Best Western Hotels in Braunschweig

Dies ist das Hotel, in dem der Kunde uns übernachten sollte. Es ist auch das teuerste Hotel der Stadt. Das Zimmer ist klein und einfach, es gibt nichts Überflüssiges. Das Frühstück ist praktisch und bietet alles, aber es gibt nicht viel Auswahl.

Guter Preis dank Trip.com-Reiseauswahl. Geräumiges Zimmer. Hohe Decke. Ziemlich sauber und komfortabel. Im Allgemeinen gut mit dem, was Sie brauchen. Obwohl das Hotel über WLAN verfügt, empfängt das Zimmer das Signal nicht ganz gut und während meines Aufenthalts gab es kein WLAN. Für ausländische Touristen ohne lokale SIM-Karte ist kein WLAN schlimmer als kein Fenster ...

Ich gebe dieser Hotelkette die niedrigste Bewertung! Wieso den ? Wir kamen am 7. März um 23 Uhr erschöpft im Agoda Hotel „Centro Hotel Celler Tor“ in Braunschweig an. An der Grenze Yagodin (Ukraine/Polen) mit meiner Frau und meinem Schwiegersohn in 2 Autos, wir hatten gerade meine ukrainische Familie auf der Flucht vor dem Krieg in der Ukraine (die 80-jährige Babouchka, eine 3 Monate alte Baby, 2 kleine Kinder und 3 Mütter). Die Rezeptionistin begrüßte uns zu diesem Anlass mit einem Lächeln und bot uns 3 3-Sitzer-Zimmer für 256 € an. Für die gleiche Auswahl auf der Website des Hotels betrug der Preis 216 €. Die Rezeptionistin riet uns, online zu buchen. Fertig mit Online-Zahlung. Alles war in Ordnung. Erst bei der Übergabe der Zimmerschlüssel verlangt er von uns einen Impfpass. Ich erkläre ihm, dass die Franzosen einen Impfpass auf ihrem Handy haben, dass meine ukrainische Familie ihn aber in der Eile nicht vorzeigen kann. Dieser Herr, anscheinend nicht informiert über die dramatische Situation in der Ukraine, respektierte nur die Regeln der deutschen Hotelkette, er erklärte uns kategorisch zu gehen. Kein Humanist seinerseits, ein 3 Monate altes Baby und eine 80-jährige Großmutter ließen ihn völlig unbeeindruckt. Nach langem Drängen fanden wir uns auf der Straße, dann auf einer Autobahnraststätte, um um 10 in 2 Autos zu ”schlafen”. Vielleicht ist das ein Einzelfall... aber inmitten der Ukrainekrise, der Erschöpfung obendrein, hatte dieses Ereignis einen sehr, sehr bitteren Beigeschmack. Ich habe einen identischen Hinweis auf der Website dieser Hotelkette veröffentlicht ... Hinweis, der nicht erscheinen wird ... und seitdem ist es mir unmöglich, auf dieser Website zu posten. Eine Nacht im Auto für ein Babouchka, ein 3 Monate altes Baby, ein 2,5-jähriges Kind und ein weiteres 6-jähriges Kind bei einer Temperatur von -1° für 216 €, keine Rückerstattung möglich!.. ... das ist Agoda-Gastfreundschaft ... in Braunschweig, Deutschland! Weglaufen !!!!!

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt. Das Personal sehr offensichtlich sehr gut geschult und zuvorkommend. Direkt im Stadtzentrum ist perfekt, wenn man Bummeln oder abends ausgehen möchte. Es gibt einige Hotelparkplätze hinter dem Haus. An der Rezeption sagte man mir, dass man sich einfach melden solle, falls die Hotelparkplätze alles belegt sein sollten, man würde dann schon eine Lösung finden. ich komme gerne wieder

Das Hotel ist ein gutes Standardhotel direkt am Bahnhof gelegen. Der Lärmpegel bei geschlossenem Fenster ist aber in Ordnung. Die Zimmer sind ausreichen groß; die Ausstattung in Ordnung. In Sachen Sauberkeit gibt es nichts zu beanstanden! Ein Safe im Zimmer wäre wünschenswert und die Minibar enthielt nur eine Flasche Wasser. Das Personal war sehr freundlich; allerdings gab es beim Check-In nur eine Person und eine längere Schlange. Alles in allem für Dienstreisen und kurze Städtetrips durchaus zu empfehlen.

Die Gesamtaufteilung des Zimmers ist sehr gut, die Dekoration ist stilvoll, die Rezeption ist sehr freundlich und die Lage ist direkt im Stadtzentrum, das Gesamtgefühl ist sehr gut. Aber der Klimaanlageneffekt ist sehr schlecht und das Geräusch ist laut. Ich habe deshalb nachts nicht gut geschlafen.

Wir haben bereits am Tag des 06. Juli 2020 durch die offizielle Webseite ein Hotelzimmer der obigen Filiale für eine Nacht reserviert und kamen am 09. Juli 2020 um circa 9:30 dort an, um uns einzuchecken und wenigstens unser Gepäck abzugeben und uns über die Stadt zu informieren. Die Rezeptionistin teilte uns allerdings mit, dass sie uns weder einchecken noch unser Gepäck annehmen, gar die Toilette vor der Rezeption verwenden lassen kann. Laut ihrer Aussage müssten wir verstehen, dass all dies auf die begrenzten Öffnungszeiten zurückzuführen sei, welche allerdings auf der Webseite und der Buchungsbestätigung des obigen Hotels nirgendwo zu finden waren. Sie bestätigte diese fehlenden Informationen (Stand an demselben Tag um 10:00). Wir waren deshalb vergeblich vom Hauptbahnhof Braunschweigs zum Hotel unterwegs und mussten dadurch unnötig Zeit und Fahrkosten verlieren. Die genannte Rezeptionistin meinte außerdem, dass wir das Zimmer lediglich reserviert, aber noch nicht die Gebühr bezahlt haben und die Reservierung erst ab 14 Uhr gilt. Daher wären wir noch keine Hotelgäste und hätten offiziell keine Erlaubnis, uns im Eingangsbereich aufzuhalten und ein Check-In wäre zudem auch erst um 14 Uhr möglich. Wir bekamen also weder eine Stadtkarte – bis wir sie hiernach gefragt haben – gar weitere, alternative Informationen zu unserer äußerst ratlosen Situation und Auskünfte, wo sich authentische Lokale der Stadt befinden. Wir verstehen, dass sich durch die Corona-Pandemie einige Änderungen im Hotelablauf ergeben; jedoch hätten wir uns gewünscht, als Gast im B&B Hotel mehr Verständnis, Entgegenkommen und Gastfreundlichkeit auf unserer Reise zu erfahren, wie wir es beispielsweise bereits aus einer anderen B&B Filiale in Göttingen kannten.