Dorothea Hotel, Budapest, Autograph Collection Bewertungen

Es war wirklich ein wundervoller Aufenthalt.

Es war alles top .

Das Hotelpersonal war fünf Tage hintereinander unfreundlich und weigerte sich, einer einstündigen Verzögerung beim Check-out zuzustimmen. Der Service im Frühstücksraum ist langsam und schlecht. Man muss eine halbe Stunde warten, um ein Omelette zu bestellen. Der Geschmack ist nicht billig. Viele kleine Details sorgen dafür, dass den Gästen überhaupt nicht warm wird.

Meine Erfahrung mit diesem Hotel war schrecklich. Absolut arrogantes Verhalten der Mitarbeiter. Sie haben uns auch zweimal für eines der Zimmer berechnet und den Fehler nicht eingestanden. Nur telefonisch haben sie sich entschuldigt und gesagt, sie würden alles in Ordnung bringen, aber per E-Mail haben sie das nie getan. Während des Frühstücks musste ich dreimal darum bitten, dass unser Tisch von den vorherigen Gästen abgeräumt wird, und das Personal ist herumgelaufen, als ob es im Schlaf wäre.

Excellent location in the city center near river. Clean hotel with excellent service from hotel staffs.

非常新，非常好的位置

Wir wollten ursprünglich ins "W", bis ich gesehen habe, dass das Dorothea neu eröffnet hatte. "W" ist uns meistens ein wenig zu "cool", die Autograph Collection eher unser Geschmack. Also für einen Budapest Kurztrip ins Dorothea. Wir wurden nicht enttäuscht! Ein phantastisches Hotel in einer perfekten Location, um die Stadt zu erkunden. Das Personal äußert hilfreich und bemüht. Unser Aufenthalt war rundum wunderbar, Valet Parking hat ebenfalls tadellos geklappt. Ab sofort unser Hotel der Wahl in Budapest!

Brandneues und sehr anspruchsvolles Hotel. Ich gebe der Lage 5 Sterne. Allerdings ist das Personal enttäuschend und schlampig. 1 Stern, weil der Service an der Rezeption wirklich schrecklich ist. Wir hatten einen fast einstündigen Check-in, bei dem die Preise nicht mit der Buchung übereinstimmten und man uns nicht einmal die Zimmer gab, die wir bei Booking gebucht hatten, sondern uns mitteilte, dass sie uns ein Upgrade gegeben hätten. Doch als wir die angebotenen Zimmer sahen, fragten wir nach den Zimmern, die wir ursprünglich gebucht hatten, und nach einigem Zögern und Fahrten mit dem Aufzug, um die Schlüssel abzuholen, zeigten sie uns schließlich die Zimmer, die wir ausgewählt hatten. Moral: 1 Stunde Zeitverschwendung, die Zimmer zunächst gebucht zu haben und angeregt über die unterschiedlichen Preise zu diskutieren, die im Vergleich zu denen der Reservierung gelten.

Zunächst muss ich betonen, dass die Bar im Erdgeschoss, die auf dem Foto zu sehen ist, während meines Aufenthalts in Ordnung war und der Alkohol, den sie mir empfehlen, ziemlich gut ist und ich noch nie zuvor dieselbe Art von Alkohol probiert habe, vor allem der Concierge Der schwarze Mann ist sehr höflich und bevor ich gehe, haben wir uns riesig gefreut. Außerdem ist das Frühstück eher gut als herausragend, aber die Servicequalität ist so gut, wie sie sein sollte. Bevor ich im Detail darlege, warum es negative Bewertungen gibt, muss ich betonen, dass der fließende Kontext, den ich posten werde, und ich nicht die Absicht habe, zu prahlen, der Wahrheit entspricht und es jedem guttun wird, jedes Michelin-Restaurant und jedes 5-Sterne-Hotel insgesamt zu überprüfen EU, Hongkong, Dubai, London, Japan und Festlandchina. Wenn dieses Hotel außerdem überprüft, ob das, was ich gesagt habe, der Wahrheit entspricht oder nicht, wird es mir ein Vergnügen sein. Ich kam gegen 13.22 Uhr bis 13.20 Uhr im Hotel an und habe den gesamten Check-in-Vorgang abgeschlossen, aber ich denke, es ist noch ziemlich früh und ich frage, ob ich früher ins Zimmer kommen kann oder nicht, das Personal wie A hat es mir gesagt Das Zimmer ist noch nicht für mich bereit und es besteht keine Notwendigkeit, eine Kaution zu hinterlegen, wenn ich danach frage (die Hinterlegung einer Kaution für das Hotel ist für mich eine Routine, denn Sie können meinen anderen Beitrag lesen und am Ende habe ich bezahlt), aber ich denke, es ist in Ordnung , weil die normale Check-in-Zeit 15:00 Uhr ist, deshalb bin ich in die Bar in der Nähe der Rezeption gegangen und habe oben erwähnt, dass ich Alkohol und einen Kuchen trinken wollte, und als ich zurückkam, war es ungefähr 13:48 Uhr. Danach war es meiner Meinung nach so Es ist noch ziemlich früh und ich setze mich auf das Sofa, bis es 14.30 Uhr ist, und ich gehe zur Rezeption und frage das Personal B wie Herrn Martin, ob es möglich sei, mich ins Zimmer zu lassen, und er sagte mir, dass das Das Zimmer ist noch nicht fertig und die Ankunftszeit sollte 15:00 Uhr sein (ich weiß, das ist nur eine Ausrede, um die Check-in-Zeit zu verlängern), aber es ist in Ordnung, weil ich in über 40 Fünf-Sterne-Hotels übernachte und weiß, wie es funktioniert Außerdem ist es gerade erst 14.30 Uhr, ich kann also nur auf dem Sofa bleiben und abwarten, bis es 15 Uhr ist. Endlich, 15 Uhr. Ich gehe zur Rezeption und frage Mitarbeiter wie C, ob es möglich sei, ins Zimmer zu kommen oder nicht. Sie sagte mir, das Zimmer sei noch nicht fertig. Ok, ich frage Herrn Martin, wann ich reinkommen kann, und am Anfang fragt er die Haushälterin, aber ich weiß nicht genau, was er gesagt hat, und dann versucht er, das Problem, wie z. B. die Kaution, im Check-in-Prozess zu finden, um die Frist zu verlängern Es ist an der Zeit, dass ich erkläre, dass jede Anzahlung innerhalb von 30 Tagen von der chinesischen Bank zurückerstattet wird (ich besitze die Kreditkarte seit sechs Jahren und das 5-Sterne-Hotel, in dem ich übernachte, ist viel mehr, als wie viele Herr Martin in dieser Zeit gearbeitet hat), sagte er mir : Es kostet nur 50 Euro !!! Und dann habe ich direkt bezahlt und warte immer noch über 30 Minuten und die Zeit, in der ich im Zimmer bin, ist gegen 15.40 Uhr. Tatsächlich ist die Zahlung der Anzahlung für mich in Ordnung (Sie können meinen Beitrag lesen), aber seine arrogante Einstellung macht mich fertig Unzufrieden, außerdem betonte er besonders, dass er vor mir viel in einem 5-Sterne-Hotel gearbeitet habe, aber wie ich zuvor gesagt habe, ist es einfach so, als würde man Fischen das Schwimmen beibringen.

Hôtel Nice good emplacement good breakfast good room but if you want go to swiming pool is relly cold its write 29 degrés but it’ s not 29 degree in december and in 5 starts hotel I dont understand why the swiming pool is cold quand j’ai demandé le matin on a pas était très sympas avec moi et la piscine n’a toujours pas augmenté

Excellent luxury hotel fantastic rooms can’t fault anything Amazing atrium restaurant Comfy beds and pillows lovely spa Easily walk to many main sights Dressing gowns and robes provided and nice and warm control of heating in the room needed when it’s freezing outside

We were checked in by Fanni and Szabo Katalin. They have beautiful rooms that were comfortable and the lobby has very comfortable couches to relax. Breakfast was very good. It was extremely busy there. We loved the location as we were one block from the river. We enjoyed going next door to visit Maddame Tussaud's museum. Overall we enjoyed our stay at this Marriott Dorothea hotel.

The amenities are first class, and so are the staff. The experience was outstanding! …..From arrival to departure. It made the visit to Budapest all the more special. Breakfast was one of the best I ever had. Mathew made sure all our needs were catered for at the highest level. Thank you Mathew!!! When we visit again…. there is only one hotel for us. The others don’t compare. I cannot recommend this Dorothea Hotel high enough.

A Beautiful Hotel located in the heart of Budapest. I would absolutely stay again. It was a treat. Everyone we encountered in the hotel was very kind and helpful. We asked for a softer/flatter pillow and one was brought up right away. We had an inside/courtyard facing view and it had a balcony - the best! My aunt and uncle had an outside room and liked ours with the balcony a lot more.