Hotels mit Frühstück in Black Hawk

WAHREN Sie MICH ÜBER 2 HOMEN EIN!!!! Wenn Sie mich falsch auf die Upgrade laden!!!!! Worst hotel experience with this guy - Greg - Very rude, unprofessional and feeling he is smart and trying to take advantage of the guest. Not being helpful at all. Sie belasten mich völlig falsch bei unserem Upgrade, und grundsätzlich verweigerten sich, ihr Problem zu korrigieren! Und ein anderer Front Desk gab mir eine ganz andere Nummer bei den Upgrades und verweigerte sich, jegliche Verantwortung zu übernehmen, aber zwingte Sie zu bezahlen! Das ist eine ganz schreckliche Erfahrung... Hier ist die Aktualisierung, als wir herausgeprüft haben, sie haben mich wieder falsch beschuldigt, völlig ignoriert, was sie versprochen haben. Ich habe sie sogar ausgedruckt, wenn ich anmelden, wie viel sie am Ende belasten werden, und heute, wenn wir anmelden, haben sie wieder falsch belastet!!!!!! Als ob diese zwei Stunden bei der Eincheckung alles verschwendet ist. Sie werden alles tun, um Sie zu entfernen.

Liebe Ameristar, weil sie für Veteranen Sorgen. Ich bekomme kostenlose Spielautomaten, meine Auszeichnungen für Essen und ein großes Zimmer mit großer Aussicht. Ich habe hier mindestens 10 Mal dieses Jahr geblieben und es ist definitiv mein Go-too-Ort für eine große Aufenthaltserfahrung. Sehr empfehlenswert! Danke für die Rückgabe an die Veteranen.

Wir mussten jemanden finden, um uns zu sagen, wo man sich anmelden soll. Als wir es versuchten, sagten wir, dass das Büro zu der Zeit geschlossen war, aber das Kiosk zu verwenden. Wir fanden zwei Kiosken und beide waren aus dem Dienst. Wir begannen mit unserem Gepäck durch die ****** zu gehen und fanden schließlich jemanden, der uns sagte, ”zu dem anderen Turm” zu gehen. Nach einigen weiteren Fragen entdeckten wir endlich die Eincheckung in den ”anderen Turm”, was umso mehr verwirrend war, weil das Ein anderes Check-in-Desk ist in einem Turm eines anderen namens Hotels (alle unter demselben Dach). Wir wurden dann gesagt, wir waren zu früh für Check-in, sie waren kurz besetzt, seit der COVID und das System war abgestürzt. Ja, alle drei dieser Gründe zu einem Zeitpunkt gegeben. Als die Linie begann, von Leuten zu wachsen, die sich anmelden wollten, konnten wir endlich und dann nahmen wir unser Gepäck ganz zurück über den ****** zum ursprünglichen ”Tower”, wo wir in unser Zimmer eintrat (das Zimmer war schön). Meine größte Frage ist nicht einmal jemand sagte, sie waren entschuldigt für die Unannehmlichkeiten oder bieten einen kostenlosen Coke, etc. Es war keine angenehme Erfahrung.

Thank you for choosing our Horseshoe Black Hawk Trademark Collection by Wyndham hotel.