Mercure Hotels in Bordeaux

Das Aparthotel hat eine super Lage, man hat alles fußläufig in Reichweite. Oder Bus und Bahn quasi vor der Tür. Die Zimmer sind sehr ordentlich und modern ausgestattet. Das Frühstück ist perfekt, eine kleine aber qualitativ sehr gute Auswahl. Wir kommen gerne wieder bzw. nutzen diese Kette in anderen Städten.

Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand, modern, stylisch, sauber. Es versprüht zwar nicht besonders viel Charme, aber ist ideal für einen Städtetrip oder wohl auch einen geschäftlichen Aufenthalt. Es befindet sich zwar nicht im absoluten Stadtzentrum, dieses ist aber in ein paar Minuten gut zu Fuss erreichbar. Unser Zimmer (da wir zu Dritt waren eine King One Bedroom Suite) erfüllte alle Anforderungen an ein gutes 4-Sterne-Hotel bestens, das Frühstücksbuffet ebenso. Besonders geschätzt haben wir, dass unser Zimmer (im 7. OG mit Sicht auf die Garone) sehr ruhig war. Das Personal war kompetent und hilfsbereit. Wir würden das Hotel jederzeit weiterempfehlen.

Das Hotel ist in der Lage , die Aufmerksamkeit des Personals und der ruhigen Lage des Hotels . Der Schwachpunkt ist das Frühstück, das enthält, ein Vorschlag für eine Verbesserung ist, Mikrowellen zu wärmen Milch, wenn Sie nicht die Kaffeemaschine verwenden wollen, und vielleicht auch etwas anderes Kakao als der, der in der Maschine kommt. Schlechte Früchte und nicht natürliche Saft.

Ich suchte nach einem modernen 4-Sterne Hotel in der Nähe des Hafens von Bordeuax und wurde nicht enttäuscht. Ich bekam sogar ein Zimmerupgrade. Die Zimmer sind modern gestaltet und haben alles, was es für einen Kurzaufhalt braucht. Das Frühstück wird auf der obersten Etage serviert. Von dort aus hat man einen hervoragenden Ausblick über den Hafen. Das Hotel ist mit dem ÖV gut zu erreichen. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Ich komme gerne wieder.

FUYEZ EST TRÈS FAIBLE... Seduit par la situation nous avions décidé d y séjourner 5 jours, quelle erreur!!!!!!! *Le studio que nous avions réservé était crasseux à souhait, du sol, au plafond; à commencer par le sol qui collait, noir de crace, autour du WC il y avait de l'urine ça sentait la pisse à en vomir, les rideaux pouvaient tenir sans tringle tant ils étaient pourris, le lave-vaisselle ne marchait pas dés l arrivée et était dégueulasse et je vous dis pas l'état du canapé convertible, la suédine était noire de crasse et lorsque nous avons essayé de frotter avec une lingette desinfectante (force oblige nous sommes allés au Lidl acheter de quoi récurer...), elle est ressortie noire et pleine de moutons, une véritable horreur (j ai posé une fouta pour camoufler), le micro onde sale, toutes les poignées collantes, la douche beurk....,etc. * Le petit déjeuner ne vaut vraiment pas le prix, seul la jeune fille qui s'en occupe est très sympathique et relève le niveau d accueil .... * L'accueil clientèle est déplorable : à l arrivée une jeune fille nous accueille elle est vraiment très sympathique, on se dit super ça efface un peu le contact telephonique très désagréable que nous avons eu avec la responsable qui nous annonçait une panne de climatisation, malheureusement cette hotesse n'est là que pour la journée. Le pompon, une jeune fille nous accueille pour payer ce que nous devons, elle n est pas très accueillante....elle se trompe dans la note, durant plus d une demi-heure je discute, lui explique, elle ne veut pas reconnaître son erreur, s entête, elle est très irrespectueuse dans son attitude, très froide, et hautaine, finalement elle s est bien trompée, elle recrédite ma carte bleue d un joli montant, sans même s'excuser; je lui explique que j'attendais un minimum d'excuses elle ne veut pas prétextant qu'elle a senti que j'employai un ton agressif dans mes explications, j hallucine, je suis sur une autre planète; bon il n y a rien à en tirer..... Nb : nous avons envoyé un mail à la direction à Bruges, à ce jour resté sans réponse. Avis aux futurs clients qui tiennent à y séjourner : Prenez des gans, des lingettes désinfectantes, un produit javelisé pour les sanitaires, vos propres oreillers, etc. et vérifiez votre note avant de régler....

We chose this hotel for a minibreak due to it being on the tramline from the airport. Disembark at the Gavinies stop, cross the road, turn right and the hotel is only a couple of minutes walk. We arrived at midnight and were warmly welcomed. The young staff spoke French and English. The bedroom was completely adequate, clean, warm, with comfortable beds. Breakfast was buffet style and did get busy one morning. Help yourself to cereal, breads, cheese, ham, croissants, pain au chocolate, pancakes, preserves, yogurt, fruit, hot drinks, fresh orange juice, etc. There did seem to be issues with having enough cutlery and one of the drink machines not working at times. The only negative point was the location. Although quiet and on the tramline there were hardly any bars or restaurants in the area and the hotel restaurant closed at weekends. We had to resort to McDonalds, a 10 minute walk away, one day!