Wyndham Garden Kassel in Kassel liegt im Geschäftsviertel, nur eine 5-minütige Fahrt von Bergpark und Universität Kassel entfernt. Dieses Hotel ist 4,4 km von documenta-Halle und 5,4 km von GRIMMWELT Kassel entfernt.
Nutz folgende Freizeiteinrichtung: Fitnessmöglichkeiten. Du kannst aber auch den schönen Ausblick von folgendem Punkt genießen: Terrasse. Kostenloses WLAN, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Ballsaal stehen ebenfalls zur Verfügung.
Lass dir eine Mahlzeit bei Queens Garden schmecken oder nutz den Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) dieses Hotels. Lass deinen Tag bei einem Drink an der Bar/Lounge ausklingen. Gegen Gebühr wird täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet angeboten.
Zum Angebot gehören ein Businesscenter, ein Textilreinigungsservice und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption. Wenn du eine Veranstaltung in Kassel planst, ist dieses Hotel eine gute Wahl, denn zu den 1615 Quadratfuß (150 Quadratmeter) großen Veranstaltungsräumlichkeiten zählen Konferenzfläche und Tagungsräume. Vor Ort gibt es Folgendes: Parken ohne Service (kostenpflichtig).
Buche einen Aufenthalt in einem der 142 Zimmer mit Flachbildfernseher. Ein WLAN-Internetzugang (kostenlos) ist ebenso verfügbar wie Kabelempfang. Es sind eigene Badezimmer mit Duschwannen vorhanden, die über Haartrockner und Bademäntel verfügen. Zur Austattung gehören Safes und Schreibtische; die Zimmer werden täglich sauber gemacht.
"Das Zimmer war sehr gut und relativ sauber. Die Einrichtungen sind auch nicht zu alt. Die Umgebung ist sehr ruhig, die Abendbrise weht und es ist sehr bequem, auf dem Korbstuhl vor dem Hotel zu sitzen und den Sonnenuntergang zu beobachten.
Bei unserem Aufenthalt stellten wir dieses Mal jedoch fest, dass das Hotel kein heißes Wasser hatte, was für alle unerträglich war. Wir verhandelten mit der Rezeption und ein bärtiger Mann empfing uns sehr höflich und ruhig und nahm alle unsere Fragen und Beschwerden entgegen, aber es gab keine klare Lösung oder Maßnahme. Die Implikation ist, dass wir nur die Realität akzeptieren können, dass es kein heißes Wasser gibt. Das macht uns wütend. Als wir unsere Stimmen erhoben, gab uns der Herr ein Zeichen, nicht laut zu sprechen, okay, lasst uns einfach ruhig sprechen. Ich bat den Manager, sich zu melden, um das Problem zu lösen, und die Antwort war, dass der Manager frei hatte. Ich fragte, was ich tun sollte, wenn ich nicht duschen könnte, und die Antwort lautete, dass er es nicht wisse. In diesem Moment wollten wir wütend werden, aber wir hielten uns zurück. Später kam ein dünner, bärtiger Mann vorbei. Er hörte sich an, was wir zu sagen hatten. Als wir vorschlugen, er solle uns zumindest helfen, ein Hotel mit heißem Wasser zu kontaktieren, damit wir duschen und zurückkommen könnten, stimmte er zu.
Der dünne, bärtige Mann gebührt Lob für seine anschließende Behandlung. Er kontaktierte ein anderes Hotel und arrangierte sechs Taxis, um zu diesem Hotel zu duschen, und dann mit Taxis zurück. Es ist spektakulär.
Bei diesem Vorfall möchten wir auch den Kundenservice der Ctrip-Plattform dafür loben, dass er die Bearbeitung des Vorfalls verfolgt, uns ständig kontaktiert und schließlich das Hotel gebeten hat, zwei kostenlose Mahlzeiten für das Team zu organisieren. Dadurch kann jeder die positive Einstellung der Plattform erkennen. Dafür gibt es einen Daumen hoch."