Hotel du Grand Cerf & Spa

Service was slow and muddled and the village is blighted by near constant motorcycle noise for groups of bikers with aftermarket exhausts. I’m not anti biker - I have 3 motorbikes but it was totally ridiculous trying to get a snooze. The town needs to build a covered motorbike park with free helmet and leather lockers to keep the noisy bikes out of the village centre.

Arrivé le 15 Aout à 16h30, nous apprenons que notre chambre n'est pas prête(chambre pour 15h00 dixit le site internet): Pas de soucis, si nous avions été informé. Lorsque nous avons demandé pour qu'elle heure la chambre serait prête: réponse nous ne savons pas! Promenez vous dans le village nous vous appellerons. après 40 minutes on nous présente la chambre que j'avais demandé lors de ma réservation au calme sur coure: Pas de chance, belle chambre sur la place(nous avons du changer pour une toute petite chambre sur coure).Lorsque nous avons voulu prendre une douche le bac à douche de la douche était couvert de moisissure et les montants du même bac couvert de moisissures noires! Après le passage d'une femme de chambre aucune différence apparente! Le SPA avec la piscine en accès direct sur le parking (la photo sur internet est très vendeuse mais date de l'ouverture ou l'on ne voit pas le parking): Dans le vestiaire des hommes, un tiers des serrures des casiers sont cassés, il n'y a rien pour s'assoir. L'espace aquatique, dans la piscine la peinture étanche du bassin est usées ce qui entraine encore des moisissures partout et sur tous les joints situés sous les margelles du bord, des traces noires. Le jacuzzi en panne avec de l'eau jaunasse a refroidi de nombreux clients. Les transats cassés pourtant signalés par plusieurs personnes le 15 étaient toujours en place le 16 Aout. Le hammam est en panne(déjà en 2023 dixit une cliente). La restauration: Lorsque l'on facture 20 euros un petit déjeuner on s'attend au moins à l'équivalent d'un petit brunch. Le buffet est basique sans aucune originalité et certainement pas au niveau d'un trois voir quatre étoiles. Vraiment très déçu de notre passage dans cet établissement, nous avons annulé la deuxième nuit, nous n'avons eu aucune excuse et aucun geste commercial ne nous a été proposé.

Bonjour,trés mauvaise expérience dans cet établissement .la propreté de la chambre laisse a désirer,ainsi que son entretien (rideau déchiré,sol affaissé a plusieurs endroit...) propreté ( robinetterie et lavabo salle de bain ,intérieur montant douche ,lunette WC ,cheveux au niveau de la buttée de porte de la salle de bain ..carrelage sale ) dans le hall d'accès aux chambre ..lavabo encrassé ,poubelle inox rouillée ,porte qui ne ferme pas ..malgrés un mot de la direction indiquant qu'il fallait la fermer..pour le chauffage 160 euros !!!!! non mais c'est un gag .de plus le clous de cette expérience ..le petit déjeuné ( un buffet tout ce qu'il y a de plus simple ,viennoiserie ,pain ,confiture, yaourt,fruits,2 petits morceaux de fromage,quelques fruits secs ,pas du tout le buffet annoncé ...tout ça pour 20 euros par pers. DE QUI SE MOQUE T'ON !!!

Chambre à la décoration réussie, literie confortable, personnel accueillant et très serviable, très bon petit déjeuner. Quelques points d'amélioration : cache esthétique de la bonde de baignoire absent, insonorisation imparfaite, une multiprise serait bienvenue pour ne pas avoir à choisir entre la bouilloire et la cafetière. Le plus : l'expérience d'accès au spa après le diner avec coupe de champagne (en supplément)

Très joli hôtel parfaitement situé en face des halles de Lyons, charmant village de l'eure. Personnel très agréable, literie confortable. L'hôtel et la chambre sont joliment décorés et le gel douche Nuxe fut très apprécié dans la salle de bain. Rien à dire concernant le buffet du petit déjeuner avec des fromages et yaourts et jus de pommes locaux. Cependant, il nous a été attribué une chambre dans les combles où de nombreuses poutres et la porte de la chambre était à peine à 1,75 m. Mon mari étant très grand, l'accès était un peu compliqué pour lui. Il serait bon d'attribuer cette chambre aux femmes ou aux personnes de taille inférieure à 1,75 m. A part ça, ce fut un séjour enchanteur.

Un cadre enchanteur pour un week-end détente à la campagne, à une heure de Paris. On y vient et y revient ! Nous sommes fans de l’hôtel, de la table, du village et de son marché, de la forêt, et bien sûr, du spa ! Je recommande mille fois un soin du visage par Sarah. Une merveille !

Points forts : personnel extrêmement chaleureux, piscine agréable, produit Nuxe au miel très doux et parfumé. Restaurant de haute gamme très chaleureux et professionnel, excellente hygiène. Cuisiniers portant des toques. Produits venant principalement du marché juste à côté. Points négatifs : nous aurions apprécié des petites bouteilles d'eau fraîche, cafetière défectueuse, robinet salle d'eau tout petit filet d'eau froide.

Séjour trois nuits à l’hôtel du Grand cerf. Hôtel confortable. Les chambres sont petites possibilités de rangement, minimum, voire insuffisantes . La salle de bain, le juste de nécessaire, mais un peu petite. Les chambres à l’arrivée sont propres. Le ménage est toutefois minimaliste durant le séjour. Le petit déjeuner est servi de sept heures à 10h. Si vous arrivez à 9h30, le buffet ne sera plus jamais réapprovisionné Il vous restera du pain du beurre, vous devrez réclamer de la confiture. Les jus de fruits ne seront plus présents Les bouteilles vides seront remplacées .par de l eau. Quand il n’y a plus de brioche, aucun réassort. De la charcuterie : tranches de jambon andouillette salami qui ont l’épaisseur d’une feuille de papier à cigarette. Les aliments proposés sont des produits régionaux circuit court, privilégié. Yaourts natures , œufs durs. La machine à café peut rester en manque d’eau et rester un long moment sans que personne ne s en occupe. Si vous arrivez après 9h30, il n’y aura plus de tasse plus d’assiette et plus grand-chose à manger. Le buffet sera désespérément vide. Un petit déjeuner, sans aucune générosité, ni originalité Une gestion à l’économie qui vire à la radinerie !!

Deux nuits passées dans cet hôtel en octobre et en semaine. L'hôtel accueille des séminaires d'entreprise en semaine : c'est très bruyant surtout le soir. Les chambres ne sont pas dignes d'un trois étoiles : pièces encombrées, 2 fauteuils défoncés, éclairage très insuffisant, pas de placard, pas de coffre, machine à café HS, pas de WC séparé, baignoire sans paroi de protection. Et le petit déjeuner : il faut sortir de l'hôtel et aller à la Licorne Royale. Pas beaucoup de choix et pas de table de deux personnes (elles sont toutes alignées pour accueillir des groupes). Bref pas très romantique tout ça. Quant à Lyons, rien n'est ouvert en octobre en semaine.