InterContinental Boston, an IHG Hotel Bewertungen

Passen Sie auf, wo Sie übernachten! Wir nutzen das Intercontinental Hotel seit ein paar Jahren sehr gut. Wir wohnen 5 Stunden von Boston City entfernt. Jedes Mal, wenn wir einige Zeit in der Stadt verbringen, buchen wir immer das Intercontinental Hotel, weil der Service und die Sauberkeit dieses Hotels einfach perfekt waren. Es hat sich gelohnt, wir haben es geliebt. Aber in letzter Zeit sind wir vom Service sehr enttäuscht. Letzte Nacht, in der wir übernachtet haben, war die schlimmste Erfahrung, die wir je im Intercontinental Hotel gemacht haben. Wir blieben eine Nacht. Erstens: Es gibt keine Bademäntel. Ich habe so oft versucht, die Lobby anzurufen! Keine Antwort. (Ich hatte genau dasselbe Problem vor ein paar Tagen, als wir in Ihrem Hotel übernachteten. Ich musste nach unten gehen, um nach einem Bademantel zu fragen.) Zweitens: Das Lobby-Telefon geht nicht ans Telefon. Wie ich bereits erwähnte, haben wir so oft versucht, die Lobby wegen des Services anzurufen. (Wagen, Wasser usw.), aber KEINE Antwort. Jedes Mal, wenn ich etwas brauchte, musste ich nach unten gehen. (Bis letztes Jahr? Ihr wart so gut! Seit diesem Sommer! Ich glaube, ihr habt ÜBERHAUPT NICHT geantwortet.) Drittens. Das ist ein großes Problem!! Wir hatten am nächsten Morgen einen Flug, also haben wir wie üblich Ihr Hotel gebucht, aber wir bekamen ein Zimmer mit Verbindungstür, von dem ich nichts wusste, selbst beim Einchecken wurde nichts erwähnt. Wir wollten gegen 12 Uhr einschlafen und hörten ein Grrrrrrr, grrrrrrrr. Ich dachte, die Klimaanlage hätte ein Problem, und dann merkten wir, dass wir nebenan jemanden schnarchen HÖRTEN!!!! Und wir konnten überhaupt nicht schlafen und blieben die ganze Nacht, um am nächsten Morgen zum Flughafen zu fahren …. Ich war so wütend … wir haben für eine Nacht 550 $ in einem 5-Sterne-Hotel bezahlt und keinen Schlaf … kein Komfort, da ist kein Unterschied zu einem 80-Dollar-Hotel da draußen … Also habe ich es am nächsten Tag beim Auschecken reklamiert. Eine Dame hat mir beim Auschecken geholfen und mir gesagt, sie könne nichts damit anfangen, aber sie würde mir die E-Mail-Adresse des Managers geben, damit ich es über sie reklamieren kann. Aber die E-Mail ist auch falsch! Was für eine SCHLIMMSTE Erfahrung aller Zeiten. Jahre voller guter Erfahrungen sind dieses Jahr alle in sich zusammengebrochen. Passen Sie auf jeden Fall auf, wo Sie übernachten, das Zimmer