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Henry
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. März 2024
Sehr gutes Hotel
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י
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Juni 2023
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 2. Aug. 2023
Dieser Ort, der sich selbst als „Hotel“ bezeichnet, war eine Katastrophe mit einer langen Liste schrecklicher Dinge. Der Pool auf dem Dach, den Sie auf den Bildern des Hotels sehen, befindet sich in Wirklichkeit nicht in einem anderen Hotel und wurde überhaupt nicht erwähnt! Sie müssen etwa 200 Meter hoch steigen, um das andere Hotel zu erreichen, in dem sich dieser Pool befindet (obwohl sie auch einen Wagen zum anderen Hotel anbieten). Sobald Sie dort angekommen sind, können Sie die zweite Reihe der Poolbetten „gewinnen“, da Sie nicht zu diesem bestimmten Hotel gehören – was bedeutet, dass Sie ein Gast zweiter Klasse sind.
Außerdem gab es im Badezimmer überhaupt kein Shampoo, nur Körperseife.
Die Klimaanlage funktionierte nicht gut. Die Temperatur fiel nicht unter etwa 24 Grad, obwohl ich sie auf 19 Grad eingestellt hatte. Infolgedessen schwitzte ich die ganze Nacht und konnte nicht gut schlafen. Das Hotel behauptet, dass die Sonne die Temperatur beeinflusst, aber die Vorhänge waren zugezogen und nachts scheint keine Sonne!
Um das Elend noch zu verschlimmern, gab es eines Abends um 19 Uhr kein heißes Wasser in der Dusche. Man sagte mir, ich solle warten und um 22:00 Uhr noch einmal nachsehen, nur um mir mitzuteilen, dass das Problem behoben sei. Aber wie Sie vielleicht schon vermutet haben, war es das nicht. Als ich darum bat, die Dusche eines anderen Zimmers benutzen zu dürfen, sagten sie mir, das könne ich nicht, und schlugen vor, ich solle noch etwas warten.
Ich bat die Rezeption, eine Entschädigung in Betracht zu ziehen, aber sie lehnten das komplett ab.
Als wir wieder zu Hause waren, schickte ich eine E-Mail an das Management der Hotelkette, um eine echte Referenz für diesen gesamten Aufenthalt zu erhalten, und sie entschuldigten sich, konnten mir aber keine Rückerstattung anbieten, weil ich unseren Aufenthalt nicht direkt beim Hotel gebucht hatte. Stattdessen boten sie mir einen Rabatt für den nächsten Aufenthalt an – den ich natürlich nie nutzen werde.
Ich wünschte, ich müsste diese Art von Bewertung nicht für ein hoch bewertetes 4-Sterne-Hotel schreiben.
Meiner Meinung nach sollten Sie sich die Mühe sparen und vermeiden, dort oder an einem anderen Ort zu übernachten, der mit ihrem Namen in Verbindung steht. Ich wünschte, ich müsste diese Art von Bewertung nicht schreiben.
P.S., anbei ein Bild der Toilette, die an einer engen Stelle stand, um bequem genug zu sitzen.
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Miljan
Standard-Zimmer, Hofblick
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 1. Mai 2024
Hervorragende Qualität zu einem angemessenen Preis
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Anonymer Benutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2022
Single
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Dez. 2022
Die Serviceeinstellung ist super super gut! Das Bett war auch sehr bequem! Die Landschaft ist auch sehr gut!
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Berat
Familiensuite
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Okt. 2024
İsaretledigim tum secenekler gercegi yansitiyor hatta daha onceden geldigimde kalmistim ve kahvalti yemek alanini dukley resort kismina denize karsi olmasi farkli bir guzel olmus tesekkurler
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goodguyjas
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 28. Apr. 2024
Das stilvolle Hotel hat eine dramatische Außenfassade und eine riesige Treppe zu einer winzigen Rezeption. Es hat einen seltsamen Grundriss und liegt in der Nähe von Einrichtungen, die nicht zum Hotel gehören. Ich glaube, die Wellnesseinrichtungen sind ein beliebter Teil des Hotelservices, und es scheint auch eine Art Bildungsakademie für Kinder in der Nähe zu geben. Der Frühstücksraum hat alles, was man braucht, und man hat immer eine große Auswahl an kalten und warmen Speisen genossen. Er hat auch eine tolle Aussicht. Aber er sieht für das Hotel nicht groß genug aus. Aber er war zum Glück nie voll. Das Hotel hat keine Bar oder Lounge. Mir wurde gesagt, dass der Frühstücksraum im Sommer als Bar dienen wird. Die Zimmer sind die größte Attraktion, da sie atemberaubend und sehr stilvoll sind. Das Bett war fantastisch für eine gute Nachtruhe. Das Badezimmer war klein, hatte aber eine gute Dusche. Etwas eng, um auf der Toilette zu sitzen, fand ich. Aber das Zimmer war schick und sauber. Ich war enttäuscht, dass der Pool nicht verfügbar war, wenn man bedenkt, wie warm es war, aber anscheinend nur während der offiziellen Sommersaison ab Mai genutzt wird. Ich glaube, man nutzt den Pool vom Hotel den Hügel hinauf hinter diesem Hotel. Guter Zugang zum Strandweg, der in beide Richtungen verläuft. Ein kleiner Fußmarsch in die Altstadt, aber ich habe die Bewegung genossen und der Spaziergang ist angenehm. Ich habe es auch genossen, in die andere Richtung entlang der Küste zu laufen. In der Nähe gibt es auch einige Restaurants und Strandbars. Das Personal war großartig und sehr hilfsbereit und sprach großartiges Englisch.
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Antwort der Unterkunft: Dear goodguyjas, We are delighted to receive your excellent review! It brings us great joy to know that you had a wonderful holiday and enjoyed your visit to Hotel Harmonia by Dukley. Our team always strives to provide memorable experiences for our guests, and we're thrilled that we succeeded in your case. We hope to have the pleasure of welcoming you back very soon to our perfect location. Kind regards, Dukley Team
stephanie a
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Apr. 2024
Dieser Ort ist makellos! Der Meerblick war zu jeder Tageszeit atemberaubend. Ein sehr sicherer Ort mit erschwinglichen Annehmlichkeiten. Wir haben die Sauna, das Dampfbad und den Whirlpool für 1 Stunde und 45 Minuten gebucht und es hat 120 € für eine private Sitzung für eine Gruppe von 6 Personen gekostet! Das Restaurant war auch wirklich schön mit leckerem Essen! Ich wette, im Sommer ist es viel besser 👌🏾
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Gastnutzer
Aufenthalt im Aug. 2023
Pärchen
3.0/5
Gepostet am 16. Sept. 2023
Abgesehen davon, dass es am Rande einer sehr lauten und stark befahrenen Straße liegt, ist es auch etwas höher gelegen, sodass der Weg ans Meer unter der sengenden Sonne ausgesprochen beschwerlich ist. Der Preis ist übertrieben und unverhältnismäßig, sowohl im Hinblick auf die Größe der Zimmer als auch vor allem auf die Tatsache, dass viele über keinen Balkon (sondern nur ein Oberlichtfenster), keinen Meerblick und teilweise in blinden Atrien verfügen. Ich rate dringend davon ab.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Juli 2023
Anderes
2.0/5
Gepostet am 1. Aug. 2023
Dieser Ort, der sich selbst als „Hotel“ bezeichnet, war eine Katastrophe mit einer langen Liste schrecklicher Dinge. Der Dachpool, den Sie auf den Bildern des Hotels sehen, befindet sich in Wirklichkeit nicht in einem anderen Hotel und wurde überhaupt nicht erwähnt! Sie müssen etwa 200 Meter hochsteigen, um das andere Hotel zu erreichen, in dem sich dieser Pool befindet. Sobald Sie dort angekommen sind, können Sie die zweite Reihe der Poolbetten „gewinnen“, da Sie nicht zu diesem bestimmten Hotel gehören – was bedeutet, dass Sie ein Gast zweiter Klasse sind. Darüber hinaus gab es im Badezimmer überhaupt kein Shampoo, nur Körperseife. Die Klimaanlage funktionierte nicht richtig. Die Temperatur fiel nicht unter etwa 24 Grad, obwohl ich sie auf 19 Grad eingestellt hatte. Infolgedessen schwitzte ich die ganze Nacht und konnte nicht gut schlafen. Das Hotel behauptet, dass die Sonne die Temperatur beeinflusst, aber die Vorhänge waren zugezogen und nachts scheint keine Sonne! Zu allem Übel gab es eines Abends um 19 Uhr kein heißes Wasser in der Dusche. Mir wurde gesagt, ich solle warten und noch einmal nachsehen. Um 22 Uhr habe ich noch einmal nachgesehen und wie Sie vielleicht schon vermutet haben, war das Problem nicht behoben. Als ich darum bat, die Dusche eines anderen Zimmers benutzen zu dürfen, sagte man mir, das ginge nicht, und schlug vor, ich solle noch etwas warten. Ich bat die Rezeption, eine Entschädigung in Betracht zu ziehen, aber sie lehnten dies komplett ab. Ich wünschte, ich müsste diese Art von Bewertung nicht für ein hoch bewertetes 4-Sterne-Hotel schreiben. Meiner Meinung nach sollten Sie sich die Mühe sparen und nicht dort oder an einem anderen Ort übernachten, der mit ihrem Namen (Dukley) in Verbindung steht.
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Gastnutzer
Aufenthalt im März 2023
Anderes
3.0/5
Gepostet am 16. Apr. 2023
Das Hotel hat eine tolle Lage in der Nähe der 5-Sterne-Duckley Gardens! ABER Sie können das Gelände der Duckley Gardens nicht nutzen! Sie haben kein eigenes Gelände zum Spazierengehen! Sie haben keinen Strand! Sie haben keine Bar zum Entspannen! Es gibt keine Privatsphäre – wenn Sie den „Bitte nicht stören“-Knopf drücken, wird das Zimmer kontrolliert! Kein Service für Empfangsgäste in der Nähe des Hotels. Sie müssen Ihr Gepäck alleine die Treppe zur Rezeption hinauftragen, es gibt keinen Aufzug! Wenn Sie ein Standard- oder Superior-Zimmer wählen, bekommen Sie das Zimmer mit der kleinsten Toilette Ihres Lebens! (Keine Möglichkeit, sich umzudrehen) Sie zahlen nur für die Lage in der Nähe der Duckley Gardens ohne Infrastruktur in der Nähe!!
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Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Jan. 2023
Das Hotel ist sehr, sehr schön, aber für diesen Preis erwarteten wir einen schönen Swimmingpool innerhalb der Anlage ... Letztendlich kostet der Zugang 50 €, aber es wird nichts erklärt. Letztlich sind die 50€ tatsächlich Verbrauch, den man abziehen kann, aber das muss man trotzdem wissen!!! Das Zimmer ist geräumig, sauber und oben befinden sich Willkommensprodukte wie eine Flasche Wein und Gebäck. Der Blick auf das Meer ist sowohl bei Tag als auch bei Nacht herrlich...auch bei geschlossenem Fenster hört man nicht weit entfernt das Bummeln der Diskothek. Die Bettwäsche ist ein Wunder, das Frühstück auch. An der Sympathie und Professionalität des Personals gibt es nichts auszusetzen. Nur ein Komfortproblem, da die Toilette im Badezimmer zwischen der Dusche und der Wand eingeklemmt ist. Sobald man sitzt, kann man sich nicht bewegen. Eine Person mit einem Gewicht von mehr als 80 kg passt nicht hinein.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Pärchen
3.0/5
Gepostet am 31. Jan. 2023
Ich wollte einen Kommentar zum ersten Tag schreiben. Ich komme seit sechs Jahren in verschiedenen Hotels. Dies ist eine Stadt, in der Türken viel leben und reisen, ganz zu schweigen von Türken, sogar in Deutschland. Tee und schwarzer Tee gibt es überall... Solche Dinge interessieren mich nicht. „Schwarzer Tee zum Frühstück. Sie sagten: „Nein, aber man kann ihn gegen Gebühr trinken“, dies ist ein Hotel, in dem das Frühstück inbegriffen ist Als ob das nicht genug wäre, sagten wir, okay, sie brachten den Tee, wir sind nicht weggelaufen, aber sie hielten uns stand, wir schrieben nicht aufs Zimmer, Sie zahlen sofort, sie nahmen eine Kaution von 100 Als wir das Hotelzimmer betraten, sagten sie, wir würden weder die Kaution noch das Zimmer nehmen, sondern sie müssten sofort in bar bezahlen war das erste Mal, dass ich ein solches Verhalten sah.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Okt. 2024
What a wonderful stay! Although we were in beautiful Budva, the room was so lovely and overlooked the waters, so much so tht we didn’t want to go out at all! You can walk by the waterfront which is very pleasant. Breakfast was inclusive of the room rate and had a variety of food. The staff of the hotel was so professional. The only slight difficulty was the carpark which only had a few parking spaces for the hotel. I only regret tht we did not stay for more days!
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vmileusnic
Aufenthalt im Juni 2024
Single
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Juli 2024
My stay at this hotel was wonderful. The front desk staff was very attentive and accommodating. My room was like a mini suite with comfortable bedding. The breakfast was more than adequate. I ate at their restaurant on the cliffs and the vibe was serene and relaxing, just what I was looking for! Would definitely stay here again!
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Antwort der Unterkunft: Dear vmileusnic, Thank you very much for taking the time to write this amazing review. We work really hard so that every guest can have the same positive experience as you did and reviews like this help us see that we’re on the right track. Everyone here at Dukley would be really delighted to welcome you again in the future! Yours truly, Dukley team
Gastnutzer
Aufenthalt im Mai 2024
Anderes
2.0/5
Gepostet am 24. Juni 2024
Only positives - location and room (size and view). - Hospitality service was awful - staff attitude could be far better, especially front office guys. Room service guys (David) and housekeeping were excellent though. - bfast quality was awful. More like food just made and dumped there. - we ordered hummus and does not come with any bread / how don’t eat it - we asked for water at 10 pm and say we have to wait till morng for the complementary bottles ( first time I have heard this in the 30 years of travelling) - no beach access - no hot water as some boiler broke down but they don’t tell u The property mgt team needs to come a long way to make the stay reflect on the excellent city and its environment and people otherwise. Unlikely will recommend to anyone. If u care enough to know why unhappy, pls reach out.