Residencia Boracay

Отличное местоположение. Первая линия первой станции

Wir fanden die Zimmer sauber, wenn auch alt und ziemlich veraltet. Angesichts des Zustands der Möbel und der Ausstattung kann das Housekeeping nur sein Bestes geben. Die Zimmer vermittelten „Retreat-Feeling“, und das nicht im besten Sinne. Der leuchtende Leuchtturm, der Residencia rettete, war jedoch das Personal. Sie waren superfreundlich und sehr hilfsbereit. Sie machten den Eindruck, dass sie ihre Arbeit wirklich genießen und dass sie eine große, glückliche Familie sind. Von der fantastischen Küche und den Kellnern in ihrem Flaggschiff-Restaurant Sole, den warmen Lächeln, die uns jeden Morgen am Frühstücksbuffet begrüßten, bis hin zum hilfsbereiten Housekeeping-Personal und den netten Damen an der Rezeption wurde jeder unserer Wünsche erfüllt und wir fühlten uns wirklich wie ein Teil ihrer Familie. Das Essen im Restaurant und beim Frühstück war nicht nur köstlich, sondern auch sehr preiswert. Das Personal an der Rezeption kümmerte sich um alle unsere Wünsche, stellte uns unbegrenzt Strandtücher für unsere Strandbäder zur Verfügung, lieh uns Regenschirme, wenn es regnete, und gab uns sogar Plastiktüten für unsere nassen Klamotten. Das Hotel liegt am ruhigeren Ende von Station 1 in der Nähe von Discovery und ist nur eine Dreiradfahrt von Station 2 und D’mall entfernt. Die Lage ist unschlagbar und angesichts der teureren Nachbarn sehr konkurrenzfähig. Was die Zimmer betrifft, würde eine Renovierung, um sie aufzufrischen und aufzuräumen, sehr gut tun, insbesondere die Badezimmer. Alles in allem ein ausgezeichneter Aufenthalt aus Sicht des Kundendienstes, der durch unterdurchschnittliche Zimmer getrübt wird. Einfache Unterkunft zu einem vernünftigen Preis. Wenn Sie nach einem luxuriösen Aufenthalt suchen, ist dies nicht der richtige Ort. Ansonsten reicht es.

Residencia enttäuscht nie, egal ob es sich um Einzel- oder Gruppenreservierungen handelt. Wir haben vor kurzem für unsere große Familie gebucht und jeder Moment war eine unvergessliche Erinnerung. Der Service ist genau richtig, nicht aufdringlich. Und vor allem herrscht im gesamten Anwesen herzliche Gastfreundschaft.

I stayed at Residencia because it was recommended by friends. For the price, it seemed like a good deal given that it was located in Station 1 - where more luxurious hotels like Discovery Shores and Lind were located. Upon seeing the room, my first impression was that it seemed dated and a bit dingy - the furniture could definitely use some updating. It also had an odd smell, which would greet you each time you enter but would eventually "go away" once you spend some more time inside. What really turned me off though was that I saw a rat inside our room. It was bigger than a lab rat, pretty big and healthy - I saw it inside our room as it scurried its way under the room door. I was disgusted and thought that while I was "lucky" to have seen it myself, who knew where it was going when I was not in the room? I reported this to the hotel staff, hoping they would do something about it but all they did was give 2 towels to block the bottom of the door. I wasn't pleased with neither the situation nor the solution and ended up checking out 3 days earlier than planned and moving to a better hotel.