Lodge Bellavista

Ich schon zahlreiche Male in Afrika unterwegs gewesen und bin durchaus bereit, Abstriche bei der Servicequalität zu machen, aber was hier in der Lodge Bella Vista stattfindet, ist schon sagenhaft! Gäste sind hier nur ein störendes Element, welches die Angestellten davon abhält, die gesamte Schicht über mit dem Handy herumzuspielen. Die Küche scheint nicht in der Lage, mal 10 Essen zuzubereiten, wenn man nicht einen halben Tag im Voraus bestellt. Den Angestellten muss man sagen, dass man Bier vorher in den Kühlschrank legen muss, andernfalls bekommt man es 35° warm serviert, vorausgesetzt, es gibt überhaupt welches und es findet sich jemand, der es einem bringen mag. Überhaupt läuft hier eine große Schar an Servicekräften herum, die aber alle total desinteressiert zu sein scheinen und wie Zombies herumschleichen. Daher haben wir es als "Hotel der Untoten" bezeichnet. Einzig und allein die Aussicht auf den See ist toll und rettet somit einen zweiten Stern. Den Rest des Hotels kann man total vergessen.

Taumhafte Aussicht auf den Kratersee mit Froschkonzert in der Nacht. Leider ist das Personal überhaupt nicht daran interessiert, einen guten Service zu bieten. Im Zimmer waren Ameisen, Tausendfüssler und Eidechsen. Wir waren zwei Nächte dort, die Betten wurden am zweiten Tag nicht gemacht. Im einen Zimmer gab war der Warmwasserhahn defekt und es wurde trotz Nachfrage nichts unternommen. Matratzen durchgelegen, Pool voller Fliegen. Gute Pizzas, sehr gross. Personal versteht schlecht englisch. Auf die Frage, welcher Teil des Schweins vom Grill kommt: Schwein. Welches Gemüse hat es in der Suppe: Gemüse. Personal isst während des Services selber vor dem TV und muss jedes Mal wieder gestört werden. Kein WLAN. Wir würden dort nicht länger als eine Nacht verbringen.