Four Points by Sheraton Boracay

Das Zimmer ist sauber und die Ausstattung ist neu

Ein Albtraumaufenthalt: Meiden Sie das Four Points by Sheraton Boracay um jeden Preis! Meine jüngste Erfahrung im Four Points by Sheraton Boracay war nichts weniger als eine komplette Katastrophe. Von dem Moment an, als ich ankam, war klar, dass dieses Hotel weit entfernt von der Qualität und dem Service war, die man von einer renommierten Marke wie Sheraton erwarten würde. Ich kann nicht genug betonen, wie enttäuscht ich von jedem Aspekt meines Aufenthalts bin. Beginnen wir mit dem Service, oder dem Fehlen desselben. Das Personal im Four Points by Sheraton Boracay schien den Bedürfnissen und Sorgen seiner Gäste gegenüber völlig gleichgültig zu sein. Sie reagierten nicht, waren nicht hilfsbereit und ausgesprochen unhöflich. Es war, als hätten sie vergessen, dass ihre Hauptaufgabe darin bestand, die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen. Dieses Maß an Apathie ist einfach inakzeptabel. Und was das Frühstück betrifft, war es nichts weniger als eine Katastrophe. Das Buffet war in Unordnung, das Essen war wahllos verstreut. Es war, gelinde gesagt, ein chaotischer und unappetitlicher Anblick. Die Qualität des Essens war ebenso enttäuschend. Alles schmeckte abgestanden und geschmacklos, und ich bedauerte, dass ich überhaupt versucht hatte, dort zu essen. Und reden wir erst gar nicht über den einfachen schwarzen Kaffee – er war ungenießbar und hatte einen Geschmack, den man nur als abstoßend beschreiben konnte. Die Unterkünfte im Four Points by Sheraton Boracay waren ebenso miserabel. Die Betten waren unerträglich hart und unbequem, sodass man nachts nicht anständig schlafen konnte. Das Zimmer selbst war eine Schande. Es war offensichtlich, dass das Reinigungspersonal seine Pflichten vernachlässigt hatte, denn Staub und Schmutz waren in jeder Ecke und jedem Winkel zu sehen. Der allgemeine Mangel an Sauberkeit war entsetzlich und ließ mich das Engagement des Hotels für grundlegende Hygienestandards in Frage stellen. Zu allem Überfluss war der Wasserdruck in der Dusche lächerlich schwach. Es war, als würde man versuchen, sich unter einem Wasserstrahl abzuspülen. Es ist absolut unfassbar, dass ein angeblich „neues Hotel“ wie das Four Points by Sheraton Boracay solche grundlegenden Probleme haben kann. Es ist eine Schande, dass sie die Marke Sheraton tragen und die Gäste in die Irre führen, indem sie ihnen ein Qualitätsniveau vorgaukeln, das sie einfach nicht bieten. Abschließend möchte ich jedem dringend raten, das Four Points by Sheraton Boracay zu meiden. Der schreckliche Service, das schlechte und chaotische Frühstück, der scheußliche Kaffee, die unbequemen Betten, die miserable Sauberkeit der Zimmer und der schwache Wasserdruck in der Dusche machen dieses Hotel zu einem absoluten Albtraum. Ersparen Sie sich das Elend und die Frustration – ich kann nicht genug betonen, wie sehr ich einen Aufenthalt in diesem Hotel nicht empfehle.