu sein scheint.